Levertijd op de website wordt aangegeven als 2-3 weken. Bij navraag blijkt dat dit nu 10-12 weken wordt. Als ik er zelf geen navraag had gedaan had ik niets geweten. Decodeal verbeter je communicatie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Originele luxaflex horizontale jaloezien besteld. Inmeten was eenvoudig met de meetinstructies. In de praktijk passen de jaloezien prima. Service is prima. Voor twee ramen was de verkeerde kleur gele... Zobacz więcej
Hele snelle levering ! Wellicht een kleine tip, misschien een mail zodra de bestelling wordt geleverd, nu was ik toevallig thuis, maar anders hadden de bezorgers voor een dichte deur gestaan.
Keurig ingepakt, alles goed verzorgt alleen de buiten latjes met magneten deze zaten niet goed vast. Ook de maat was van allemaal gelijk terwijl dit niet zo was doorgegeven. Gelukkig konden we deze ma... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Projektant wnętrz
- również w kategorii:
- Projektant łazienek
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami do sypialni
- Sklep z przyborami kuchennymi
Napisane przez firmę
Decodeal.nl is in Nederland en België dé toonaangevende webshop in op maat gemaakte raamdecoratie.
Dane kontaktowe
Olympiaweg 260, 3078 HT, Rotterdam, Holandia
- +31 10 419 01 04
- info@decodeal.nl
- decodeal.nl
3,7
Średnia
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snel het correcte product geleverd.
12 sierpnia 2022
Duosse perfect tape
Duosse perfect tape besteld, ik was in eerste instantie zeer sceptisch gezien de prijs verhouding tot Luxaflex Trufit. Ik ben echter zeer verrast door de kwaliteit! We zij echt heel erg tevreden en zouden zo weer bestellen. Het enige bijna verwaarloosbare minpuntje was de onaangekondigde levering.
6 sierpnia 2022
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellend. Er was gezegd dat de gordijnen die we wilden bestellen nog in dezelfde kleur geleverd konden worden als die we eerder gekocht hadden. Na de officiele bestelling kregen we te horen, dat die kleur toch niet meer beschikbaar was. Wel werd een alternatief aangeboden in een duurdere prijsklasse die dan 250 euro hoger uit zou vallen!
Bij goede service neem je dan na zo'n fout, die 250 euro voor eigen rekening en had de bestelling toch doorgezet kunnen worden.
Ook werd gezegd dat we nog contact konden zoeken bij het moederbedrijf, wat ook geen service is om dat dan de klant te laten doen bij een fout van jezelf!
5 sierpnia 2022
Odpowiedź od Decodeal
Beste Familie Bouwsma, dank voor de review, uiteraard is het erg jammer dat de kleur er toch niet meer was. Het alternatief was inderdaad duurder maar ook een totaal andere kwaliteit en bovendien ook nog met een extra korting aangeboden aan jullie. Nogmaals excuses en ik hoop dat het uiteindelijk elders wel is gelukt. Met vriendelijke groet, klantenservice Decodeal
Top service!
Erg prettig geholpen bij Decodeal. Ik wilde eenzelfde duette als ik al in huis had, maar wist niet exact welke type/model dit moest zijn. Mbv een foto en een paar mails ben ik tot de juiste bestelling gekomen. Daarbij is ook Luxaflex nog door Decodeal benaderd om een vraag te kunnen beantwoorden. En dat binnen een paar dagen. Top service wat mij betreft en we zijn erg blij met het resultaat dat nu in ons huis hangt!
25 lipca 2022
Bedankt voor de goede service.
Bedankt voor de goede service.
Ben zeer tevreden met het product.
Zal weer bestellen als ik wat nodig zou hebben.
17 lipca 2022
Prima mooie jaloezie en fijne snelle…
Prima mooie jaloezie en fijne snelle klantenservice.
27 czerwca 2022
Ze waren zeer behulpzaam bij het…
Ze waren zeer behulpzaam bij het checken van de juiste kleurnuances . Goede service ! Snelle levering voor een opmaat gemaakte luxaflex Echt een aanrader
25 czerwca 2022
Gewoon een tevreden klant
Gewoon een tevreden klant, zowel qua product, levertijden, levering als prijs.
8 czerwca 2022
Product zoals omschreven
Product zoals omschreven. Sneller geleverd dan verwacht. Behulpzaam en vriendelijk medewerker die wij telefonisch hebben gesproken.
6 czerwca 2022
precies wat we nodig hadden
precies wat we nodig hadden, een verduisterend rolgordijn tegen een redelijke prijs
25 maja 2022
Sneller geleverd dan gedacht en wat een…
Sneller geleverd dan gedacht en wat een superdeal. Luxaflex silhouette shades. Heel blij mee!
22 maja 2022
Na een zeer snelle levering bleek onze…
Na een zeer snelle levering bleek onze bestelling de verkeerde kleur te hebben en na het versturen van een foto werd er per direct nieuwe besteld en deze zijn weer binnen 3 weken geleverd,
21 maja 2022
Het product voldoet aan de…
Het product voldoet aan de verwachtingen. En makkelijk zelf te monteren.
5 kwietnia 2022
Vriendelijke klantenservice
Vriendelijke klantenservice, goed advies en snelle levering
4 kwietnia 2022
Luxaflex
Wij hadden luxaflex duette besteld. sneller geleverd dan verwacht. Ziet er goed uit en was eenvoudig te monteren. Bij 1 duette zat een ander kleur spandraad. Dit hebben wij gemeld. Vanuit luxaflex moeten we hem terugsturen en dan vervangen ze het draad. Dit kan ook wanneer wij hem kunnen missen.
18 marca 2022
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Goede prijs/kwaliteit verhouding
Reeds meermaals hier besteld.
Enelke keer weer een fijn product en keurig geleverd.
28 lutego 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.