Direct Assurance Recenzje 

9166
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Nous avons appelé Direct Assurance hier vers 18h et nous avons eu la chance d’échanger avec une conseillère très professionnelle et surtout très patiente. Elle a pris le temps de répondre à toutes... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Du premier échange pour l’établissement du devis jusqu’à la contractualisation, j’ai eu un interlocuteur unique qui disposait de tous les éléments. Conseiller à l’écoute, échanges agréables. Off... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Impossibilite de remplacer un vehicule par un autre suite achat sur le site web, donc appal telephonique. Tres bon accueil et le changement a ete realise en quelques instants. Dommage. Attente un peu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Un grand merci a la professionnelle eu hier au téléphone pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pas d intelligence artificielle mais un humain ! Merci a tous ces gens qui expliquent, conseil... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Firma ubezpieczeniowa
  2. Agencja ubezpieczeń komunikacyjnych
  3. Agencja ubezpieczeń mieszkaniowych

Napisane przez firmę

Leader de l'assurance en ligne. ✔️Assurance auto, moto, habitation et santé ✔️Simulation de devis gratuit et souscription en ligne.


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

9 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 67% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,9

Wszystkie recenzje

(9166)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3499

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Très bonne découverte grâce à Direct…

Très bonne découverte grâce à Direct Assurance !

Je ne connaissais pas ce service de bons d’achat chez les enseignes partenaires. Le principe est simple : on achète un bon d’achat à un tarif avantageux, puis on l’utilise ensuite dans l’enseigne partenaire pour régler ses achats.

Le montant de l’économie varie selon les partenaires, mais cela permet de réduire le coût de nombreux achats du quotidien ou de se faire plaisir tout en dépensant un peu moins.

C’est comme cela que j’ai acheté mon parfum préféré, Platinum Égoïste de Chanel. Une excellente initiative que je recommande de découvrir à tous les clients Direct Assurance.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je suis très satisfait de cette…

Je suis très satisfait de cette assurance. J’étais déjà client auparavant et je viens aujourd’hui de souscrire une assurance auto. L’accueil a été excellent et le service est vraiment professionnel. Un grand merci à Oussama pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner tout au long de la souscription. Je recommande cette assurance sans hésitation !

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

CATASTROPHIQUE!!

CATASTROPHIQUE!!
Le service client ne repond pas suite à un sinistre, aucun professionnalisme pour le suivi. suite à plusieurs dégats des eaux ils prennent la decision d'arreter mon contrat mais par contre ils etaient bien content d'avoir eu tout mes contrat chez eux. Honnetement passer votre chemin vous gagnerez du temps.

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tout ne se passe pas bien

Tout ne se passe pas bien ! Tant que vous n' avez pas de sinistre et que vous payez, certes ! tous va bien .. Attention, chez direct assurance, n'ayez pas de sinistre car là alors vous n'existez plus . Service client absent, réponses inexistantes Délais ? : Plus de 6 mois pour une simple porte fracturée ! Et PAS LE DROIT de COMMENCER le travaux ! Enfin devis d'expert raboté de plus de 30 pour 100 ! C'est lamentable A FUIRE !
Et Voici leur PUB mensongère !!!:
Des contrats simples, efficaces, adaptés à vos besoins, avec un accompagnement humain et à prix compétitif..
L'art de se F... du monde .

1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bon Accueil

Bon Accueil, professionnel très aimable et attentif à ma demande. Renseignements adaptés à la demande. Aide pour réaliser les formalités efficace.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

J’ai rarement étais aussi deçu d’un…

J’ai rarement étais aussi deçu d’un reseau d’assurance… j’avais pris chez eux un tarif jeune conducteur (plus j’fais de la route economique, plus je gagnais, donc il me remboursais à la fin du mois le paiement total de l’assurance et me donné alors la moitier, en revanche si je fais bcp de route et que je roule comme un malade, je paie plein pot) ce qui me donne accès à un badge qui calculais mes trajet et ma manière de conduire, un an plus tard, on reçois un message disant que le badge n’ai pas connecté à mon telephone, alors que SI ! Il est tjr connecté au tel en bluetooth, le lendemain, donc aujourd’hui, j’apprend que cette assurance viens de résilier le contrat jeune conducteur et DONC je dois payer le plein pot ! :) QUELLE BLAGUE ! Ce sont des voleur VOILÀ TOUT ! On vois mtn le vrai visage de l’assurance, quand ont vois qu’on est client pendant mtn un an, et que tout les mois ils me rembourser car je faisais des petits trajet sa avait l’air de leur faire ch**r donc ils ont décidé d’utiliser un prétexte… c’est À VOMIR ! Mtn en tant que jeune conducteur et ayant un salaire limité conséquent sur la fin du mois je me retrouve a payer 150€ !! Un tarif qui n’ai même pas tout risque !!! Je trouve ça vraiment degueulasse, ce qui est dingue c’est que pour la résiliation sa n’a même pas pris la peine d’appeler pour régler le problème ensemble !!! Que des bandes de rats je vous souhaite vraiment d’éviter ce problème… je pense que je vais résilier ce contrat dans les jours et les mois qui suivent car sa ne m’intéresse pas de payer 150€ un tarif qui n’est pas tout risque, et j’ai trouvé déjà quelque chose de plus intéressant pour 101€ un tarif tout risque (donc forcément vous voyez une belle différence de prix entre ce qui propose et ce qu’on me propose en tarif le plus élevé, donc je vous laisse imaginer les deux tarif en dessous) bref… a évité, et je souhaite vraiment que vous ne vous faites pas avoir par ce réseau d’assurance, et si vous résilier, vous aviez fait le bon choix (soutient également au client comme moi qui on un problème avec cette assurance de voleur) 😉

(Ps : je viens de voir que je peux donne mon numéro de contrat, qui peuvent se fo*tre leurs doigt la ou je pense, a ce toucher la nouille 24/7 derrière un bureau et résilier des contrat sans chercher une solution a un « problème » inexistant, pour une assurance sa ne m’intéresse pas ma decision est alors prise, je ne reviendrais pas en arrière

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un grand merci a la professionnelle eu…

Un grand merci a la professionnelle eu hier au téléphone pour sa gentillesse et son professionnalisme. Pas d intelligence artificielle mais un humain ! Merci a tous ces gens qui expliquent, conseillent, sans jamais forcer la main. Si tous les organismes avaient des gens aussi bienveillants ce serai merveilleux

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Bonne infos et très courtois

Bonne infos et très courtois

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Direct Assurance

Odpowiedź od Direct Assurance

Bonjour Thomas T, un grand merci pour votre avis positif et surtout d'avoir choisi Direct Assurance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci de nous accorder votre confiance.. Bonne route à vous !

Lilian de Direct Assurance

Oceniono na 3 z 5

Direct assurance top Ubereats pourris

L'achat avec la directive assurance, c'est très bien passé
J'ai réussi à rentrer la carte cadeau.
Cependant les sous sont sur le compte ubereats.
Mais impossible de l'utiliser à chaque fois que j'essaie de payer j'ai un message d'erreur.
Je me retrouve donc avec un crédit de 30€ chez ubereats que je ne peux pas utiliser.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Assurance

Super Assurance
Souscription rapide efface, à voir maintenant en cas de sinistre si les attentes sont à la auteur

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Direct Assurance

Odpowiedź od Direct Assurance

Bonjour Yohann Baltimore, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre souscription. Chez Direct Assurance, nous mettons tout en œuvre pour faciliter les démarches de nos assurés durant toute la vie de leur contrat. Pensez à télécharger notre application mobile afin de pouvoir consulter et modifier vos contrats, c'est simple et rapide.

Lilian de Direct Assurance

Oceniono na 5 z 5

A répondu au besoin avec rapidité et…

A répondu au besoin avec rapidité et compréhension.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Direct Assurance

Odpowiedź od Direct Assurance

Bonjour Sylvain Jourdain, un grand merci pour les 5 étoiles ! Chez Direct Assurance nous avons à cœur de proposer d'excellents tarifs à nos clients mais aussi une qualité de service irréprochable. C'est donc toujours un plaisir de lire un avis comme le vôtre. Bonne route à vous !

Lilian de Direct Assurance

Oceniono na 5 z 5

problème résolu

Suite à un problème de connexion, la compétence et la patience de la personne que j'ai eu au téléphone a permis le résoudre. Je suis pleinement satisfait.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Direct Assurance

Odpowiedź od Direct Assurance

Bonjour Pierre Desflaches, merci de votre commentaire, ça fait toujours plaisir à lire ;)
Sachez qu'on ne s'arrête pas à l'assurance : suivez nos pages Instagram et Facebook, vous y découvrirez des conseils utiles, des vidéos pédagogiques et des idées pour protéger votre voiture ou votre logement au quotidien. N’hésitez pas à réagir à nos publications et surtout partagez celles qui pourraient être utiles à vos proches.

Lilian de Direct Assurance

Oceniono na 1 z 5

Plus jamais cette compagnie ni leur…

Plus jamais cette compagnie ni leur filiale c leurs experts bca et le garage qui reprend votre véhicule qui gère en vous donnant une misère pour votre voiture et on peut rien faire accident non responsable la loi du plus fort. un conseil fuyez car en cas de sinistre vous aurez pas grand chose.

2 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

10/10 très compréhensible est efficace…

10/10 très compréhensible est efficace ! Je recommande !

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Direct Assurance

Odpowiedź od Direct Assurance

Bonjour Paco Faitoza, un grand merci pour ce retour très positif et les cinq étoiles ! Nos équipes restent à votre écoute et sachez que vous pouvez aussi consulter vos contrats depuis notre application mobile. Pensez à nous recommander en parrainant vos proches, c'est 100€ à vous partager ;-)

Lilian de Direct Assurance

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej