Darei 11 se potessi acquistato un iPhone 14 pro max arrivato come nuovo perfetto si stabilisce subito un contatto e qualsiasi domanda c e una risposta immediata velocità nel tutto spedizione rapida di... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho acquistato un iPhone 15 ricondizionato grado come nuovo e batteria nuova. Che dire, SPETTACOLARE. Ragazzo gentilissimo mi ha seguito e consigliato nonostante i miei dubbi, in maniera professionale... Zobacz więcej
Mentre guardavo ig mi e asparso il suo sito, pensavo che fosse uno dei tanti, invece ho trovato ottimi prezzi ,serieta e consegne super rapide. Ma sopratutto una persona gentilossima e sempre disponib... Zobacz więcej
Tutto impeccabile, proprio come volevo. Disponibilità e gentilezza, qualità non scontate al giorno d’oggi. Grazie ancora Antonio!
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ci occupiamo da anni di telefonia usata detta anche ricondizionata. Nello specifico siamo specializzati nella vendita di iPhone ricondizionati. Passione e dedizione ci portano ad offrire un servizio eccellente nei confronti dei nostri clienti. Curiamo nei minimi dettagli il packaging dei nostri iPhone, il servizio di spedizione ed il customer care. I nostri dispositivi oltrepassano più di 34 controlli qualità effettuati prima da un software professionale, e da un operatore manuale in seguito, in tal modo riduciamo al minimo la percentuale dei resi per malfunzionamento. La nostra startup si sta estendendo anche in Europa, ed proiettata a raggiungere presto i volumi dei grandi colossi del settore.
Dane kontaktowe
Vi San Pietro 60, 80012, Calvizzano , Włochy
- 3668021805
- assistenza@dematechnology.com
- dematechnology.com
4,6
Doskonała
342 recenzji
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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L’azienda é bene organizzata
L’azienda é bene organizzata, grazie per la disponibilità.
16 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Pro e contro:
Pro e contro:
Pro; 1) affidabilissimo 2) arrivato in 4 giorni 3) telefono praticamente nuovo video per estetica 4)possibilità di pagare in contanti al corriere 5) caricatore e cavo inclusi
Contro; 1)Batteria al 80-85%
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Telefono arrivato perfetto
Telefono arrivato perfetto, sembrava che e nuovo, ho ordinato per tutta famiglia da loro,, e sempre erano bellissimi telefoni,,
Molto gentile e con molta pazienza 😁😁😁😁
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Consigliato al 100%
Sono cliente da anni, ho acquistato 3 telefoni, sempre molto soddisfatta!
Telefoni in perfette condizioni, come nuovi !
Servizio super disponibile e gentile!
29 marca 2024
Opinia niezależna
Il top del top
Il top del top, seconda volta che acquisto da voi posso dire che il miglior sito siete voi! Affidabili, e soprattutto molto ma molto disponibili e gentili! Non trovo nessun difetto, i migliori
28 marca 2024
Opinia niezależna
prodotto eccezzionale veloci e pratici❤️🙏🏼
28 marca 2024
Opinia niezależna
iPhone 12 🔝
Acquistato iPhone 12, arrivato oggi… dire perfetto è dire poco.
Servizio clienti cordiale e disponibile
Servizio di consegna veloce
Acquisterò sicuramente altri prodotti
20 marca 2024
Opinia niezależna
Telefono mai arrivato..
Telefono mai arrivato... Evitate se potete... Il bello è che non rispondono più alle chiamate...
26 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DE.MA.Technology
Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua esperienza. Vogliamo assicurarle che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità e prendiamo molto seriamente ogni feedback.
Riguardo al suo ordine, ci teniamo a precisare che per gli acquisti in contrassegno, la procedura richiede una conferma da parte del cliente prima della spedizione. Se questa conferma non viene ricevuta, l'ordine non può essere processato per evitare disguidi o spedizioni non autorizzate.
Ci scusiamo se questo processo non è stato chiaro. Invitiamo a contattarci direttamente a via whatsapp per ulteriori chiarimenti in merito.
Apprezziamo la sua segnalazione e la prendiamo come spunto per migliorare il nostro servizio. Grazie per averci informato e speriamo di poter risolvere il suo problema in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Nuova autoradio
La rapidità dell' l'installatore e la prassi veloce quanto automatica.
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
venditore non affidabile
Ho acquistato un iphone12 su questo sito il 23/4/2023, arrivato il 2/5/2023 e due giorni dopo, il 4/5/2023 ha iniziato ad avere problemi. Ho subito contattato il numero verde il quale ha funzionato in modo pessimo. Non sono riuscita ad avere una risposta concreta fino all'8/5/2023 quando mi è stato detto di scrivere un'email all'assistenza. Nell'email ho spiegato in modo dettagliato il problema e mi è stato risposto che purtroppo il danno, probabilmente avvenuto per il trasporto, non era coperto da garanzia. Mi adopero portando il telefono a riparare da terze persone, scoprendo che all'interno del dispositivo c'era: materiale scadente, non originale, mancante di alcune viti e pezzi incollati in modo sbagliato. Da quando è stato comprato, ogni mese presenta un problema diverso. Per tutti i soldi spesi in riparazioni, posso solo che consigliarvi di comprare il telefono direttamente allo store apple.
2 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DE.MA.Technology
Gentile cliente,
Ci dispiace apprendere dei problemi riscontrati con il suo iPhone 12 acquistato il 23/4/2023. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
Dopo aver esaminato la situazione, è stato rilevato che i problemi del dispositivo sono derivati da urti o cadute, come confermato dall'analisi tecnica sul materiale fornito in sede di richiesta assistenza
Comprendiamo la frustrazione che situazioni del genere possano causare, tuttavia, come specificato nelle nostre politiche di garanzia, danni fisici come quelli riscontrati comportano la decaduta della garanzia.
Inoltre, per quanto riguarda il reclamo relativo al danno da trasporto, esso non può essere accettato a causa della segnalazione ECCESSIVAMENTE tardiva, come dettagliato nei nostri termini e condizioni.
In questo caso bisognerebbe essere umilmente consapevoli delle proprie responsabilità senza necessariamente scaricare colpe inesistenti sul venditore.
Cordiali saluti
NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO
NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO. Non è un venditore serio, ho comprato un iphone 11 con 12 mesi di garanzia, dopo 10 mesi (quindi ho ancora 2 mesi di garanzia) provo a contattarli per un problema che mi da il telefono, dato che è diventato lentissimo, probabilmente dovuto al fatto che è ricondizionato, e non mi rispondono, sono scomparsi. Li contatto da 1 mese.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Cerco di contattarli da 2 mesi per un…
Cerco di contattarli da 2 mesi per un telefono in garanzia che ho preso e che è stato bloccato non funziona più e non risponde nessuno a chiamate messaggi e email.poco professionali e vendono pacchi di telefono dall america che vengono bloccati
20 lipca 2023
Opinia niezależna
iPhone 11
Buonasera ho un telefono bloccato perché non ricordo id Apple e password e con fattura di acquisto Apple non lo sblocca ho chiesto aiuto a loro dove ho acquistato il telefono e la loro risposta ? Non possiamo aiutarla …. Telefono iPhone 11 inutilizzabile grazie
21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Il 5/7/2022 ho acquistato un iphone 12…
Il 5/7/2022 ho acquistato un iphone 12 verde 128gb e con la batteria al 94% e il caricatore con la spina compresa
Ho dato 4 stelle perché il 18/02/23 mio padre ha acquistato un iphone 12 pro colore blu solo che il 8/4/23 attivò iliad ma ha scoperto che non gli prendeva e diceva Sim bloccata perciò ha dovuto ricambiare operatore e spendendo il doppio dei soldi per una sim però con il telefono ci si trova molto bene infatti non ha mai avuto problemi fino ad adesso sicuramente acquisteremo ancora da loro❤️😉
16 sierpnia 2023
Opinia niezależna
inaffidabili non comprate da loro
ho ordinato un Iphone 12 pro il 26/06 e non è mai arrivato, ho provato a contattarli in tutti modi e mi hanno risposto solo una volta dicendo che erano stati in ferie, dopodichè fino ad oggi spariti...ora attendo esito segnalazione fatta a Klarna per il rimborso, altrimenti li denuncio per truffa. NON COMPRATE
6 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Sconsiglio a tutti
Sconsiglio a tutti, poca serietà ordinato iphone 12 mini rosso arrivato nero senza carica batteria e con scatola non originale. Mandato email mai risposto messaggio WhatsApp inesistente sconsiglio a tutti.
27 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od DE.MA.Technology
Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua esperienza. Vogliamo assicurarle che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità e prendiamo molto seriamente ogni feedback.
Riguardo al suo ordine, ci teniamo a precisare che per gli acquisti in contrassegno, la procedura richiede una conferma da parte del cliente prima della spedizione. Se questa conferma non viene ricevuta, l'ordine non può essere processato per evitare disguidi o spedizioni non autorizzate.
Ci scusiamo se questo processo non è stato chiaro. Invitiamo a contattarci direttamente a via whatsapp per ulteriori chiarimenti in merito.
Apprezziamo la sua segnalazione e la prendiamo come spunto per migliorare il nostro servizio. Grazie per averci informato e speriamo di poter risolvere il suo problema in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Non ho ricevuto il telefono
Non ho ricevuto il telefono, fortunatamente avevo richiesto il pagamento alla consegna.
3 czerwca 2023
Odpowiedź od DE.MA.Technology
Gentile cliente,
Come da diverse mail inviate senza risposta, le abbiamo diverse volte comunicato che non accettiamo il metodo di pagamento alla consegna
Saluti
E dal giorno 30 che cerco di parlare…
E dal giorno 30 che cerco di parlare con qualcuno per sapere su la spedizione ma nessuna risposta
29 maja 2023
Odpowiedź od DE.MA.Technology
Gentile cliente,
Ci scusiamo per l'attesa nel rispondere e per qualsiasi disagio che possa essere stato causato. Desideriamo informarla che il suo ordine è stato correttamente consegnato. Il ritardo nella spedizione è stato dovuto al periodo di ferie, circostanza che era stata preventivamente comunicata tramite email ai nostri clienti.
Capiamo quanto sia importante mantenere una comunicazione chiara e tempestiva, e ci dispiace se in questo caso le nostre informazioni non le sono pervenute in modo adeguato.
Apprezzeremmo la possibilità di risolvere questa incomprensione e migliorare la percezione del nostro servizio. Se ritiene possibile, la invitiamo gentilmente a modificare o cancellare il feedback, dato che la situazione descritta è stata risolta con la consegna del suo ordine.
Grazie per la sua attenzione e comprensione. Per qualsiasi ulteriore assistenza o chiarimento, siamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti
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