Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!

Oceniono na 5 z 5

Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym

Napisane przez firmę

Online store for Lighting


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

554 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great customer service, beautiful products

I ordered a couple large lantern style lights for my patio. They arrived within the expected time frame but one box was damaged. I tried both lanterns and one was not working. They were too large to send back and the company sent me a new one. These were expensive lanterns and the company was quick with responding and replacing the broken item. They look amazing on my patio! The company's customer service and products are fantastic!

31 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very professional i had ordered a light…

Very professional i had ordered a light i loved the style but was a bit to high i asked if they can customize an order to my likings and if they would take the one that i had already received back and they said yes no problem i will definitely do business with them again

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

good shipping time, good customer service

Easy online ordering. Light fixture arrived in a reasonable amount of time, It was packaged well in good condition. Dazuma has very responsive customer service and was able to assist with my return request.

30 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great customer service

Great customer service! We ordered 2 sets of pillar lights. Loved the first set and wanted to return the second. Customer service provided instructions, followed-up, and provided a refund. All painless!

2 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Easy experience

Easy experience. Now waiting for my package to arrive. Hopefully sooner rather than later. If all goes well, I wouldn't hesitate to order from this company again. Stay tuned....

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Outstanding customer service

The product was a good quality! However, we decided to go with a different light fixture. They were extremely kind with supporting me with returning and exchange!!!!

22 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

There were some broken crystals and the…

There were some broken crystals and the light fixtures required much more assembly than expected. Instructions were not included. That said, now that the fixture are assembled and installed, they look fabulous and provide really nice light

14 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fast responses

Order some lights that I was trying to return. customer service took care of this matter immediately. quick response and very informative. Nothing wrong with the lights we just double order.

9 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

GREAT EXPERIENCE!!!

The customer service reps that we dealt with over several weeks where extremely patient kind, knowledgeable, and helpful in being able to change an order which I’ve been placed by mistake. These reps were a real asset to your business and made it possible to deal with your company now and in the future They were GREAT!!! 😊

14 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Redemption

I recently gave this company a one star rating due to issues with returning some under counter lighting. Dazuma has since given me an apology and a full refund.

12 listopada 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej