Zostaliśmy oszukani przez firmę, spore zamówienie na ramy zaginęło, brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą, telefon nie działa, na maile nie odpisują. Straciliśmy pieniądze bez jakiejkolwiek możliwośc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... Zobacz więcej
Plakaty na żywo prezentują się jeszcze lepiej jak na zdjęciach na stronie. Drukowane na papierze o wyższej gramaturze, matowe więc prezentują się bardzo dobrze zarówno w drewnianych jak i czarnych ram... Zobacz więcej
Plakaty są bardzo ładne, wydruk ma intensywny kolor a gramatura papieru jest porządna. Jakość plakatów oceniam bardzo dobrze. Niestety mam zastrzeżenia co do sposobu dostawy i współpracy z przewoźniki... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami domowymi
- Pośrednik w handlu dziełami sztuki
- Sklep z meblami do sypialni
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Dane kontaktowe
3,9
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Dobrze się robi zakupy w dobrym sklepie
bardzo duży wybór, łatwe zamówienie ,jest możliwość oprawienia, szybka dostawa, dobrze zapakowane, plakaty z grubego papieru, matowe.
2 stycznia 2025
Nie otrzymałem paczki
Nie otrzymałem paczki, pisałem na infolinii nie dostałem odpowiedzi!
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowny Panie,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo przykro nam słyszeć, że Pańskie zamówienie nie zostało dostarczone.
Przepraszamy za niedogodności i bardzo dziękujemy za cierpliwość.
Ze względu na dużą liczbę wiadomości, czas otrzymania odpowiedzi od naszego Działu Obsługi Klienta może być nieco wydłużony.
Jeden z naszych agentów wkrótce skontaktuje się z Panem w tej sprawie.
Pozdrawiamy,
DESENIO
Szybko i dobra jakosc
6 stycznia 2025
Szkoda…
Szkoda, że Desenio nie korzysta z najskuteczniejszej formy dostawy - paczkomatów wiadomego dostawcy jest multum. W zamian jest dziadowski DHL, który najwyraźniej nawet nie próbował dostarczyć paczki - typowe. Ale to sprzedawca ma wpływ na to kto obsługuje ich przesyłki, nie klient…
Niedociągnięcia w komunikacji (kilka dni bez odpowiedzi) z Desenio zrzucam na karb okresu noworoczno-świątecznego, zgodnie zresztą z wyjaśnieniami. Żal, że kalendarz nie dojechał i nie zawisł na ścianie, dobrze, że przynajmniej pieniądze zwrócone.
29 grudnia 2024
Odpowiedź od Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo problemów z firmą kurierską. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Plakat classic car
Zdecydowanie lubię u Was jakość. Gruby papier, świetny wydruk. Plakat classic car okazał się znakomitym wyborem do kolekcji w salonie z czarno białymi plakatami i elementami srebra.
29 grudnia 2024
Dostawa bardzo szybka
Dostawa bardzo szybka, bez zarzutów, opakowana idealnie, polecam zakup w Desenio.
28 grudnia 2024
Jestem bardzo rozczarowana
Jestem bardzo rozczarowana, zamowilam 4 plakaty, przyslali 3. Nie da sie dodzwonic, problemy techniczne - taka maja nagraną wiadomosc. Nie odpisuja na wiadomosci. Porażka cuatomer service, nigdy więcej.
16 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Marto,
Bardzo przykro nam, że otrzymała Pani niekompletne zamówienie.
Przepraszamy za niedogodności i bardzo dziękujemy za cierpliwość.
Ze względu na dużą liczbę wiadomości, czas otrzymania odpowiedzi od naszego Działu Obsługi Klienta może być nieco wydłużony.
Jeden z naszych Agentów wkrótce skontaktuje się z Panią celem rozwiązania sytuacji.
Pozdrawiamy,
DESENIO
Rozczarowanie
Na stronie piękne, ale zamówiłam rozmiar 70x100 i zamawiając plakat na stronie która się tym zajmuje liczyłam na powalającą jakość, szczególnie za taką cenę, plakat a raczej obraz na kartce przyszedł bardzo słabej jakości w dodatku uszkodzony, kolory są dużo bardziej wyblakłe niż na stronie. Był to mój pierwszy i zdecydowanie ostatni zakup na tej stronie. Dodatkowym mega minusem jest opłata za zwrot (nie za wysyłkę tylko za sam fakt, że coś mi nie pasuje i muszę zapłacić)
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Patrycjo,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z zakupu oraz że otrzymała Pani uszkodzony plakat. Najmocniej za to przepraszamy. Niestety nie znajdujemy Pani danych kontaktowych w wystawionym komentarzu, w związku z czym prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@desenio.pl. Wspólnie postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Piękne plakaty.
Już raz robiłam zakupy w Desenio i byłam bardzo zadowolona. Plakaty wiszą do tej pory. Postanowiłam więc wrócić do Waszego sklepu jeszcze raz i naprawdę miałam kłopot z wyborem - macie tak bogatą ofertę, że zastanawiałam się kilka dni. Teraz czekam z niecierpliwością na przesyłkę i już wiem, że na pewno do was wrócę.
15 stycznia 2025
Opinia niezależna
Wszystko super
30 grudnia 2024
Świetny wydruk
Świetny wydruk. Gramatura papieru także.
Ciekawa forma - i co najważniejszego klimat
29 grudnia 2024
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Mileno,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Za dane wprowadzone na plakatach personalizowanych w pełni odpowiada klient. Podczas tworzenia plakatów należy upewnić się, że dane są poprawne.
W przypadku jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Wyblakły...
Plakaty są piękne trzeba przyznać. Jednak daję tylko trzy punkty, bo po niecałych trzech latach dwa plakaty, które wisiały w salonie (zaznaczę, że nie jest to strona południowa i światło jest tylko rano), wyblakły.... kolor złoty całkowicie zniknął. Miałam plakaty z wielorybami SpaceFrog Designs - Bond II Plakat oraz SpaceFrog Designs - Amber Dusk. Szkoda, bo są do wyrzucenia.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Barbaro,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z jakości naszych plakatów. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty zachowały najwyższy standard.
W przypadku jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Zadowolenie
Piękna, bogata oferta. Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja. Fajne, zachęcające promocje.
19 grudnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.