Zostaliśmy oszukani przez firmę, spore zamówienie na ramy zaginęło, brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą, telefon nie działa, na maile nie odpisują. Straciliśmy pieniądze bez jakiejkolwiek możliwośc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... Zobacz więcej
Plakaty na żywo prezentują się jeszcze lepiej jak na zdjęciach na stronie. Drukowane na papierze o wyższej gramaturze, matowe więc prezentują się bardzo dobrze zarówno w drewnianych jak i czarnych ram... Zobacz więcej
Plakaty są bardzo ładne, wydruk ma intensywny kolor a gramatura papieru jest porządna. Jakość plakatów oceniam bardzo dobrze. Niestety mam zastrzeżenia co do sposobu dostawy i współpracy z przewoźniki... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami domowymi
- Pośrednik w handlu dziełami sztuki
- Sklep z meblami do sypialni
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Dane kontaktowe
3,9
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Uwaga na zakupy w tym sklepie brak…
Uwaga na zakupy w tym sklepie brak kontaktu Nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy wysłano mi niekompletny towar po miesiącu czasu oczekiwania na niego.
Przestrzegam i odradzam zakupów .
Zakup dokonała moja Żona, dlatego nie widzą Państwo mojej osoby.Dotyczy zamówienia nr 25036094
7 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowny Pani Kamilu,
Dziękujemy za wystawiony komentarz.
Niestety nie znajdujemy Pana danych kontaktowych w tej opinii. Czy mógłby się Pan skontaktować się z naszym działem obsługi klienta? Będziemy mogli wspólnie przyjrzeć się sprawie.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Polecam
Plakaty są bardzo ładne, wydruk ma intensywny kolor a gramatura papieru jest porządna. Jakość plakatów oceniam bardzo dobrze. Niestety mam zastrzeżenia co do sposobu dostawy i współpracy z przewoźnikiem DHL. Na dostawę czekałam 2 tygodnie, z niewiadomych przyczyn paczka nie mogła dotrzeć do punktu odbioru i nawet nie wiedziałam jakie są jej losy. Po trzech skargach do DHL paczka w końcu do mnie dojechała. Sugerowałabym zmianę przewoźnika na bardziej rzetelnego.
20 stycznia 2025
Szybka dostawa plakaty piękne polecam
14 stycznia 2025
Wydruk znacznie lepiej prezentuje się…
Wydruk znacznie lepiej prezentuje się na zdjęciach niż na żywo. To co nie jest widoczne na stronie internetowej, to napisy Bersave, Trussardi, które widnieją na wydruku.
Nie zapominajcie o precyzyjnym pomiarze powierzchni z uwzględnieniem zapasu. Ja zapomniałam i musiałam wypełniać lukę listwą przypodłogową.
Obsługa zamówienia przebiegła bez zarzutu.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo przykro nam z powodu wszelkich niedogodności związanych z zamówieniem. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie.
W przypadku jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Bardzo ładny wydruk
Bardzo ładny wydruk. Szkoda, że nie ma do wyboru rozmiaru 40x50 oraz tak jak było kiedyś, możliwości wydruku bez białego obramowania. Szybka realizacja zamówienia.
20 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Staramy się, aby nasz proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty. Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i ewentualnych opłat można znaleźć na naszej stronie internetowej oraz w Zasadach i Warunkach Sprzedaży.
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Super jakosc
19 stycznia 2025
Brak możliwości kontaktu…
Brak możliwości kontaktu telefonicznego.
Odpowiedźi na maile po tygodniu
Nie polecam
16 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Sandro,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przepraszamy za niedogodności i bardzo dziękujemy za cierpliwość.
Ze względu na dużą liczbę wiadomości, czas otrzymania odpowiedzi od naszego Działu Obsługi Klienta może być nieco wydłużony. Widzimy, że jest Pani już z nami w kontakcie.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
zgnieciony plakat w tekturowej…
zgnieciony plakat w tekturowej kopercie, w tubie nigdy plakaty nie były zgniecione
13 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Jolanto,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że otrzymała Pani zgnieciony plakat. Zależy nam na tym, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie.
Nasz agent działu obsługi klienta niebawem się z Panią skontaktuje. Wspólnie postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie dla tej sprawy.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Nie mam zastrzeżeń do zakupu
12 stycznia 2025
Zwykłe wydruki
Plakaty na www zdecydowanie lepiej się prezentują, jak dla Mnie na żywo to zwykłe wydruki na papierze typu brystol/blok techniczny. Plus za szybką wysyłkę i dobre zabezpieczenie paczki.
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Aneto,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że takie są Pani odczucia. Nasze plakaty są drukowane na niepowlekanym papierze o gramaturze 200gr, o czym informujemy na naszej stronie. Ten papier jest również odporny na starzenie się oraz posiada bez refleksowe, matowe wykończenie.
W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta,
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Zamówienie dotarło szybko i było dobrze…
Zamówienie dotarło szybko i było dobrze zabezpieczone. Niestety jakość wydruku fatalna - plakaty wyglądają jak drukowane na domowej, średniej jakości drukarce
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z jakości naszych plakatów. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty zachowały najwyższy standard, dlatego też plakaty powstają z połączenia trwałego atramentu i wysokiej jakości papieru o gramaturze 200gr, z matowym wykończeniem.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Szybciutko
Szybciutko, bardzo dobrze i ładnie zapakowane i przede wszystkim, piękne plakaty.
9 stycznia 2025
Dwa plakaty są w beznadziejnej…
Dwa plakaty są w beznadziejnej rozdzielczości, naprawdę bardzo źle to wygląda. Jestem zaskoczona pikselozą- nie powinny być sprzedawane w formatach powyżej A4, jeśli tak to ma wyglądać. Na pewno nie zamówię tutaj nic ponownie.
16 stycznia 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani,
Dziękujemy za opinię.
Bardzo przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z jakości naszych plakatów. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty zachowały najwyższy standard, dlatego też plakaty powstają z połączenia trwałego atramentu i wysokiej jakości papieru o gramaturze 200gr, z matowym wykończeniem.
Nasz dział obsługi klienta wkrótce skontaktuje się z Panią w tej sprawie. Dziękujemy za przesłane informacje, wspólnie postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Pozdrawiamy,
DESENIO
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.