wiki Recenzje 62

J'ai commandé et payé en totalité à la boutique DC Gems un collier avec diamant pour l'anniversaire de ma femme en février dernier. Nous avions auparavant pu acquerir aupres de DC Gems un magnifique solitaire sans aucun problème. Nous y sommes donc retourné en totale confiance. Erreur fatale car manifestement depuis le début de l'année et son rachat, la société DC Gems est incapable de fournir ses commandes. Les interlocuteurs que l'on fini par avoir au téléphone nous demande encore et encore d'attendre en nous donnant des excuses les plus farfelues les unes que les autres. 7 mois plus tard nous n'avons plus aucune nouvelle et ma femme n'a jamais pu avoir son cadeau. L'adresse initiale n'existe plus et ils ne sont plus joignables. Les fonds ont bien été encaissés sans aucun scrupule. J'ai fini par envoyer une mise en demeure de me rembourser les fonds par lettre recommandée avec AR au siège de la société. Le DG a purement et simplement refusé la distribution de la lettre qui m'est revenue. L'etape suivant est donc une action en justice. Je répond au message de Ka M. Vous pouvez me contacter au 0633926477 ou dschneider911 at gmail.com peut-être qu'une action commune est possible vue le nombre de personnes qui sont en litige avec la société DC Gems. M. Schneider

J’ai déposé mon alliance en mai pour une réparation car j’avais perdu des pierres…
J’ai reçu un mail me disant d’abord qu’ils déménageaient puis un un autre me disant qu’ils avaient un procès avec l’atelier…
À ce jour plus de nouvelles…
Je laisse mon numéro, je veux bien être contacté si toutefois une solution est possible avant que je n’entreprenne des démarches juridiques.
0652805036

J'ai passé la commande d'une chevalière en février 2024 et depuis, je n'ai plus de nouvelle, plus de site internet, ne réponds pas aux mails, plus de téléphone.
je veux bien être contacté pour entre prendre une action contre cette entreprise

J’essaie en vain de récupérer ma bague de mariage depuis 5 mois, si quelqu’un sait comment s’y prendre (notamment Ka M) je veux bien être contactée par mail sirinesi124@gmail. Com je vous enverrai mon numéro. Ils ont supprimé toute trace de leur entreprise sur internet. Leur numéro de téléphone et mail n’existent plus.

Je réponds au commentaire @ka M : pouvez vous me contacter en urgence au 0620136454

Merci à vous

Si vous voulez des infos mettez vos numéros je vous contacterai pour savoir comment essayer de récupérer vos bijoux . Jai eu du mal à récupérer mon bijoux mais j’y suis parvenu

J'ai commandé l'année dernière une alliance à 4 chiffres chez eux, que j'ai reçue en retard, avec une finition et une qualité déplorables. Au bout de quelques mois seulement, des diamants se sont détachés et d'autres bougeaient.
Impossible de les joindre, que ce soit par téléphone, mail ou réseaux sociaux. J'ai renvoyé la bague en février et depuis, c'est le silence total. Ils me mènent en bateau avec des excuses bidon et des promesses jamais tenues.
C'est une honte ! Je regrette amèrement de ne pas avoir lu les commentaires plus tôt. J'ai déposé plainte et j'invite tous ceux qui ont des soucis avec eux à en faire de même. Je ne vais pas en rester là !!

Malhonnêtes, menteurs, arnaqueurs, voleurs.

Je viens de faire contrôler ma bague de 2 mois dans un atelier... la cata 8 diamants qui bougent et de mauvaise qualité.
Une belle facture de réparation . Aucune réponse du SAV
Fuir trop de problème une arnaque
Plainte déposée

Alliance envoyée en réparation depuis février car un diamant s'est dessertie (mauvaise qualité de fabrication).Depuis plus de nouvelle et impossibilité de les joindre .

Suite à mon avis, j'ai reçu un mail de DC gemmes me disant que l'on me rappellerai. Un mensonge de plus...pas de collier et leur numéro sonne désormais dans le vide. Montant encaissé et pas de collier. Une vrai arnaque organisée.

Don’t trusts this two partners they cheat me and many of my friends in diamonds & jewelry industry. Totally fake people and not trustworthy. Ignore them .

Des voleurs, des arnaqueurs!!!

Des alliances payées en 2021 et puis plus rien après, nous sommes en juin 2024 et toujours rien reçus !!! Nous n'allons pas nous laissez faire.

Des procédures en justice sont prévues !!!

L’équipe DCgemmes sont des menteurs , des gens malhonnêtes. Je fais que de les appeler ils répondent quand ils veulent . J’ai déposé une bague en réparation début avril et on se moque clairement de moi en me disant la semaine prochaine vous pouvez venir la chercher. Ce lundi 17 juin 2024 soit disant j’allais récupérer ma bague j’ai eu un certain Maxime a qui j’ai eu affaire au téléphone . Depuis des semaines il me mène en bateau à chaque fois et aujourd’hui il a bloquer mon numéro et celui de mon mari . Je ne vais pas du tout en rester là . Je n’accepterais pas qu’on se moque de moi . Vous êtes des menteurs

We are a supplier for DC Gemmes. We used to make rings for them for brides all around Europe. Bernard and Guy are the two partners at this company and they would order from us regularly but have stopped paying us for over a year now. They owe us close to 13000 Euros. They are scamsters and liars and don't pick up our phones. Not only did those thieves steal from us but they scammed their customers too. They would send us orders for VVS & VS quality diamonds but made us put SI quality diamonds. DO NOT BUY FROM THEM. There are many upset customers in the other comments of the reviews too. We now realise that they are not trustworthy people and nothing but scamsters and thieves.

ENTREPRISE MALHONNÊTE qui vous prend pour des idiots
s’il vous plaît ne faites pas notre erreur ! Une bague de mariage à 5000 euros , achetée en 2021,c’est une véritable catastrophe depuis le début . Non seulement elle est arrivée avec un retard de 4 mois, mais elle a également été renvoyée à cinq reprises à cause de diamants qui se décollent. Après une expertise par un concurrent , il s'avère qu'elle n'a que deux griffes au lieu des quatre nécessaires, ce qui entraîne la chute des diamants. Et que font-ils pour résoudre le problème ? Ils tentent de recoller les diamants, ignorant complètement le fait que la bague est tout simplement mal fabriquée ! Trois ans se sont écoulés et je n'ai jamais pu porter ma bague de mariage pendant plus d'une semaine. Et cerise sur le gâteau, la bague est chez eux depuis maintenant quatre mois, sans la moindre réponse à mes multiples e-mails une réponse à un appel ou on me dis qu’elle me sera livré fin de semaine Encore un mensonge…Eh bien, dés mon retour en France je vais devoir me pointer chez eux ! Et récupérer mon argent. Même pas un geste commercial carrément on vous laisse SANS RÉPONSES
Je vous le dis, À FUIREEEEE !

J’ai vécu un enfer avec DCGemmes, ils ont mit 9 mois pour me donner la bague de fiançailles de ma femme. Ces mois de retard m’ont fait louper 3 annonces organisées de mariage.

Une fois récupérée et sur la 4 eme annonce ma femme a constatée que ce n’était absolument pas sa taille 54 pour un 49 à la base.

Aujourd’hui 12 juin 2024 après plusieurs tentatives de les avoir pour régler le tour de doigt de la femme J’ARRÊTE avec eux surtout en ayant lu vos commentaires ! Et je vous en remercie.

Je vais aller voir ailleurs pour la régler.

POUR LES NOUVEAUX FUTURS MARIÉES
FUIEZ FUIEZ FUIEZ.

ATTENTION : potentielle arnaque. J'ai acheté un bijou en Mai 2024. j'avais préalablement échangé avec DC Gemmes pour m'assurer que le bijou arriverait dans les temps avant de commander, on m'a assuré que c'était OK avec l'atelier et qu'il n'y aurait aucun pb. 1 mois plus tard je n'ai aucune nouvelle, ils ne répondent pas au téléphone, pas au mail et ne répondent plus à leur Tchat. je crains avoir été l'objet d'une arnaque. Je ne sais pas vers qui me retourner. ne vous risquez pas.

Vraiment décevant .Cela fait maintenant 2 mois que j’ai commandé une bague sur le site, et je n’ai toujours rien reçu. J’ai appeler plusieurs fois, mais il me donne toujours des fausses excuses. Et en plus de cela, l’interlocuteur est très désagréable. je ne recommanderais plus jamais, cela sert à rien de dire que je n’ai pas commandé chez vous, parce que j’ai une facture et le numéro de ma commande.

Colis jamais reçu malgré de nombreuses relances