Ik heb dankzij Dimsum een heel bijzondere reis gemaakt door Oezbekistan en Kirgizië! Fijn dat alles op maat mogelijk was en alles was goed geregeld. Het ontzorgt en geeft verdieping. Zo had ik in Kirg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vanaf het idee tot de effectieve slotdag van de reis werden we fantastisch geholpen: er werd meegedacht, fijne communicatie, tot in de details geregeld,... De organisatie die op poten was gezet tijden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
De eerste keer naar China, dus we wisten niet goed wat we konden verwachten. Vera heeft ons hier ontzettend goed bij geholpen met tips en dacht actief mee over onze wensen voor de vakantie. We hebben... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kyrgyzstan grote 4x4, stond klaar op de luchthaven. Prima accommodaties in yurts en guesthouses. Soms iets te luxe. Overweldigende vergezichten, vriendelijke mensen. Geen keuzestress bij het eten i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bijzondere reizen naar Azië en het Midden-Oosten, sinds 2000 Reizen is voor ons meer dan alleen vakantievieren. Het gaat om verwondering, contact en beleving. Al sinds 2000 organiseren wij met hart en ziel volledig individuele maatwerkreizen naar de mooiste, meest verrassende en afgelegen plekken van Azië en het Midden-Oosten. Geen standaardpakketten, maar persoonlijke reizen die helemaal zijn afgestemd op uw wensen. Onze reisspecialisten zijn echte kenners met jarenlange ervaring in hun eigen regio's. Ze denken mee, inspireren en regelen alles tot in de puntjes. Van route en verblijf tot excursies en lokaal vervoer. Zo kunt u zorgeloos op pad en reizen zoals u dat zelf het liefst doet. Wij houden van pure ervaringen. Slapen in een kleinschalig boetiekhotel, een streetfoodtour met een local, wandelen door rijstvelden of reizen per hogesnelheidstrein. Dat ziet u terug in al onze reizen. Authentiek, comfortabel en met aandacht voor mens, cultuur en natuur. Laat u verrassen door onze kennis, betrokkenheid en passie. Samen maken we van uw reis een onvergetelijke belevenis.
Waarom Dimsum Reizen?
Napisane przez firmę
- Persoonlijk, uniek en met zorg samengesteld
- Al onze reizen zijn geheel op maat samengesteld door onze zeer ervaren reisspecialisten in nauwe samenwerking met onze lokale partners en op smaak gebracht met bijzondere, vaak unieke activiteiten
- Individuele reizen met zorg geregeld
- Onze individuele rondreizen zijn tot in detail verzorgd, zodat u zorgeloos kunt genieten. U reist op uw eigen tempo, met de vrijheid van maatwerk en de zekerheid van een strakke organisatie.
- Kleinschalig en duurzaam
- We kiezen bewust voor lokale beleving en reizen buiten de gebaande paden. Onze accommodaties zijn kleinschalig, vaak boutique hotels of eco-lodges, met aandacht voor duurzaamheid en sfeer
- Origineel en op maat
- Geen standaardpakket, maar een reis die 100% bij u past. Onze reisspecialisten hebben zelf uitgebreid gereisd in “hun” landen en kennen de bestemming van binnenuit. Ze denken met u mee, geven persoonlijk advies en stellen een route samen die aansluit op uw wensen, interesses en reisstijl.
Dane kontaktowe
Minrebroederstraat 5, 3512 GS, Utrecht, Holandia
- 0302300847
- administratie@dim-sum.nl
- dim-sum.nl
Gratis reisadvies gesprek online!
4,7
Doskonała
540 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goede specialistische reisorganisatie
Ik heb dankzij Dimsum een heel bijzondere reis gemaakt door Oezbekistan en Kirgizië! Fijn dat alles op maat mogelijk was en alles was goed geregeld. Het ontzorgt en geeft verdieping. Zo had ik in Kirgizië een lokale gids die ontzettend veel wist over de geschiedenis van het land en de gebruiken als historicus en als local. Ook de homestays waren een mooie ervaring. Een specialistische organisatie als Dimsum heeft de juiste contacten met lokale agenten om het een bijzondere reis te maken. Ter punt van verbetering vond ik dat de informatie in het reisprogramma soms wat duidelijker kon of wat eerder voor vertrek ipv twee weken, zodat je weet waar je aan toe bent en kunt voorbereiden of bijschaven, maar als ik om verduidelijking vroeg kreeg ik altijd snel antwoord en uiteindelijk stond alles gewoon goed. Ook tijdens de reis was het makkelijk om contact op te nemen met de lokale agenten en Dimsum. Op deze manier voelde het ook veiliger als vrouw alleen in plaats van alles zelf op de bonnefooi te doen. En het geeft veel vrijheid dat je zelf je reis kunt vormgeven ipv een vast programma afdraait. Heel erg bedankt voor deze onvergetelijke ervaring!
25 czerwca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Amanda, hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! Wat fantastisch om te lezen dat u als soloreizigster zo’n bijzondere en veilige reis heeft gehad, en dat de homestays en de historische gids voor die extra verdieping hebben gezorgd.
U gaf ook een waardevolle tip over het eerder toesturen van de reispapieren. We begrijpen heel goed dat u zich zo vroeg mogelijk wilt voorbereiden. In de praktijk is dit voor ons helaas vaak een uitdaging; we zijn voor de definitieve reisdocumenten en laatste details namelijk afhankelijk van onze lokale partners ter plaatse, waardoor we deze meestal pas korter voor vertrek compleet kunnen aanleveren. Fijn dat we uw tussentijdse vragen in ieder geval wel snel konden beantwoorden!
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en heel graag tot een volgende bijzondere reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
**Mooie reis in China gehad!**
**Mooie reis in China gehad!**
**Boeking en voorbereiding**
De boeking en offerte verliepen prettig, er was goed overleg en mijn wensen zijn duidelijk meegenomen in de planning. Ook de reisapp is een echte uitkomst: geen stapels papier meer printen, alles heb je gewoon bij de hand op je telefoon.
Het enige verbeterpunt in de voorbereiding is de communicatie: iets meer bevestiging tussendoor zou fijn zijn, bijvoorbeeld een bericht van "alles is geboekt, bedankt voor de betaling". Op vragen en aanpassingen werd overigens altijd snel gereageerd.
**De reis zelf**
Alles was perfect georganiseerd. Het ophalen van vliegveld en trein, en het wegbrengen naar de volgende bestemming, verliep vlekkeloos - op één klein vertragingetje na.
De hotels, guesthouses en andere onderkomens waren prima. Sommige waren eenvoudig van karakter, maar stuk voor stuk brandschoon. Kortom: perfect.
Ik had een aantal wandelingen met gids geboekt, en ook dat beviel uitstekend. Zelfs twee van de gidsen spraken redelijk goed Engels, wat het extra prettig maakte.
De route was precies naar wens: net iets buiten de gebaande paden voor de westerse toerist, terwijl er genoeg Chinese toeristen te vinden waren. Die afwisseling maakte de reis heel bijzonder - Lijiang bijvoorbeeld erg toeristisch, terwijl ik in Wumu de enige toerist was. En dan het contrast tussen de moderne steden en het platteland van Yunnan, waar de tijd lijkt stil te staan - echt heel mooi om te ervaren.
Aan het einde van de reis bleek één accommodatie niet beschikbaar. Hier werd ik keurig via app en mail van op de hoogte gehouden, met meteen een goed alternatief.
**Conclusie**
Ik kan DimSum van harte aanraden voor een reis door Azië. Mocht ik nog een keer die kant op gaan, dan klop ik zeker weer bij hen aan.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Harold, hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste feedback! Wat fantastisch dat u zo heeft genoten van de contrasten in Yunnan, de wandelingen met de gidsen en de route buiten de gebaande paden. Fijn ook dat onze reisapp en de flexibiliteit bij de accommodatiewijziging zo goed zijn bevallen.
Daarnaast danken wij u voor de tip over de tussentijdse communicatie tijdens het boeken. Dit nemen we zeker mee om onze service in het voortraject nog verder te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw mooie aanbeveling en heel graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Perfect georganiseerde reis, zowel door Dimsum als de locale organisatie.
De organisatie van Dimsum was prima. De reis was op maat gemaakt en wat ik van deze reis had verwacht is ook uitgekomen. De hotels waren boven verwachting, behalve het hotel bij de Brono vulkaan. Stak negatief af, doordat op deze hoogte het erg koud is en er geen verwarming op de kamer was. Volgens de gids kwam dit doordat het stroomnetwerk ontoereikend was. De organisatie ter plekke was super. Alles klopte gewoon en de gidsen/chauffeurs waren altijd ruim op tijd aanwezig. Zonder anderen te kort te doen was de chauffeur Hari een bijzonderheid. Zijn verhalen over zijn leven in Indonesië waren kostelijk. Toen we zelf een verandering in het reisschema aanbrachten, regelde hij een leuk alternatief. De reizen per trein zijn een aanbeveling. Nette rijtuigen, altijd op tijd en een zeer comfortabele manier van reizen. Mocht iemand een nacht boeken in het hotel Savoy in Bandung, vraag dan gelijk een kamer aan de achterkant. De eerste nacht een kamer gehad aan een drukke weg, en omdat de Indonesiërs voorstander zijn van motoren zonder uitlaat was het, ondanks oordopjes, slecht slapen. De tweede nacht een gratis upgrade gehad, en weer prima geslapen.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Simon, hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Wat fijn dat uw maatwerkreis aan de verwachtingen heeft voldaan en dat de organisatie ter plaatse, het comfort van de treinen en chauffeur Hari zo positief zijn opgevallen. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.
Ook danken we u hartelijk voor uw scherpe tips over de hotels bij de Bromo vulkaan en in Bandung. Dit soort praktische feedback is voor ons erg waardevol, zodat we toekomstige reizigers hier nog beter over kunnen adviseren.
Veel plezier met het nagenieten en graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Absolute topervaring!
Vanaf het idee tot de effectieve slotdag van de reis werden we fantastisch geholpen: er werd meegedacht, fijne communicatie, tot in de details geregeld,... De organisatie die op poten was gezet tijdens de reis zelf was eveneens top! En als kers op de taart een heel fijne, persoonlijke verrassing in de bus op de dag van onze terugkomst! Heerlijk! Dankjewel, DimSum!
22 czerwca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste, wat een fantastische woorden, hartelijk dank hiervoor! Het is voor ons een groot compliment dat u uw reis vanaf het allereerste idee tot aan de thuiskomst als een absolute topervaring heeft beleefd. Wij vinden het ontzettend belangrijk om niet alleen met u mee te denken in het voortraject, maar er ook voor te zorgen dat alles ter plaatse vlekkeloos verloopt. Heel erg bedankt voor uw vertrouwen in Dimsum Reizen en we hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontzorgen bij een mooie reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
De eerste keer naar China
De eerste keer naar China, dus we wisten niet goed wat we konden verwachten. Vera heeft ons hier ontzettend goed bij geholpen met tips en dacht actief mee over onze wensen voor de vakantie. We hebben genoten van top hotels en professionele, lokale gidsen. Al met al een geweldige ervaring en niets om over te klagen.
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Ylja, hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! Wat fijn om te horen dat uw eerste keer China zo’n geweldige ervaring is geworden. En daarbij ook goed om te horen dat Vera u zo goed heeft geholpen! We zijn ontzettend blij dat de hotels en onze lokale gidsen aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u een zorgeloze vakantie heeft gehad. We wensen u veel plezier met het nagenieten en we staan in de toekomst natuurlijk graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Rein naar Armenie
Met z'n vijven een trip naar Armenië gemaakt. Een heerlijke reis naar een minder bezocht land. Alles was goed georganiseerd. Een meer dan ruime auto (16 seater), een chauffeur die wel geen engels sprak (staat ook in de reisbeschrijving) maar met Google Translate ons toch veel extra mooie plekjes liet zien die niet in de beschrijving stonden. Over het algemeen goeie hotels en lekker eten. Meer dan de moeite waard om deze trip te maken met Dim Sum
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Rein, dank voor deze enthousiaste beoordeling! Wat geweldig dat u met z'n vijven zo’n heerlijke reis heeft gemaakt naar het prachtige Armenië.
Het is extra leuk om te lezen hoe creatief en betrokken uw chauffeur was. Hoewel de taalbarrière vooraf bekend was, laat dit maar weer zien hoe ver je komt met een beetje hulp van technologie én de juiste instelling.
Fijn dat het transport, de hotels en het eten zo goed zijn bevallen. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen inspireren voor een reis naar een van onze unieke bestemmingen. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Een mooie goed georganiseerde reis
Samen met de mensen van Dim-Sum hebben we een prachtige reis naar Japan uitgestippeld. Alles ging goed, petje af voor de organisatie en de Japanse organisatie. We konden zorgeloos genieten van de diversiteit aan plaatsen en landschappen. Veel mooie dingen gezien en heerlijk gegeten.
We begonnen in een winters landschap en gaandeweg werd het volop lente met veel kersenbloesem overal.
Dank voor het regelen, we kunnen dit reisbureau echt aanbevelen.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste E., hartelijk dank voor deze mooie review! We zijn blij dat u zo heeft genoten van de diversiteit en het heerlijke eten dat Japan te bieden heeft.
Het is ons doel om reizen te organiseren waarbij u alleen maar hoeft te genieten, dus uw complimenten voor de organisatie – zowel hier als in Japan – doen ons goed. We geven dit ook met plezier door aan onze Japanse partners.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Beatrijs, hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de locaties van uw reis goed in de smaak zijn gevallen; we besteden veel zorg aan het selecteren van de juiste plekken. Daarnaast danken wij u voor uw opmerking over de communicatie. We streven altijd naar een optimale dienstverlening en nemen uw feedback mee om onze processen waar nodig verder aan te scherpen. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Alles goed geregeld en toen er op het…
Alles goed geregeld en toen er op het laatste moment iets misging, hebben ze het ook met 24 uur weer opgelost. Top geweest!
17 marca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Luuk, hartelijk dank voor uw complimenten! Wat fijn om te horen dat u een fijne reis heeft gehad.
Hoewel we natuurlijk altijd streven naar een vlekkeloze reis, is het juist op de onverwachte momenten dat we het verschil willen maken. We zijn dan ook blij dat we de situatie op het laatste moment zo snel voor u hebben kunnen oplossen. Graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Tweede China rondreis
Dit jaar voor de tweede keer onze rondreis door China door Dimsum Reizen laten regelen. Ze hebben veel lokale kennis en doen leuke suggesties qua plaatsen om te bezoeken en hotels. Absoluut aanbevelingswaardig!
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste R.R., wat een groot compliment dat u dit jaar voor de tweede keer met ons op reis bent gegaan naar China!
Het is onze passie om onze lokale kennis en persoonlijke tips te gebruiken om reizen net dat beetje extra te geven. We zijn dan ook ontzettend blij dat de suggesties voor de locaties en hotels opnieuw goed in de smaak zijn gevallen.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en de mooie aanbeveling. Graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Reis op maat voor 2 personen naar India
Reis op maat voor 2 personen naar Rajasthan India met uitbreiding Varanasi en Jim Corbett nationaal park was tot in de puntjes verzorgd. Niet enkel werden we opgewacht aan de luchthaven, maar ook bij het nemen van de nachttrein werden we tot aan onze coupé gebracht. Goede afwisseling van hotels, goede route en heel bekwame chauffeur. De lokale agent belde ons enkele malen op of alles naar wens was! Heel tevreden!
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Kris, hartelijk dank voor deze mooie woorden. Wat fijn om te horen dat uw reis naar Rajasthan, Varanasi en Jim Corbett tot in de puntjes was verzorgd! Het is voor ons essentieel dat u zich tijdens de reis volledig ontzorgd voelt. We zijn dan ook blij dat de begeleiding naar de nachttrein en het contact met onze lokale agent als zo positief zijn ervaren. We geven uw complimenten over de route, de hotels en de chauffeur met veel plezier door aan het team ter plaatse. Heel graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Professionele reis organisatie die ook…
Professionele reis organisatie die ook naar je wensen luistert en actief met je meedenkt. Wij komen zeker een keer terug Julia dank je wel.
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste, hartelijk dank voor uw mooie complimenten! Het is onze passie om actief met u mee te denken en een reis te creëren die precies bij uw wensen aansluit.
Julia vond het erg fijn om u te mogen helpen en we waarderen het enorm dat u aangeeft in de toekomst weer bij ons terug te komen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Persoonlijk en vakkundig
Onze reisagent Vera was zeer kundig en heeft ons enorm geholpen met het samenstellen van een mooie rondreis door China. Ze was persoonlijk betrokken en heeft ons veel tips gegeven. Dit heeft er voor gezorgd dat we een mooie zorgeloze reis hebben kunnen maken waarin we (bijna) alles hebben kunnen zien en doen.
27 marca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Arjan, hartelijk dank voor deze mooie woorden! Wat fijn dat u zo’n zorgeloze en complete rondreis door China heeft gemaakt. We zijn blij dat Vera's persoonlijke betrokkenheid en tips hebben bijgedragen aan een onvergetelijke ervaring waarbij u alles uit de reis heeft kunnen halen.
We wensen u veel plezier met de nagenieting en en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Mooie gebalanceerde rondreis Taiwan
De verblijven waren goed en sommigen zelfs ronduit uitzonderlijk. De route was mooi en een balans tussen natuur en cultuur. De lokale gids heeft ons goed geholpen met vooraf alle links op google maps aan te duiden. Ook het gebruik van de wireless router was een pluspunt.
24 marca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Stephan, hartelijk dank voor uw fijne reactie! Wat goed om te horen dat de balans tussen natuur en cultuur en de kwaliteit van de verblijven u zo goed zijn bevallen. We zijn blij dat de extra service van onze lokale gids en de wireless router zorgden voor een soepele reiservaring. We geven uw complimenten met plezier aan het team door. Hopelijk tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Dimsum Reizen heeft alles tot in de puntjes geregeld. Ze hebben ons ontzorgd waardoor we maximaal van de reis hebben kunnen genieten.
Dimsum Reizen heeft al onze wensen verwerkt tot deze fantastische, overweldigende reis. De vlucht, het vervoer (we hadden 24 dagen een auto met chauffeur), de hotels en de excursies waren top! We hadden geweldige accommodaties, in de steden goede 3 of 4 sterrenhotels maar vooral op het platteland hadden we traditionele, sfeervolle overnachtingen in een prachtige natuur (zelfs in een paleis overnacht)! We hebben ons nergens zorgen over hoeven maken waardoor we optimaal van de reis hebben kunnen genieten. Onze chauffeur Raghu was geweldig, als we een alternatief of iets extra’s wilden kon dat. Ondanks dat we alleen een chauffeur hadden (dus geen gids) nam hij ook de taak van gids op zich waardoor we veel over de natuur en cultuur hebben geleerd. Maar ook de treinreis, het verblijf in Mumbai en de taxiritten waren perfect geregeld. Gujarat is een onontdekte parel met veel handwerk, festivals (Shivrati, Dhrang Mela, Holi, Chul en Kawant fair), cultuur (tempels) maar ook de natuur was verrassend. Veel zoogdieren gezien maar vooral veel vogels. We zaten precies in de kraanvogeltrek waardoor we duizenden kraanvogels hebben gezien. We waren voor de vijfde keer in India maar voor het eerst in Gujarat. Het is de rijkste deelstaat maar ook het minst toeristisch en heeft heel veel te bieden. Een echte aanrader!!!
12 lutego 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Piet en Nanda, hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat uw reis zo goed was samengesteld en dat alles, van de vlucht en chauffeur tot de hotels en excursies, perfect geregeld was. Geweldig dat u zo heeft genoten van de bijzondere accommodaties, de natuur en de festivals in Gujarat.
Ook uw compliment over chauffeur Raghu geven we graag aan hem door. Dank voor uw vertrouwen in Dimsum Reizen en graag helpen we u in de toekomst weer bij een volgende reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Onvergetelijke Vietnam reis
Onze reis naar Vietnam was prima samengesteld en perfect georganiseerd. En dat voor een zeer realistische prijs.
12 marca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Koen, hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat uw reis naar Vietnam zo goed bevallen is en dat u de reis als prima samengesteld en perfect georganiseerd heeft ervaren. Daar doen we het voor. Ook uw compliment over de prijs waarderen we zeer. Dank voor uw vertrouwen in Dimsum Reizen en we helpen u graag weer bij het samenstellen van een volgende bijzondere reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Zorgeloos reizen met Dim-Sum
Medewerker Sarah van Bezuijen van Dim-Sum heeft ten eerste heel goed geluisterd naar onze wens om een reisprogramma voor drie weken naar Zuid-Korea en Japan samen te stellen, passend met al onze verwachtingen. Het was voor ons de eerste keer dat we niet in groepsverband reisden en dus helemaal op elkaar waren aangewezen. Maar alle reisbescheiden waren toegestuurd, tot aan de gereserveerde plaatsen op de vele treinen toe. Alles klopte gewoon en dat gaf vertrouwen! Dus zorgeloos reizen gegarandeerd.
10 marca 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste B., hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te horen dat Sarah zo goed naar uw wensen heeft geluisterd en een reisprogramma heeft samengesteld dat volledig aansloot bij uw verwachtingen voor Zuid-Korea en Japan. Zeker wanneer het de eerste keer is dat u niet in groepsverband reist, begrijpen wij dat een goede voorbereiding en duidelijke organisatie extra belangrijk zijn.
Goed om te lezen dat alle reisbescheiden compleet waren. Dat alles klopte en vertrouwen gaf, is precies waar wij het voor doen. Zo kunt u inderdaad zorgeloos op reis.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Dimsum Reizen en we helpen u in de toekomst natuurlijk graag weer bij een volgende bijzondere reis. Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Betrokken reisorganisatie naar het land van bestemming.
Fijne reisorganisatie met gevarieerd reis aanbod die naar wens kan worden aangepast. Mooie en vaak kleinschalige accommodaties en een goede opbouw van de reisroute. Goed advies en volledige reisinformatie wordt gegeven.
20 lutego 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste H., Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u ons reisaanbod als gevarieerd ervaart en dat u waardeert dat we de reis volledig naar wens kunnen aanpassen. We besteden veel zorg aan het selecteren van bijzondere, vaak kleinschalige accommodaties en aan een logische en prettige opbouw van de reisroute, dus het is mooi om te lezen dat dit voor u goed heeft uitgepakt.
Dank voor uw vertrouwen en graag helpen wij u in de toekomst opnieuw bij het samenstellen van een bijzondere reis. Met vriendelijk groet, Dimsum Reizen
Mooie reis gemaakt via Dimsum
Mooie reis gemaakt via Dimsum. Alles was snel geregeld en de communicatie met contactpersoon van dimsum was goed.
De informatie vooraf was uitgebreid. De app van dimsum was heel handig. Tijdens de reis was alles goed geregeld en hebben we vooral mogen genieten.
12 lutego 2026
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste mevrouw Pardaems, Wat fijn om te lezen dat u zo’n mooie reis heeft gemaakt. Goed om te horen dat alles snel geregeld was en dat u de communicatie met uw contactpersoon als prettig heeft ervaren. We besteden veel aandacht aan duidelijke en uitgebreide reisinformatie vooraf, dus het is mooi dat u dit ook zo heeft ervaren. Ook leuk dat de app voor u een handige ondersteuning was tijdens de reis.
Graag tot een volgende reis! Met vriendelijke groet, Dimsum Reizen
Midden in het proces van boeken, bleek reis opeens niet door te kunnen gaan
Ik wilde graag een reis boeken naar Taiwan. Heb daarom een reisvoorstel aangevraagd. Ik kreeg direct bericht dat mijn aanvraag doorgestuurd zou worden naar een specialist.De specialist kwam al snel met een globale route en rijsindicatie. Ik vond het goed klinken maar had nog een paar simpele vragen. Deze werden doorgestuurd naar de reisagent in Taiwan. Wat ik wel bijzonder vind want heel lastig waren de vragen niet maar prima. Dus ik wacht op een reactie. Omdat ik veel goede reviews gelezen had en het voorstel mij verder goed leek, heb ik geen andere reisbureaus benaderd. Een volle week later kreeg ik opeens een mailtje dat de reis niet door Dimsum georganiseerd kon worden omdat het kantoor in Taiwan 2 weken dicht gaat ivm Chinees Nieuwjaar. Ik neem aan dat dat in de weken ervoor ook al bekend was? Ik vind het raar dat mij dit niet eerder verteld is en dat er zoveel onnodige tijd verloren is gegaan aan een eenvoudige vraag (nml of een Engelssprekende chauffeur een meerwaarde zou hebben, en if so, hoe veel dat ongeveer extra zou kosten). Ik moet nu in alle haast een nieuw reisbureau zoeken, wat zo dicht op Chinees nieuwjaar, blijkbaar niet makkelijk zal zijn...
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dimsum Reizen
Beste Pauline, Dank voor uw feedback.
Graag geven wij hierbij wat achtergrond over de vertraging.
Nadat u een last minute aanvraag heeft gedaan op 2 februari met een vertrek binnen korte tijd, heeft u van ons een voorstel gekregen. Onze reisspecialist heeft op 4-6-9 februari contact met u gehad met het weekend ertussen. U had nog daarop nog een aanvullende vraag over een Engelssprekende chauffeur die inderdaad eenvoudig leek.
Onze lokale agent moest echter nagaan of er in deze drukke periode überhaupt nog een Engelssprekende chauffeur beschikbaar was. Pas daarna kon zij een prijsindicatie afgeven. Door het hoogseizoen in Taiwan is het definitieve antwoord niet direct teruggekomen. Dat is natuurlijk erg jammer voor alle betrokken partijen.
Van onze kant hadden we in de tussentijd u proactiever mogen informeren over de verwachte doorlooptijd én de urgentie in verband met het naderende Chinees Nieuwjaar. Hierdoor is uw positieve verwachting en ons werk verloren gegaan.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie en de stress die dit u heeft bezorgd.
Bij Dimsum Reizen staan wij altijd voor persoonlijke service en het ontzorgen van onze reizigers. In uw geval is dat helaas niet gelukt. Wij hebben dit intern besproken met onze reisspecialist en onze lokale partner in Taiwan om ervoor te zorgen dat het verwachtingspatroon en de communicatie richting onze klanten in de toekomst beter en tijdiger worden afgestemd.
Wij hopen uiteraard dat u alsnog een mooie reis naar Taiwan kunt maken. Mocht er in de toekomst een nieuwe reiswens zijn, dan staan wij graag voor u klaar om u alsnog volledig te ontzorgen
Met vriendelijk groet,
Susanne Kamp
Management Dimsum Reizen
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.