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Du premier échange pour l’établissement du devis jusqu’à la contractualisation, j’ai eu un interlocuteur unique qui disposait de tous les éléments. Conseiller à l’écoute, échanges agréables. Off... Zobacz więcej
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Impossibilite de remplacer un vehicule par un autre suite achat sur le site web, donc appal telephonique. Tres bon accueil et le changement a ete realise en quelques instants. Dommage. Attente un peu... Zobacz więcej
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Un grand merci a la professionnelle eu hier au téléphone pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pas d intelligence artificielle mais un humain ! Merci a tous ces gens qui expliquent, conseil... Zobacz więcej
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Très bonne découverte grâce à Direct Assurance !
Je ne connaissais pas ce service de bons d’achat chez les enseignes partenaires. Le principe est simple : on achète un bon d’achat à un tarif avantageux, puis on l’utilise ensuite dans l’enseigne partenaire pour régler ses achats.
Le montant de l’économie varie selon les partenaires, mais cela permet de réduire le coût de nombreux achats du quotidien ou de se faire plaisir tout en dépensant un peu moins.
C’est comme cela que j’ai acheté mon parfum préféré, Platinum Égoïste de Chanel. Une excellente initiative que je recommande de découvrir à tous les clients Direct Assurance.
Je suis très satisfait de cette assurance. J’étais déjà client auparavant et je viens aujourd’hui de souscrire une assurance auto. L’accueil a été excellent et le service est vraiment professionnel. Un grand merci à Oussama pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner tout au long de la souscription. Je recommande cette assurance sans hésitation !
CATASTROPHIQUE!!
Le service client ne repond pas suite à un sinistre, aucun professionnalisme pour le suivi. suite à plusieurs dégats des eaux ils prennent la decision d'arreter mon contrat mais par contre ils etaient bien content d'avoir eu tout mes contrat chez eux. Honnetement passer votre chemin vous gagnerez du temps.
Tout ne se passe pas bien ! Tant que vous n' avez pas de sinistre et que vous payez, certes ! tous va bien .. Attention, chez direct assurance, n'ayez pas de sinistre car là alors vous n'existez plus . Service client absent, réponses inexistantes Délais ? : Plus de 6 mois pour une simple porte fracturée ! Et PAS LE DROIT de COMMENCER le travaux ! Enfin devis d'expert raboté de plus de 30 pour 100 ! C'est lamentable A FUIRE !
Et Voici leur PUB mensongère !!!:
Des contrats simples, efficaces, adaptés à vos besoins, avec un accompagnement humain et à prix compétitif..
L'art de se F... du monde .
Bon Accueil, professionnel très aimable et attentif à ma demande. Renseignements adaptés à la demande. Aide pour réaliser les formalités efficace.
J’ai rarement étais aussi deçu d’un reseau d’assurance… j’avais pris chez eux un tarif jeune conducteur (plus j’fais de la route economique, plus je gagnais, donc il me remboursais à la fin du mois le paiement total de l’assurance et me donné alors la moitier, en revanche si je fais bcp de route et que je roule comme un malade, je paie plein pot) ce qui me donne accès à un badge qui calculais mes trajet et ma manière de conduire, un an plus tard, on reçois un message disant que le badge n’ai pas connecté à mon telephone, alors que SI ! Il est tjr connecté au tel en bluetooth, le lendemain, donc aujourd’hui, j’apprend que cette assurance viens de résilier le contrat jeune conducteur et DONC je dois payer le plein pot ! :) QUELLE BLAGUE ! Ce sont des voleur VOILÀ TOUT ! On vois mtn le vrai visage de l’assurance, quand ont vois qu’on est client pendant mtn un an, et que tout les mois ils me rembourser car je faisais des petits trajet sa avait l’air de leur faire ch**r donc ils ont décidé d’utiliser un prétexte… c’est À VOMIR ! Mtn en tant que jeune conducteur et ayant un salaire limité conséquent sur la fin du mois je me retrouve a payer 150€ !! Un tarif qui n’ai même pas tout risque !!! Je trouve ça vraiment degueulasse, ce qui est dingue c’est que pour la résiliation sa n’a même pas pris la peine d’appeler pour régler le problème ensemble !!! Que des bandes de rats je vous souhaite vraiment d’éviter ce problème… je pense que je vais résilier ce contrat dans les jours et les mois qui suivent car sa ne m’intéresse pas de payer 150€ un tarif qui n’est pas tout risque, et j’ai trouvé déjà quelque chose de plus intéressant pour 101€ un tarif tout risque (donc forcément vous voyez une belle différence de prix entre ce qui propose et ce qu’on me propose en tarif le plus élevé, donc je vous laisse imaginer les deux tarif en dessous) bref… a évité, et je souhaite vraiment que vous ne vous faites pas avoir par ce réseau d’assurance, et si vous résilier, vous aviez fait le bon choix (soutient également au client comme moi qui on un problème avec cette assurance de voleur) 😉
(Ps : je viens de voir que je peux donne mon numéro de contrat, qui peuvent se fo*tre leurs doigt la ou je pense, a ce toucher la nouille 24/7 derrière un bureau et résilier des contrat sans chercher une solution a un « problème » inexistant, pour une assurance sa ne m’intéresse pas ma decision est alors prise, je ne reviendrais pas en arrière
Tres bonne communication avec patience professionnalisme
Persone sympathique et compétente. Très clair dans ses explications. Merci
Un grand merci a la professionnelle eu hier au téléphone pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pas d intelligence artificielle mais un humain ! Merci a tous ces gens qui expliquent, conseillent, sans jamais forcer la main. Si tous les organismes avaient des gens aussi bienveillants ce serai merveilleux

Odpowiedź od Direct Assurance
L'achat avec la directive assurance, c'est très bien passé
J'ai réussi à rentrer la carte cadeau.
Cependant les sous sont sur le compte ubereats.
Mais impossible de l'utiliser à chaque fois que j'essaie de payer j'ai un message d'erreur.
Je me retrouve donc avec un crédit de 30€ chez ubereats que je ne peux pas utiliser.
Super Assurance
Souscription rapide efface, à voir maintenant en cas de sinistre si les attentes sont à la auteur

Odpowiedź od Direct Assurance
A répondu au besoin avec rapidité et compréhension.

Odpowiedź od Direct Assurance
Suite à un problème de connexion, la compétence et la patience de la personne que j'ai eu au téléphone a permis le résoudre. Je suis pleinement satisfait.

Odpowiedź od Direct Assurance
Plus jamais cette compagnie ni leur filiale c leurs experts bca et le garage qui reprend votre véhicule qui gère en vous donnant une misère pour votre voiture et on peut rien faire accident non responsable la loi du plus fort. un conseil fuyez car en cas de sinistre vous aurez pas grand chose.
10/10 très compréhensible est efficace ! Je recommande !

Odpowiedź od Direct Assurance
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