Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo. Una volta contattata l’assistenza, sono stati supe... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico picc... Zobacz więcej
Il divano sembra buono e l'aspetto è piacevole, vedremo se si manterrà solido nel tempo. L'unica cosa che davvero non andava bene è stato l'imballaggio: due giri appena di pellicola a metà del divano,... Zobacz więcej
Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamen... Zobacz więcej
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Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un'ampia varietà di prodotti: letti con contenitore e a rette fissa, con o senza testiera, divani letto, materassi e molto altro. Rendiamo il processo d'acquisto un'esperienza unica e vi offriamo la possibilità di esprimere il vostro stile attraverso la personalizzazione dei prodotti desiderati.
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Bellissimo prodotto consegnato nei…
Bellissimo prodotto consegnato nei tempi previsti
15 października 2022
prezzi competitivi e spedizione celere
prezzi competitivi e spedizione celere, articolo perfetto
9 maja 2022
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, arrivato nei tempi indicati. Solo le istruzioni di montaggio erano incomplete e non del tutto adeguate
20 września 2022
Molto professionali
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Divano letto
Il divano letto è bello e comodo il materasso. Sono rimasto deluso dai tempi di consegna. E arrivato dopo un mese dal mio ordine. Le istruzioni di montaggio non sono affatto chiare
24 września 2022
Odpowiedź od Duzzle
Gentile Marco,
siamo lieti che sia soddisfatto della qualità del nostro prodotto, purtroppo nel mese di Agosto è stato necessario allungare le tempistiche di preparazione e dunque di spedizione dei nostri prodotti a causa del periodo di ferie nostro e dei nostri fornitori e collaboratori.
Ci teniamo a rispettare le tempistiche che indichiamo motivo per il quale abbiamo comunicato questo ritardo sul nostro sito e nella fase di pagamento.
Cordiali Saluti
Team Duzzle
Ricevuto e montato divano
Ricevuto e montato divano. Ad una ottenuta osservazione ho visto che un cuscino della seduta è macchiato ed in altri punti il divano mi è sembrato sporco. Ho firmato il documento di consegna CON RISERVA, il corriere ha fatto delle foto nei punti sopra descritti ed ora attendo riscontro da parte dell'Azienda per una verifica e sostituzione dei pezzi danneggiato. Daniela Vigilucci
21 września 2022
Odpowiedź od Duzzle
Gentile Daniela,
siamo dispiaciuti dei danni da lei riportati e la informiamo che per le comunicazioni sui problemi da trasporto può mandarci la documentazione a servizioclienti@duzzle.com così da poter avviare le pratiche per le sostituzioni richieste.
A disposizione
Team Duzzle
Sedie molto belle e comode.
Sedie molto belle e comode.
Spedizione velocissima e chat sempre aperta e disponibili.
Che dire di più….tutto bene
13 września 2022
Prodotto identico alla foto di…
Prodotto identico alla foto di presentazione, arrivato subito , funziona ed è stupendo
Serietà assoluta del venditore
1 września 2022
ottimo servizio
ottimo servizio, la consegna è avvenuta dei tempi stabiliti, e ottimo il personale che ha montato il letto
6 września 2022
Ottima qualità puntualità è grandissima…
Ottima qualità puntualità è grandissima professionalità …
28 sierpnia 2022
Belle sedie in stile nordico
Ho acquistato 4 sedie in Stile Scandinavo Miró Blu, sono molto belle e comode e corrispondono alle mie aspettative. Una delle sedie aveva la seduta un po' rovinata ma e' stata prontamente rispedita. Sono soddisfatta sia delle sedie che del servizio. Unico appunto, mancavano le istruzioni e l'imballo non era adeguato.
26 sierpnia 2022
Azienda precisa
Azienda precisa, seria e puntuale sia con gli ordini che con l'assistenza
26 sierpnia 2022
Ho preso un letto alla francese
Ho preso un letto alla francese, bellissimo molto più bello che in foto sono soddisfatissima consiglio Duzzle assolutamente!!!
7 sierpnia 2022
Ditta professionale. Operatori molto comunicativi
Sia io che la ditta, siamo stati sfortunati a causa di spedizionieri incapaci e poco professionali. A causa dei loro disguidi la consegna che si è protratta veramente per troppo tempo, è stata da me rifiutata. Ma ho sempre trovato quando ho fatto segnalazioni e proteste, un interlocutore d’infinita pazienza, che ha parlato con me sempre con la solita gentilezza e professionalità. Su Duzzle, non ho di che lamentarmi, forse dovrebbero cambiare spedizionieri e credo ce, dopo questa spiacevole disavventura( perchè loro il mio divano mai arrivato l’avevano spedito) lo faranno
5 sierpnia 2022
Qualità e servizio ineccepibili.
Qualità e servizio ineccepibili.
Consigliatissimo
2 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Fantastico
Fantastico! Ho ordinato un letto ed è arrivato come da descrizione in pochissimo tempo! Consigliatissimo
1 sierpnia 2022
Ordine effettuato il 23 giugno
Ordine effettuato il 23 giugno, indicazioni di spedizione indicate sul sito 1 o 2 settimane. Ad oggi 1 agosto non risulta spedito. Mi hanno però molto gentilmente dato un codice di spedizione per tenermi buono, ovviamente il corriere non ha ricevuto nulla. Ogni volta che li contatto (oramai da un mese) mi dicono che il collo è in spedizione entro 24-48 ore, questo però da più di un mese. Non hanno idea di come gestire il cliente e a quanto pare neanche il loro stesso lavoro. Duzzle è la cosa più vicina ad una truffa online di tutti i siti web di arredamento che ho utilizzato in passato.
1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Duzzle
Gentile Lorenzo,
siamo dispiaciuti per i ritardi avuti nella spedizione del suo ordine. Le confermiamo che abbiamo affidato il suo ordine ai trasportatori e stiamo monitorando la spedizione, gestendo costantemente la sua pratica. Come già comunicato dal nostro servizio clienti purtroppo il corriere ci ha informati che ci saranno dei ritardi dovuti alla mancanza di personale in questo periodo. Continueremo a sollecitare e a rimanere in contatto con il loro ufficio per gestire al meglio questa consegna. Comprendiamo il disagio e siamo sempre a disposizione per ulteriori aggiornamenti in merito.
La terremmo costantemente aggiornata sulla gestione del suo ordine.
Cordiali saluti
Team Duzzle
La fornitura è avvenuta senza problemi…
La fornitura è avvenuta senza problemi particolari.
Il bene (specchio) era in perfette condizioni.
Unico piccolo neo: tempi di attesa un pò lunghi.
Grazie
1 sierpnia 2022
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