Zastanawiam się jakim cudem ta firma jeszcze funkcjonuje. Pod każdym względem zero! Aplikacja zero, powiadomienia zero , kurierzy 95 % ludzi tam pracujących zero! Godziny dostaw przysyłane w e-mai... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Najgorszy możliwy dostawca. Przerobiłam sporo różnych, a tylko z DHL mam zawsze problemy. Paczki przekierowywane do punktów przez kuriera, choć miały być dostarczone do domu. Powiadomienia o braku moż... Zobacz więcej
szkoda że trzeba dać 1 gwiazdkę.kurier nie kontaktuje się z odbiorcą ,pisze nie prawdziwe dane przy rzekomej próbie dostarczenia paczki.Żeby napisać swoje refleksje na stronie DHL jest to trudne ,stąd... Zobacz więcej
DHL tragedia, kupiłam zasłony, dostała 2 SMS na odbiór, w końcu druga skrzynka była prosto pustą, no w aplikacje pokazuje co odebrała tą paczkę i wszystko jest dobrze. Po czym od soboty do wtorku nie... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Via Lombardia 2/A, 20068, Peschiera Borromeo (MI), Francja
- 199.199.345
- https://mydhl.express.dhl/it/it/help-and-support.html#/contact_us
- www.dhl.com
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Zastanawiam się jakim cudem ta firma…
Zastanawiam się jakim cudem ta firma jeszcze funkcjonuje. Pod każdym względem zero!
Aplikacja zero, powiadomienia zero , kurierzy 95 % ludzi tam pracujących zero! Godziny dostaw przysyłane w e-mailach totalnie inne niż faktyczne dostawy, brak informacji o zmianach tych godzin i kontaktu ze strony kuriera. Mają wszystko w d… !
Nie polecam przesyłki nie docierają na czas
Nie polecam przesyłki nie docierają na czas kurierzy nie odbierają telefonów infolinia przeraża masakra nazwa DHL to dno nigdy nie skorzystam z ich usług
Najgorsza firma kurirerska
Kurierzy notorycznie nie doręczają przesyłek pod wskazany adres. Kłamią, że nikogo nie zastali nie podejmując nawet próby doręczenia i przekierowują przesyłki do losowych punktów odbioru lub paczkomatów.
Znowu jest to samo
Znowu jest to samo, przesyłka ma byc, drugi dzień nie ma...
Wiecznie opóźnione przesyłki i…
Wiecznie opóźnione przesyłki i zniszczone. Szyba do auta zabezpieczona a dostarczona w kawałkach i to jeszcze z opóźnieniem… auto stoi tak jak stało
Opozniona przesylka
Opozniona przesylka, okej zdarza sie, ale zeby nagle w dzien podany na nowo przesylka rowniez nie doszla, zalosne. NIGDY WIECEJ DHL
Najgorszy możliwy przewoźnik
Najgorszy możliwy dostawca. Przerobiłam sporo różnych, a tylko z DHL mam zawsze problemy. Paczki przekierowywane do punktów przez kuriera, choć miały być dostarczone do domu. Powiadomienia o braku możliwości dostarczenia paczki chociaż cały dzień jestem w domu, a po podwórku biega trójka dzieci!! Kurier nawet się nie pofatygował pod dom! Z daleka od tego przewoźnika.
Bardzo słaby kontakt z tą firmą
Bardzo słaby kontakt z tą firmą. Olewawczy ton. Spychologia. Nieumiejętność udzielenia rzetelnej informacji odnośnie paczki, która nie dotarła na czas. Nie polecam tej firmy.
Paranoja jakaś druga przesyłki 2…
Paranoja jakaś druga przesyłki 2 wysłane DHL przez oddział Zielona Góra i paczka pognieciona jak by z metra spadła unikać tej sortowni wysyłam przez sortownie w Poznaniu wszystko ok ogólnie firma dramat od tygodnia kurier jedzie protokół spisać i dojechać nie może mimo zgłoszenia już chyba 10 razy ale co tam nadawca zwróci za towar bo musi a firma zarabia dramat
Kurier nawet nie raczył zadzwonić…
Kurier nawet nie raczył zadzwonić domofonem.celowo.zostawia paczkę w biurze .ani smsa ani maila. Dramat.nie polecam .
szkoda że trzeba dać 1 gwiazdkę.kurier…
szkoda że trzeba dać 1 gwiazdkę.kurier nie kontaktuje się z odbiorcą ,pisze nie prawdziwe dane przy rzekomej próbie dostarczenia paczki.Żeby napisać swoje refleksje na stronie DHL jest to trudne ,stąd moja ocena na tej platformie. Być może wiele osób jest zadowolonych z tej firmy ale w moim przypadku wszystkie formy kontaktu żeby otrzymać przesyłkę i kontakt interwencyjny NIE ISTNIEJE.
Kurier zarządzał zapłaty za wniesienie…
Kurier zarządzał zapłaty za wniesienie paczek na trzecie piętro. Ma obowiązek wniesienia za darmo czy nie. Pobrał 50 zł. Z takim czymś spotkałam się po raz pierwszy. Nic dziwnego że macie taką opinię. Krystyna Garbarczyk.
DHL tragedia
DHL tragedia, kupiłam zasłony, dostała 2 SMS na odbiór, w końcu druga skrzynka była prosto pustą, no w aplikacje pokazuje co odebrała tą paczkę i wszystko jest dobrze. Po czym od soboty do wtorku nie dostala żadnej informacji gdzie jest moja paczka,czy otrzymam tą paczkę, zero kontaktu. Do nich też problem zadzwonić, nie podano żadnego numeru telefonu. Tragedia prosto. Cyrk
KRAKÓW południe - robienie z klienta idioty
KRAKÓW południe. Przesyłka z doręczeniem POD ADRES została po raz kolejny przekierowana przez kuriera do paczkomatu. TO NIE JEST PIERWSZY RAZ, gdy nie można skontaktować się z kurierem, gdy sam przekierowuje przesyłkę udając, że nikogo nie było w domu, podczas gdy nawet nie pofatygował się na miejsce doręczenia. Zrozumiałabym, że to przez upały, gdyby to była jednorazowa sytuacja, ale nie jest! Miałam cierpliwość przez długi czas, ale już się skończyła. Pracuję zdalnie, ZAWSZE jestem w domu i domofon działa jak należy, więc takie bujdy, że nikogo nie zastał to po prostu kpina. Cała ta firma jest jedną wielką porażką! Gdybym miała możliwość zamówić paczkę innym kurierem, to bym się nawet nie wahała. Problem w tym, że to była jedyna opcja do wyboru, a mi sprzęt był potrzebny na cito. Teraz nie mogę nawet zgłosić "interwencji", bo jest ona dostępna jedynie dla przesyłek, które zostały odpowiednio zakwalifikowane (cokolwiek to znaczy). Nie poleciłabym tej firmy najgorszemu wrogowi. Zatrudniać tak niekompetentnych ludzi to naprawdę trzeba umieć. A nie robić z tym nic, to już zasługuje na nagrodę złotej maliny wśród wszystkich firm kurierskich na rynku. Gdybym mogła dać zero gwiazdek zrobiłabym to, bo nie zasługują nawet na jedną. DNO
Dramat unikać, brak kontaktu i szacunku
Dramat, totalny brak kontaktu i możliwości kontaktu reklamacyjnego. Zrobilam zakup internetowy niestety sprzedający korzysta z usług tej firmy. Droga dojazdowa do miejsca doręczenia jest aktualnie w remoncie, takie rzeczy się zdarzają, ale jest przejezdna.Byłam w domu znak informujacy o remoncie jest ok. 300 metrów od adresu. Kurier nawet nie zadzwonił zapytać czy da się wjechać tylko widząc znak wbił awizo. Złożyłam skargę na portalu sprzedażowym ponieważ nie ma opcji kontaktu z dhl bez nr nadania przesyłki, a takowy miał sprzedawca, ja go nie dostałam. Pio interwencji na portalu, otrzymał kupon jako pocieszenie i informacje, że kurier dostarczy paczkę następnego dnia. W kolejnym dniu w aktualizacji statusu przesyłki pojawił się nr telefonu do kuriera. Próbowałam się dodzwonić jednak bezskutecznie. Napisałam więc SMS z informacją, że środa do tego adresu jest przejezdna i mam nadzieję, że tym razem nie wystawi awiza. Ok 5 min później przesyłka zmieniła status na zwrócona do nadawcy. Dramat unikać
Rozwalili karton od paczki,nie dostałem…
Rozwalili karton od paczki,nie dostałem żadnej informacji,wypełniałem formularze na które nie było odzewu. Zostawiają awizo mimo,że jestem w domu.Nie polecam najgorszy ściek.
Totalne dno
Totalne dno. Najgorsza firma kurierska z wszystkich mozliwych. Nigdy nie potrafia dostarczyc przesyłki i za kazdym razem utrudniaja dostawe, a czlowiek musi jezdzic po calym miescie i jej szukam. Dzisiaj paczka przyszła do paczkomatu dhl, nie dalo sie jej odebrac zdalnie, bo zadna skrytka sie nie otworzyla, nie bylo mozliwosci wpisania odu, bo ekran jest zepsuty, paczka widnieje aktualnie jako odebrana, a nawet nie widzialam jej na oczy.
DHL = DNO
Jeśli tylko możecie unikajcie tej firmy jak ognia....
Dnem tego ni można nazwać, bo to obraza dla dna...
Zniszczą wszystko!
Okłamią każdego!
Dałabym opinie poniżej gwiazdki ale sie…
Dałabym opinie poniżej gwiazdki ale sie nie da.Ta jedna to i tak za dużo. Kurier nie dostarczył przesylki bo podobno zły adres.Inne w liczbie ok 5 dostarczyli inni i było dobrze.Pod podanym adresem byla osoba która miała wskazać miejsce dostarczenia,to ok 30 metrów musiałby sie pofatygować.wczesniej nie odbierał telefonu,smsa też nie. Chciałam ustalić miejsce odbioru.Skoro był na miejscu mógł też zadzwonić, czego nie zrobił. Prościej widocznie odesłać paczkę do nadawcy niż wykonać telefon.Po co w takim razie podajemy nr odbiorcy??bo myślałam ze właśnie dla ułatwienia dostawy.Poprzednie przesylki dostarczal Inpost albo DPD i jakoś im się udało, tej memeji się po prostu nie chciało.Szkoda słów na dziadostwo.
Paczka nadana czeka od 3 w paczkomacie…
Paczka nadana czeka od 3 w paczkomacie NA ODBIÓR KURIERA. Co to ma być??? Dział obsługi zgłosił interwencję i nadal paczka jest nie odebrana
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








