Duzzle Recenzje 

901
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo. Una volta contattata l’assistenza, sono stati supe... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico picc... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Il divano sembra buono e l'aspetto è piacevole, vedremo se si manterrà solido nel tempo. L'unica cosa che davvero non andava bene è stato l'imballaggio: due giri appena di pellicola a metà del divano,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho scoperto casualmente Duzzle ed ho subito trovato sul catalogo on line il tipo di divano letto che cercavo, sia come tipologia, qualità dei materiali e tempi di consegna, che per me erano fondamen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy
  2. Dekoracje i architektura wnętrz
  3. Akcesoria meblowe

O Duzzle

Napisane przez firmę

DUZZLE

LETTI DIVANI LETTO RETI & MATERASSI
Chi siamo?

Duzzle è un e-commerce specializzato nella vendita di letti e divani letto, ed è la scelta perfetta per chi è alla ricerca di soluzioni creative.

Libera il tuo stile, crea il tuo spazio

Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un'ampia varietà di prodotti: letti con contenitore e a rette fissa, con o senza testiera, divani letto, materassi e molto altro. Rendiamo il processo d'acquisto un'esperienza unica e vi offriamo la possibilità di esprimere il vostro stile attraverso la personalizzazione dei prodotti desiderati.

www.duzzle.com


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

901 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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4,0

Wszystkie recenzje

(901)

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Oceniono na 3 z 5

Disguidi

Non sono stata avvisata prima della consegna, come da me esplicitamente richiesto. La copertura tira e si vedono i punti. Nel complesso la qualità è buona

14 grudnia 2022
Oceniono na 1 z 5

160 euro per montare un divano MALE

Ho acquistato un divano che mi è stato consegnato il giorno 17 novembre, a Roma. Nei giorni successivi, aprendo il divano, ho riscontrato che due viti all’interno non risultano adeguatamente avvitate, a tal punto che all’apertura del divano lo schienale tocca terra.
Ho inviato email, foto e mi è stata data come risposta il manuale delle istruzioni. Son seguite una serie infinita di telefonate inutili, ho pagato 160 euro per montare il divano e la consegna al piano e mi ritrovo in questa situazione.
E non si vede uno straccio di soluzione.

16 listopada 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Fabio,

siamo dispiaciuti per i problemi riscontrati sul prodotto e il relativo montaggio. Ci impegniamo per poter sempre offrire prodotti e servizi di qualità anche se l’errore può capitare. Cercheremo di migliorare dove necessario per evitare queste problematiche.
Ci auguriamo che con il ripasso effettuato per montare correttamente il prodotto, possa usufruire a pieno della comodità del nostro divano letto Marsiglia.

Le ricordiamo che il nostro servizio clienti rimane a completa disposizione
Team Duzzle

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Letto Noemi consegnato con un'asta ferma materasso mancante. Contattato il venditore mi hanno scritto che il depliant presente nel pacco era vecchio. Pessima saldatura delle due reti con bordo tagliente. Fodera di dubbia qualità e cuciture errate per cui uno dei due cuscini della testiera è inutilizzabile. Mai più un acquisto da gente così poco seria

18 grudnia 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Paola,

siamo dispiaciuti per i difetti che ha riscontrato sul prodotto. Abbiamo prontamente avviato le pratiche per la sostituzione delle componenti difettose e la nuova spedizione sarà avviata in tempi brevi.
Inoltre le abbiamo fornito , tramite e-mail, il libretto di montaggio corretto con tutte le specifiche sugli accessori disponibili

Rimaniamo a disposizione e le auguriamo buone Feste
Team Duzzle

Oceniono na 1 z 5

Rivestimento del letto

Rivestimento del letto , modello Noemi, consegnato a rovescio e mancante di fascia velcro per testiera, l'azienda si è offerta di provvedere all'errore , ma ho provveduto da sola . Stoffa povera e mal rifinita , cuciture troppo lente e non ribattute . In poche parole letto senza dubbio brutto e non di qualità .

11 sierpnia 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Maria Antonietta,

siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta del nostro letto Noemi. Tra i nostri letti matrimoniali è il modello più richiesto ed apprezzato. Per la sua composizione vengono attentamente selezionati i tipi di tessuto che vengono poi lavorati da artigiani locali.
Faremo comunque tesoro della sua opinione per rinnovare e migliorare i nostri prodotti

Rimaniamo a disposizione e le auguriamo buone Feste
Team Duzzle

Oceniono na 2 z 5

Ho ordinato un divano quasi un mese fa

Ho ordinato un divano quasi un mese fa, ancora nessuna notizia sulla consegna.

17 grudnia 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Chiara,

abbiamo preso in carico il suo ordine in data 01/12 a seguito della conferma del pagamento. Le tempistiche di preparazione del divano letto Marsiglia sono di 3-5 giorni lavorativi. Successivamente per la consegna al piano e montaggio i trasportatori dedicati la contattano entro 4-10 giorni lavorativi dall’avvenuta spedizione per programmare la consegna.
Abbiamo comunque sollecitato i trasportatori per accelerare le tempistiche e la contatteranno quanto prima.

Rimaniamo a disposizione e le auguriamo buone Feste
Team Duzzle

Oceniono na 5 z 5

POSITIVA

Direi che ho trovato tutto molto professionale compreso il personale addetto al trasporto . Il divano è bello e comodo la scelta del materasso è adatta a noi ho preso quello più alto ovviamente. Ed abbiamo anche visualizzato le istruzioni video dedicate

11 grudnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Ottimo prodotto

Mi sono sempre trovata bene sia per la puntualità della consegna che per la disponibilità degli operai per il montaggio. Letti di buona qualità

29 listopada 2022
Oceniono na 5 z 5

Soddisfatta

Soddisfatta! Sedie belle e di stile. Pacco (anzi pacchi) arrivato integro e in anticipo. Esperienza positiva 💪

21 listopada 2022
Oceniono na 2 z 5

Mancava un pezzo del divano in più…

Mancava un pezzo del divano in più mancano i due cuscini in omaggio

19 października 2022
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Odpowiedź od Duzzle

Gentile Giuseppe,

rinnoviamo il nostro dispiacere per la mancanza della componente. Abbiamo gestito la sua pratica in tempi brevi come da nostro standard e ci auguriamo che sia soddisfatto del prodotto finale a lei consegnato.
La promozione sui cuscini è stata da lei usata come sconto di 39,99€ sul totale dell’ordine non avendoli inseriti nel carrello. Se avrà piacere potrà richiederli inviando una e-mail a servizioclienti@duzzle.com.

Rimaniamo a disposizione
Team Duzzle

Oceniono na 4 z 5

materiale conforme alle attese

materiale conforme alle attese. allegate nella confezione le istruzioni di montaggio di un altro articolo. il problema è stato risolto con l'invio delle istruzioni corrette. nel complesso, ho trovato le istruzioni comunque non semplicissime in alcuni passaggi

13 października 2022

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