Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Direct on Sale is always prompt with their correspondence, and deliveries are in a timely fashion. In regards to my latest purchase, being a fire pit I was disappointed with the size of the product.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Seems like its unclaimed, but still like to write the review as I'm quite happy with the customer service. I ordered garden lawn mover, which had some parts issue but it was resolved very professional... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I originally rated this website 1 star because I ordered what was advertised as an authentic brand item but received a generic version instead. I’ve now updated my rating to 5 stars due to how quick... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I ordered this dog jacket last Saturday ... 16th May 2026 ... a week ago and have so far rec'd no information or tracking info as to when it will arrive

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami domowymi
  2. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

In 2016, shopping online in Australia meant two choices: overpay at the big retailers, or take a gamble on some overseas marketplace and hope for the best. We thought there was a better way. Not a giant catalogue of everything. Something more useful - a trusted source that did the hard work of finding products actually worth buying.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

104 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Haven't got back to me on my enquiry of…

Haven't got back to me on my enquiry of ETA of goods. I have no idea what's going on

1 lipca 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Your order has been delivered, please use the tracking link as below https://www.directonsale.com.au/apps/aftership/order-status?order-number=12407&code=eyJlbWFpbCI6ICJhX21hcmphbm92aWM4MkBob3RtYWlsLmNvbSJ9

Oceniono na 1 z 5

Lousy Response

It’s been 22 days since I ordered my device I have requested an eta several times and never get a response absolutely hopeless for a caring business

2 maja 2022
Oceniono na 1 z 5

I received confirmation of my order and…

I received confirmation of my order and payment 11/4 but I’ve never received my order or notification of when I might expect it to be delivered 😩

30 kwietnia 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Hi, As it turns out, your order has been lost in the transit, but a full refund has been issued to you. We apologies for the inconvenience caused to you.

Oceniono na 1 z 5

Terrible experience

Terrible experience.
Placed two orders on 13th of April.
I cancelled an order immediately after purchase which was fine. Since then I have not received a refund for the cancellation nor have I received goods for the one order I placed.
No email for my invoice either.
No Contact or communication.
I will be raising a disputed transaction claim with my Bank.
Would not recommend to buy from this website.

30 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I purchased a week ago

I purchased a week ago, still no confirmation of order, no email of estimated date of delivery and no way of contact until receiving an email asking for a review.

15 kwietnia 2022
Oceniono na 1 z 5

Tracking code…

I have not yet received a Tracking code after 7 days or any indication when I should expect delivery.

10 kwietnia 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Your order is in transit already, I have raised it with helpdesk team and someone will send out tracking details to you.

Oceniono na 5 z 5

Great service

Very easy to order, quick to despatch, and swift delivery. What's not to like.
Many thanks Direct On Sale

29 marca 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Thank you for your review. We hope to keep improving our services and product range.

Oceniono na 2 z 5

Checkout kept sending back saying it…

Checkout kept sending back saying it cant ship to me yet I have use the site may be 6/8 times before. logged in again and again finely it excepted my order
all in all a big waste of time.Pay Pal went straight through .

10 marca 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Hi Dennis, I do apologize for this, but we are not sure where was the issue. But, it has been escalated to technology team.

Oceniono na 5 z 5

Easy to purchase on a good website

Easy to purchase on a good website and the response with info and tracking info was prompt and efficient. I was kept advised of the day the parcel was coming and this was great as it enabled me to ensure someone was home. I love the quality of Direct on Sale products. I have ordered many products over the years.

23 stycznia 2022
Logo Direct Sale

Odpowiedź od Direct Sale

Thanks Glenys for your review

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej