Amandine a été très réactive dès lors la prise en compte de la demande. Elle a été complète dans ses demandes pour que l'intervention soit efficace et rapide. Vraiment, je suis ravie que ma problémat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I love this program and the ability to eliminate the paper. It is fast and easy to use. It is helpful for my accounting team as they have access to my expenses as they happen. I reccommend this progr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had support from Boyan, regarding reconnecting/integrating Dext with Sage 50. I am not IT trained at all and not having Dext working due to waiting for upgrades on the their app was extremely frust... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
A couple of days ago I left a scathing 1* review for Dext, following an issue with their billing that had seen me paying for a plan with allowances and costs way beyond what I had ever needed for the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Dext
Napisane przez firmę
Dext is the bookkeeping automation platform that eliminates much of the manual drudge work that slows bookkeepers and accountants down. It slashes the time it takes to capture, code, publish and reconcile invoice and expense data. And it’s the only platform that combines Data Capture, Data Automation, Data Health and Practice Productivity, all in one place. Simply, it gives bookkeepers the tools they need to make their clients’ accounting effortless.
Trained on more than 320 million documents per year, Dext extracts financial data with 99.5% accuracy. We integrate with most major accounting packages and over 11,500 banks, suppliers and marketplaces worldwide. And to date, we’ve saved bookkeepers more than 35 million hours of manual data entry.
Dext is the number one bookkeeping automation provider, with over 11,500 partner firms and 700,000 business customers, along with recent award wins, including Small Business App of the Year at both the Xero Awards 2024 and the Xero Awards US 2024.
Dane kontaktowe
Unit 1.2 Techspace Shoreditch, 25 Luke Street, EC2A 4DS, London, Zjednoczone Królestwo
- +44 (0)203 699 5005
- support@dext.com
- dext.com
4,7
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Dext
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que tout fonctionne bien pour vous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
Predatory, what customer service?
Predatory, unhelpful "customer service". As a professional bookkeeper, I signed up for a monthly subscription for Dext, knowing that I had to work hard at getting enough client subscriptions to justify the cost (don't let me get started on that one). It just became too expensive. I transferred my clients back to pay for their own subscriptions and tried to cancel mine. It took 3 tries, 3 months, and then I was told my annual ??? subscription didn't end until February so you have to keep paying? WTF? The customer service was between no help and snotty or aggressive. I have loved Dext for years, it works well, but the customer service is screwed. While it works you are good to go, reliable, stable, but when you need help, you are SCREWED. Will I ever go back to Dext? No freaking way.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear about your recent experience. Your Account Manager will be in touch shortly to ensure everything is reviewed and handled accordingly.
Excellent response.
Excellent response.
Contacted support on behalf of a colleague who had lost their phone and could not log in.
Support responded almost immediately, contacted my colleague and sorted her issue.
Quick, easy, professional service.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thanks for sharing this. We’re really pleased to hear the team was able to assist so quickly and get everything sorted smoothly. If there’s ever anything else you need, we’re here to help.
What could have been a stressful…
What could have been a stressful situation was made into a very straightforward process by the support team. They were quick to respond to my initial contact and got the issue sorted very quickly.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
We really appreciate your feedback! It’s great to hear our Support team helped turn a tricky moment into a smooth experience. If you need anything in future, just let us know.
Sara from DEXT was really helpful and…
Sara from DEXT was really helpful and we are very grateful for her help
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thanks so much for the lovely feedback. We’re really glad Sara was able to support you, and we’ll be sure to pass this on to her. Let us know if there’s anything else we can help with.
Outil éfficace
J'utilise Dext en tant que client de mon cabinet comptable depuis environ deux ans. L'outil est fluide, facile et ne bug pas.
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d’apprendre que Dext fonctionne parfaitement pour vous depuis deux ans. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter - nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Odpowiedź od Dext
Merci pour votre retour et votre soutien.
Odpowiedź od Dext
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez Dext et que vous le trouvez utile au quotidien.
Very good communication clear…
Very good communication clear instructions on how to get the issue resolved very satisfied this was also after midday on New Years Eve
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for your kind words! We’re really glad to hear you had a smooth experience, especially during the holidays. We’ll make sure the team sees your message.
Some features do not work correctly
Backups do not work correctly. Connecting to web portals such as Microsoft and AT&T does not work. I am certain that there are fixes for these issues but there is no support phone number or email to get assistance.
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thanks for your feedback. We’re sorry to hear you’ve had trouble setting up the connections. We’d be more than happy to take a closer look and help resolve this. Please reach out to our Support team at support@dext.com so we can assist you directly.
Fluide intuitif très facile à mettre en…
Fluide intuitif très facile à mettre en oeuvre auprès des clients du cabinet comptable. Tous nos clients sont enchantés. Je ne regrette qu'une chose: l'absence du "S" à Archive sur l'application du téléphone portable....
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Dext soutient bien votre cabinet et vos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration.
La transmission des documents…
La transmission des documents comptables est facile, rapide et très intuitive.
Dext permet une dématérialisation simple et efficace en relation directe avec notre comptable, pour le plus grand plaisir de tous, sans risque de perte ou de redondance...
Pour moi, je ne pourrais plus faire sans😊.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. C’est vraiment encourageant de savoir que Dext vous aide à passer au zéro papier et à collaborer facilement avec votre comptable. Si vous avez un jour des idées pour améliorer encore l’expérience, n’hésitez pas à nous en faire part.
Busy Mechanics Garage
We Find Dext to be the handiest way to store & send receipts invoices etc. Never any issues
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Appreciate you sharing this. It’s great to see Dext doing its job in the background and keeping your receipts and invoices organised in one place. If you ever need a hand, feel free to reach out.
Quick response time
Quick response time , very informative and supportive 👍
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for your review. It means a lot to know the support was timely and helpful. If anything comes up again, we’re here to assist.
Very quick and consise help
Very quick and consise help, a short AI chatbot which easily led into human support, who helped very quickly and gave a reply that worked
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for taking the time to share this. We’re pleased the chatbot helped you get to a person quickly, and that the team was able to sort things out straight away. If you need anything else, just let us know.
Keeping Track
EASY TO USE! GREAT WAY TO KEEP UP WITH COST AND NO MORE RECEIPT HOARDING.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for the feedback. It’s good to know Dext is helping you track spend and keep receipts under control.
SATISFAIT
RAS--------------------------------------------------------------------
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Merci de soutenir Dext, nous l’apprécions vraiment.
Helps with more efficient publishing of…
Helps with more efficient publishing of receipts and invoices. The customer support is great as well.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thanks for the kind words. Our Support team will be pleased to hear that. If you ever need any help, please feel free to reach out.
Working with Sara was amazing
Working with Sara was amazing! She heard what I was asking for and went above and beyond to make sure my need was met. It was a win-win for both Dext and me.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for taking the time to share this. Sara will really appreciate your comments, and we’ll make sure they reach her. If you need any further support, please feel free to get in touch.
Easy to use
Dext is very easy to use and being helpful for me to approve many invoices without using pen. It's not only that but it's efficient tool to archive invoices electrically so that we can search easier and faster.
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dext
Thank you for taking the time to leave a review. It’s good to know you find Dext efficient, and that the approval workflows are helping to streamline your day to day.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.