Experiência positiva - encomenda ok. Demasiado tempo para receber a encomenda (mas dentro do indicado no site); informação de tracking não é funcional; custos de envio internacionais são desproporci... Zobacz więcej
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Boa compra Diversidade de produtos, bom preço, site esclarecedor, prazo de entrega um pouco mais demorado do que anunciado e comunicação suficiente com o atendimento ao cliente.
Boa tarde!! A entrega foi mais que eficiente, rápida e pontual. Comprei duas unidades. Uma para mim, uma para o meu amigo, as duas com tamanhos diferentes, só que possuíam o mesmo problema: o tênis... Zobacz więcej
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O produto chegou conforme. Mas a entrega não ocorreu em 24h como indicava no site. De França a Portugal, demorou uma semana completa. As indicações de tracking e notificações foram satisfatórias. Con... Zobacz więcej
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Site de comércio electrónico especializado na venda de equipamento e acessórios de voleibol, incluindo calçado de voleibol e vestuário para desportos de interior. Distribuidor oficial das maiores marcas de voleibol, como adidas, Hummel, Errea, Nike, Mizuno, Asics, Mikasa, McDavid, Molten, etc.
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4,0
Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
Pedido feito dia 06/05 e até hoje
Pedido feito dia 06/05 e até hoje, 25/05, ainda não entregue (prazo máximo era dia 19). Não foi disponibilizado link para acompanhamento da entrega e as respostas feitas aos meus emails enviados foram iguais (respostas prontas e sem de fato me dar nenhuma informação). Parece burla, não recomendo.
18 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sr. Camargo,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Me prometeram uma entrega em 48 horas
Me prometeram uma entrega em 48 horas. Recebi o produto uma semana e meia depois do prazo. Com isso tive que pagar um frete a mais.
18 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sr. Cardoso,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Experiência positiva
Experiência positiva - encomenda ok.
Demasiado tempo para receber a encomenda (mas dentro do indicado no site); informação de tracking não é funcional; custos de envio internacionais são desproporcionais.
20 maja 2026
Boa compra
Boa compra
Diversidade de produtos, bom preço, site esclarecedor, prazo de entrega um pouco mais demorado do que anunciado e comunicação suficiente com o atendimento ao cliente.
12 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá, agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco.
Esperamos vê-lo novamente em breve para mais ótimas compras!
Demora na entrega
Ainda não recebi as sapatilhas e já passou mais de uma semana. Não entendo como perguntam se estou satisfeita sem receber a encomenda
18 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sra. Castro,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
O artigo chegou em perfeitas condições…
O artigo chegou em perfeitas condições , super fiável , rapidez no envio de acompanhamento e faturação .
11 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá estimado cliente!
Ficamos muito satisfeitos em saber que a rapidez na entrega atendeu às suas expectativas. Continuaremos a nos empenhar para garantir que seus pedidos cheguem cada vez mais rápido.
Agradecemos sua confiança e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Entrega muitíssimo atrasada
Entrega muitíssimo atrasada, com envio de emails diários a questionar o que se passa, e sem resolução. Contacto telefónico remete para uma gravação em francês, que após referir o email de contacto, desliga-se automaticamente. Experiência de compra a não repetir.
14 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sr. Pinto,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso deseje voltar a contactar-nos por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
Desejamos a você ótimos momentos com suas compras!
Os ténis para o voleibol
A minha filha adorou os ténis o único senão foi a demora e os custos dos portes, mas isto porque ela estava muito anciosa. Ainda não os usou mas gostou.
11 maja 2026
Ainda estou a espera da encomenda...
Ainda estou a espera da encomenda.... Muito tempo!!!
7 maja 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sra. Pereira,
Saiba que temos o seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos a fazer todo o possível para evitar que isto volte a acontecer.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que o leia e que a nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva enquanto cliente.
Caso prefira contactar-nos através de outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número da sua encomenda).
Tenha um ótimo dia,
Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Olá estimado cliente!
Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-lo novamente em breve!
Delivery of the sneakers that hasn't arrived yet.
I bought the tennis shoes on the website direct volei pt, but I haven't received them yet. My brother is coming from Portugal to Brazil and will bring them for me, but if you don't deliver them, he won't be able to bring them, and nobody is responding to emails. So far, it's been the worst possible experience.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Direct Volley
Hello Ms. de Souza,
Please know that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing everything we can to prevent this from happening again.
To resolve your issue and ensure your satisfaction, we have sent you an email.
We hope you will read it and that our approach will allow you to have a more positive customer experience.
If you would prefer to contact us through another channel, please do so at customer@spacefoot.com (please include your order number again).
Have a great day,
The Spacefoot Customer Service Team
Encomenda chegou com rapidez
Encomenda chegou com rapidez. É exatamente igual á foto do site.
Muito bem embalado, chegou em perfeitas condições.
Comunicação excelente do estado da encomenda!
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Agradecemos por dedicar um momento para nos deixar seu feedback.
Esperamos recebê-lo novamente em breve em nossas lojas!
Não consigo rastear o pedido e ainda…
Não consigo rastear o pedido e ainda nao recebi
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sr. Martinho,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso deseje entrar em contato conosco novamente por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Demora na entrega
Pago 7€ de portes para ter uma entrega rápida e demoram mais de uma semana a entrega.
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá Sra. Neto,
Saiba que levamos seu feedback em consideração e tomamos nota do problema. Garantimos que estamos fazendo todo o possível para evitar que isso aconteça novamente.
Para resolver o seu problema e garantir a sua satisfação, enviamos um e-mail para você.
Esperamos que você o leia e que nossa abordagem proporcione uma experiência mais positiva como cliente.
Caso prefira entrar em contato conosco por outro canal, envie um e-mail para customer@spacefoot.com (inclua novamente o número do seu pedido).
Tenha um ótimo dia,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot
Odpowiedź od Direct Volley
Agradecemos pelo seu feedback positivo!
Ficamos felizes que a qualidade do produto tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos continuamente para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Esperamos vê-lo novamente em breve!
Odpowiedź od Direct Volley
Olá, caro cliente!
Ficamos muito felizes em saber que a qualidade do produto atendeu às suas expectativas. Trabalhamos constantemente para oferecer artigos que combinem estilo e durabilidade.
Agradecemos sua confiança e esperamos vê-lo novamente em breve!
A encomenda chega sempre depois da data…
A encomenda chega sempre depois da data prevista
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Olá,
Agradecemos sinceramente a sua confiança e os seus comentários.
Levamos em conta os seus comentários e faremos o possível para melhorar a situação.
Esperamos vê-lo em breve.
Desejando-lhe um bom dia,
A equipe de atendimento ao cliente Spacefoot
Simplicidade e rapidez 👌👍
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Direct Volley
Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.
Desejamos a você ótimas compras futuras! 😊
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