Zostaliśmy oszukani przez firmę, spore zamówienie na ramy zaginęło, brak jakiegokolwiek kontaktu z obsługą, telefon nie działa, na maile nie odpisują. Straciliśmy pieniądze bez jakiejkolwiek możliwośc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... Zobacz więcej
Plakaty na żywo prezentują się jeszcze lepiej jak na zdjęciach na stronie. Drukowane na papierze o wyższej gramaturze, matowe więc prezentują się bardzo dobrze zarówno w drewnianych jak i czarnych ram... Zobacz więcej
Plakaty są bardzo ładne, wydruk ma intensywny kolor a gramatura papieru jest porządna. Jakość plakatów oceniam bardzo dobrze. Niestety mam zastrzeżenia co do sposobu dostawy i współpracy z przewoźniki... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami domowymi
- Pośrednik w handlu dziełami sztuki
- Sklep z meblami do sypialni
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z wyposażeniem domowym
Napisane przez firmę
Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.
Dane kontaktowe
3,9
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Duży wybór plakatów
Duży wybór plakatów, dobry kontakt z doradcą klienta
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Póki co nie otrzymałem jeszcze towaru…
Póki co nie otrzymałem jeszcze towaru więc nie mam co oceniać. Na towar czekam już drugi tydzień …
17 marca 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowny Pani Jacku,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że nie otrzymał Pan zamówienia. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się z Panem skontaktuje.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
90zł kwota za nieodebraną paczkę!
Firma wysyła produkty DHL . Produkt trafił do paczkomatu z którego został cofnięty do Nadawcy . Desenio obciążyło mnie za to kwota 90 zł mimo ,że chciała pokryć powtórną wysyłkę (19zł) .
31 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Cześć Jakub,
Dziękujemy za Twoją recenzję.
Przykro nam słyszeć, że Twoja paczka została do nas zwrócona.
Wszystkie istotne informacje dotyczące zwrotów i związanych z nimi opłat znajdziesz w naszych Warunkach i Zasadach oraz w FAQ na naszej stronie internetowej.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.
Życzymy Ci wspaniałego dnia!
Z pozdrowieniami,
DESENIO
Bardzo dobry kontakt i sprawna obsługa
Bardzo dobry kontakt i sprawna obsługa. Plakaty i ramki bardzo dobrze zabezpieczone do transportu. Jakość świetna.
8 marca 2025
Największy scam jakiego doświadczyłam w…
Największy scam jakiego doświadczyłam w życiu. Plakat 21x30 wydrukowany niemal na kartce papieru z drukarki (whaaaat?), wrzucony luzem do płaskiego kartonu, bez żadnej folii, niczego... Oczywiście, że się pogniótł. Jaki wniosek? Dostałam kartkę wydrukowaną w zwykłej drukarce w kartonie, który jej nawet nie zabezpieczył. UNIKAĆ
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Anno,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzony artykuł. Najmocniej za to przepraszamy. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się z Panią skontaktuje w celu znalezienia satysfakcjonującego rowiązania tej sytuacji.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Estero,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że doświadczyła Pani problemów z firmą kurierską. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Nasz agent działu obsługi klienta wkrótce się z Panią skontaktuje w celu znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Plakaty są bardzo wyraziste na…
Plakaty są bardzo wyraziste na sztywniejszym i grubszym papierze. Dobrze zabezpieczone na czas dostawy.
3 marca 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za Państwa opinię, w dniu 6/03 jeden z naszych agentów skontaktował się z Państwem, aby poinformować, że Państwa paczka została do nas zwrócona, ponieważ nie została odebrana. Koszty związane z nieodebraniem paczki są wyższe niż wartość Państwa zamówienia, dlatego nie dokonano zwrotu. Pozostajemy do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek pytań i życzymy miłego dnia.
Team DESENIO
Zamówiłam plakat z kaktusem
Zamówiłam plakat z kaktusem, dobrze prezentuje się w ramce, wszystko w porządku 👏👏
9 marca 2025
Nie polecam!!! Koszmar !!!!
Niestety zamówiony obraz wyglada inaczej niz na stronie internetowej, nie podoba mi sie, od ponad tygodnia probuje go zwrocic, infolinia nie dziala, link do zwrotow nie dziala a na maile odpisuje bot. Jednym slowem zero kontaktu, a ja zostalam z obrazem za kilka tysiecy i problemem. Czas wysylki tez by bardzo dlugi mimo ze bylo napisane 2-3 dni, a wyszlo 2-3 tygodnie.
Edit: mijaja kolejne tygodnie i dalej problem ze zwrotem, zero merytorycznego kontaktu, tutaj ZWROTY TO FIKCJA!!!! Zastanowcie sie dwa razy zanim cos zamowicie!!!
28 lutego 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Cześć,
Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, które napotkałeś. Rozumiemy, jak frustrujące może być to doświadczenie, zwłaszcza gdy kontakt z naszym zespołem jest utrudniony. Przykro nam, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań i chcemy to naprawić.
Twoja opinia jest dla nas niezwykle ważna! Jesteśmy zdeterminowani, aby poprawić naszą obsługę klienta i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to osiągnąć. Chcemy, aby każdy miał lepsze doświadczenia z nami, dlatego będziemy działać na podstawie Twojego feedbacku.
Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie! Liczymy na to, że będziemy mogli lepiej Cię obsłużyć w przyszłości. Jeśli jest coś, w czym możemy Ci jeszcze pomóc, nie wahaj się z nami skontaktować.
Życzymy Ci miłego dnia!
DESENIO
Gorąco polecam, ogromny wybór plakatów i obrazów. Szybka dostawa.
Szeroki asortyment, ciekawe obrazy, plakaty. Szybka realizacja zamówienia.
28 lutego 2025
Perfekcyjna jakość płakatòw
Perfekcyjna jakość płakatòw, ramek, upakowania oraz bardzo szybka dostawa 🔥
3 marca 2025
Brak towaru - brak pieniędzy - brak kontaktu
Minął niemal miesiąc, paczka odpłacona z góry nie dotarła do mnie do tej pory. Zgłaszam kilkukrotnie zaginięcie paczki, informuje, że przesyłki nie otrzymałam ale notorycznie dostaje automatyczną odpowiedź tej samej treści od boota. Tragedia. Czekam nadal na zwrot pieniędzy !
24 lutego 2025
Odpowiedź od Desenio.pl
Szanowna Pani Emilio,
Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że nie otrzymała Pani zamówienia. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie. Nasz agent działu obsługi klienta już się z Panią skontaktował, by wyjaśnić sytuację.
Życzymy miłego dnia!
DESENIO
Bardzo dobrej jakości wydruk
Bardzo dobrej jakości wydruk, bezproblemowa realizacja zamówienia.
21 lutego 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.