Decodeal Recenzje 

Goede service en uitstekende prijs! Zeker aan te raden 👏

Blinds keurig volgens bestelling en op tijd afgeleverd.

Geweldig al drie keer jaloezieën besteld en altijd op tijd en opmaat geleverd

Ik had er 2 besteld maar 1 ontvangen. Na een telefoontje werd er wel 1 alsnog besteld. Ik wacht daar nog op. Er werd wel excuses aangeboden voor het ongemak maar wat ik miste was een soort van zelfreflectie waarbij werd aangegeven dat de bestelprocedure nog eens onder de loep genomen zou worden. Want daar was het schijnbaar mis gegaan.

De luxaflex jaloezieën werden snel geleverd, zijn prachtig en waren een stuk goedkoper dan dat we ze bij de winkel hier in het dorp zouden bestellen. Dit was onze 2e bestelling bij Decodeal, erg tevreden.

Opgemeten in de dag, van muur tot muur.
Bij het ophangen van de sheerlight shades kwam ik erachter dat er nog een lat, links en rechts op het kozijn zat. De beugels zijn dan te kort, opgelost met een blokje hout achter iedere steun. Jammer dat dat niet beter wordt uitgelegd. Ook vind ik het gordijn iets te kort terwijl ik echt de juiste lengte heb opgegeven.

Zoals de andere rol gordijnen weer super geleverd netjes op maat via de super goede beschrijving op de site. Zeer zeker aanrader voor vele die nog niet hier besteld hebben.

Originele luxaflex horizontale jaloezien besteld. Inmeten was eenvoudig met de meetinstructies. In de praktijk passen de jaloezien prima. Service is prima. Voor twee ramen was de verkeerde kleur geleverd. Waren per abuis verkeerd besteld. Is keurig opgelost. We mochten de verkeerde luxaflex houden zodat we wat voor de ramen konden hangen.
Telefonisch zijn ze goed bereikbaar en personeel is vakkundig en en denkt mee. Prijs technisch zijn ze scherp met de originele luxaflex

Iedere keer weer snel en naar tevredenheid

Duettes van het eigen merk besteld en erg tevreden! Goede prijs-kwaliteit verhouding.

Voor de snelle service geef ik 4* maar er zit geen beschrijving in de doos dus je moet maar raden of gaan Googlen hoe je het moet monteren. Voor de rest netjes geleverd. Ga hier zeker nogmaals bestellen.

Mooi materiaal, goede service.
Klein zijdopje ontbrak en werd snel per post toegestuurd.
Wij zijn erg blij met het eindresultaat!!

Ik had een vraag over een specifieke luxaflex uitvoering aan de klanten service. Uiteindelijk ook besteld en alles zelf in elkaar gezet (met wat hulp). Ik werd hierbij uitstekend geholpen. Scheelt een heleboel geld door het allemaal zelf te meten, bestellen en te monteren. Super happy.

Prima rolgordijn, goed op maat zoals opgegeven.
Heb alleen geen email ontvangen met de mededeling dat het pakket onderweg was.

Nette gordijnen, perfect op maat en makkelijk op te hangen.

Prima kwaliteit en makkelijk op te hangen en in gebruik
Netjes op de juiste maat

In 2016 voor de gehele benedenverdieping duetten besteld. Zo tevreden. Decodeal bij iedereen aanbevolen. Nu nog een zelde bijbesteld voor een nieuw geplaatst raam. Helaas de service van 5 jaar geleden is enorm gedaald (het door iemand van Decodeal laten inmeten voor 35 euro en bij bestelling werd dat weer in mindering gebracht gebracht. Nu kost dit 90 euro met een wachttijd van min. 6 weken en geen verrekening.) Zo jammer, voel me hier heel onzeker door want het is uiteindelijk geen broodje van de bakker. Ik ben hier niet in thuis en ben bang dat het niet zo perfect zal passen als de vorige. Zou dan nog graag kiezen om er 90 euro voor te betalen, maar niet om 6 weken te wachten

Mooi luxaflex, goed op tijd geleverd

Telefonisch geen helaas geen support. Ik heb die melding “tijdelijk niet bereikbaar” niet op de website gezien helaas. Werd ook niet op de voicemail vermeld. De chatsupport is goed, maar persoonlijk advies was echt nodig bij mijn bestelling. Via de email koste mij veel tijd. Reactiesnelheid was wel goed van e-mails. Wens om vaker mensen terug te bellen bij detailvragen. Mijn eerste bestelling ging uiteindelijk mis met verkeerde product ondanks alle support. De bestelflow niet erg duidelijk was voor draai-kiep ramen. Heb nu 15% korting gekregen bij nieuwe bestelling. Medewerker gesproken en die kon echt niet meer doen. Was veel aan het beredeneren vanuit het bedrijf (fout lag bij mij) en toonde weinig compassie met mijn verkeerde bestelling. Hierdoor 175 euro schade opgelopen en veel gedoe/stress. Ik merk dat dit soort op-maat producten meer persoonlijk advies nodig hebben en adviseer mensen zich wel daar bewust van te zijn bij een webshop. Alternatief is een installateur in de buurt.