El comercial, Daniel, ha sido increíblemente profesional y me ha informado de todo muy bien. A nivel servicio, todavía no puedo dar mi opinión debido a que acabamos de empezar, veremos. 5 estrellas a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De momento aún puedo dar la valoración en su veracidad, toda vez que recién empiezo a trabajar con la empresa. cuando ya tenga los resultados de lo que venimos pactando tendré una valoración contunden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Luis Miranda ha gestionado con gran habilidad mi renovación y me ha puesto en contacto con diferentes áreas para aclarar mis dudas. Le agradezco enormemente su esfuerzo y paciencia.
Reakcja na opinię
Buen trato buena amabilidad ,buena gestión todo correcto ahora falta lo mejor que me recurran la denuncia y no me llegue una denuncia injusta por la policía que por desgracia de esta vida su palab... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Dvuelta es la LegalTech española líder en la gestión de recursos de multas de tráfico y defensa de conductores en vía administrativa, contencioso-administrativa, penal y civil. Con más de 31 años de experiencia, defiende los derechos de los conductores frente a la voracidad recaudatoria de la Administración. En la actualidad ofrece servicio a más de medio millón clientes individuales y corporativos ofreciendo protección jurídica a particulares, profesionales y flotas de vehículos.
Líderes en recursos de multas y protección de puntos
Napisane przez firmę
- Tu mejor aliado contra las multas
- En Dvuelta, con más de 30 años de experiencia, nos especializamos en recurrir multas de tráfico y transporte, protegiendo tus puntos y garantizando tu movilidad. Nuestro equipo de abogados expertos trabaja para anular tus sanciones, tanto en vías administrativas como judiciales. Confía en nosotros para defender tus derechos como conductor.
Dane kontaktowe
C. Flandes, 2, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid. España, 28231, Madrid, Hiszpania
- 900 900 774
- atencionalcliente@dvuelta.es
- dvuelta.es
Más de 30 años defendiendo a conductores
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Falta de transparencia
La falta de información que dais sobre las multas pendientes.
Nunca sabes si las multas se ganan o se pierden
Falta de app para ver el estado de las multas
Más informes de ellas
23 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. Nuestro sistema de gestión contempla la comunicación del estado de los expedientes a través de los canales habilitados, en función de las notificaciones que se van recibiendo de la Administración. Los procedimientos pueden prolongarse en el tiempo y su evolución depende de dichos organismos.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Apenas hoy los he contratado
Apenas hoy los he contratado. Pero son Gente muy amable y con disposición de ayudar. Especialmente Raquel y Pablo
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Bienvenido a Dvuelta. Raquel y Pablo son un gran ejemplo del equipo que hay detrás de cada caso, y nos alegra que esa disposición se haya notado desde el primer contacto.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Eso es lo que nos gusta escuchar. Cuando rapidez y resultado van de la mano, el trabajo está bien hecho. Para cualquier situación futura, en Dvuelta seguimos a su disposición.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Rápida respuesta y ofrecen confianza
Rápida respuesta y ofrecen confianza, espero no equivocarme y me resuelvan acertadamente mi multa
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
La rapidez en la respuesta es solo el primer paso; ahora nuestro equipo trabajará su caso con el mismo rigor y dedicación.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Totalmente negativa mi experiencia
7Totalmente negativa mi experiencia . Me han realizado dos cobros de 182, 77 ilegalmente, estoy pidiendo se me devuelva porque no he firmado ningún contrato con ustedes pido de favor me solucionen mi problema. De lo lo contrario me veo obligado a acudir a la oficina del consumidor.
19 lutego 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. Nuestros servicios se prestan siempre conforme a las condiciones previamente aceptadas, y cualquier gestión económica responde a esos términos. Para poder revisar lo ocurrido con el detalle necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para aclararle cualquier aspecto relacionado con su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
El señor Carlos mier
El señor Carlos mier, me ha llamado y explicado muy bien, lo que tenía que hacer, como y cuando.
Ha sido muy amable
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Carlos estará encantado de leer estas palabras. Que un cliente se sienta bien guiado desde la primera llamada es exactamente el objetivo con el que trabaja nuestro equipo cada día.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Saber que el trato deja huella es el mejor reconocimiento para el equipo. En Dvuelta cuidamos cada interacción porque detrás de cada caso hay una persona que merece atención de calidad.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Informacion clara y concisa
Informacion clara y concisa. Perfecta descripcion de los servicios y sus posibilidades
31 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Eso es justo lo que buscamos: que cada persona tenga claro qué podemos hacer por ella y cómo antes de dar cualquier paso. Un cliente bien informado toma mejores decisiones, y en Dvuelta esa es siempre la prioridad.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Cuando un cliente destaca la profesionalidad y la claridad, sabemos que el equipo está cumpliendo con lo que prometemos. En Dvuelta cada caso se trata con rigor y con un lenguaje que cualquier persona pueda entender sin dificultad. Aquí estaremos siempre que nos necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Atención rápida y muy eficiente
25 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Rapidez y eficiencia son dos pilares que cuidamos mucho en Dvuelta, así que saber que se perciben desde el primer contacto es una gran noticia para el equipo. Seguimos aquí para lo que necesite.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Hola llevo dos años con dvuelta comenze…
Hola llevo dos años con dvuelta comenze en mayo de 2024, con 8 puntos en mi carnet de conducir, a día de hoy me quedan 2 lpuntos , dos multas de velocidad,una por saltar un semáforo en rojo y dos por entrar en zona de bajas emisiones no me han resuelto ninguna, seré el único.... al que no le han resuelto nada.... no entiendo las opiniones favorables... se supone que los puntos por velocidad son los más faciles de recurrir.... existe alcoholemia que es mas dificil y no es mi caso... y solamente me quedan 2 puntos....en fin es mi experiencia y debo contarla.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvuelta
Hola. La tramitación de sanciones depende de múltiples factores y cada expediente se analiza de forma individual conforme a la normativa aplicable, siendo la resolución final competencia de la Administración. Si lo desea, le invitamos a contactar con nosotros para resolver cualquier duda.
Departamento de Atención al Cliente de Dvuelta.
Hasta el momento todo funcionó como in reloj
Explicaron todo de manera sencilla y clara.
El proceso de firma fue fácil. Mandar la documentación también.
El caso se acabó de abrir, por lo que todavía no hay resolución, pero confío en que llegará a buen puerto.
27 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Es importante que desde el inicio todo resulte sencillo y transparente, porque un trámite bien explicado genera la tranquilidad que cada cliente merece.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
De momento están pendientes del proceso…
De momento están pendientes del proceso y me comunican, Esperar resultados.
19 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Así es, mientras el procedimiento sigue su curso nuestro equipo se mantiene al tanto de cada novedad para trasladársela cuanto antes. La comunicación constante es parte fundamental de nuestro compromiso con cada caso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Me explicaron todo
Me explicaron todo, me parecio muy convincente, fueron muy agradables.
30 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Que se sintiera bien informado y cómodo durante todo el proceso es exactamente lo que buscamos en cada consulta. En Dvuelta trabajamos para que nuestros clientes tomen decisiones con toda la información sobre la mesa.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Nos encanta saber que la claridad y la cercanía llegaron desde el primer momento. En Dvuelta creemos que un buen servicio empieza por una comunicación transparente, sin letra pequeña ni tecnicismos innecesarios.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Gracias por dedicar un momento a compartir su experiencia. Que destaque el trato y la comunicación nos confirma que el equipo está haciendo bien su trabajo, porque en Dvuelta entendemos que cada cliente merece saber en todo momento cómo avanza su caso.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y fácil hasta ahora. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o gestión futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hemos podido ayudarte. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión futura.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Seguridad vial sí. Terrorismo de estado no
En principio, decir que si no fuera gracias a dvuelta ya no tendría carnet de conducir, tan necesario para ir a trabajar, visitar a mis padres etc... Jamás he cogido el coche si no he estado en condiciones, jamás... De hecho ya estuve 2 años sin carnet como si fuese un criminal... Es el único organismo en todo el país que lucha contra un abuso policial y estatal que afecta a muchísimos españoles y por ello cada vez son más amigos míos que se hacen de dvuelta. Honestamente, alguien tiene que hacer algo con ley en mano y de veras os doy mi gratitud. Seguid así...
25 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia de manera tan detallada. Nos alegra enormemente saber que hemos podido ayudarte a recuperar tu carnet y que nuestro trabajo haya marcado una diferencia en tu vida.
Agradecemos sinceramente tus palabras de apoyo y tu confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso y rigor legal para proteger los derechos de todos los conductores. Tu gratitud nos anima a seguir adelante.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Atencion rápida y profesional
26 marca 2026
Odpowiedź od Dvuelta
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención rápida y profesional. Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Equipo de atención al cliente de Dvuelta.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.