Novice dans ce système, j'ai été très bien accueilli et guidé par Jennifer. Je me suis senti à l'aise dans mon inconfort du fait de la bienveillance de cette jeune femme agréable. J'espère que cette... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'utilise crenolibre depuis 5 ans. Je suis vraiment satisfaite. Facile et surtout toujours disponible. Aujourd'hui Appel pour augmenter mon forfait et une personne super sympa qui m'a super bien guidé... Zobacz więcej
Oscar de Crenolibre nous a accompagné à prendre en mains la plateforme et les explications étaient très claires. La plateforme est facile d'accès et avec de nombreuses possibilités pour suivre nos cli... Zobacz więcej
Merci à Jennifer de Crénolibre. L'heure du rdv téléphonique a été ponctuel, les informations données ont été claires et adaptées. Et possibilité de la joindre en cas de besoin. Je recommande Créno... Zobacz więcej
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En une phrase : Découvrez le bien-être à portée de clic sur Crenolibre.fr 🌿 Prise de rendez-vous simplifiée pour les praticiens, gestion d'activité optimale. Libérez-vous pour mieux accompagner vos clients. 📅✨ Présentation : Depuis 2019, Crenolibre développe une solution parfaitement adaptée aux praticiens de médecine douce. Souhaitant proposer le meilleur rapport fonctionnalités / prix du marché, nous avons développé une solution simple, complète et modulable en fonction de votre activité, en écoutant et prenant en compte les besoins de nos thérapeutes et de leurs clients. Nos applications mobiles, pro et clients, ont vocation à simplifier encore plus la prise de rendez-vous et rendre le bien-être accessible à tous en augmentant votre référencement et votre visibilité. Points forts : 💪 Réduisez le nombre d’appels avec la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 et gagnez du temps administratif pour mieux vous concentrer sur vos clients. Téléconsultation : proposez la consultation visio sans surcoût directement dans votre interface, et améliorez votre confort et celui de vos clients. Paiement en ligne : avec le paiement à la réservation, diminuez votre nombre de rendez-vous non honorés et sécurisez votre chiffre d’affaires. Liste d’attente : optimisez votre planning rapidement en cas d’annulation. Multi-lieux : paramétrez et synchronisez jusqu’à 4 lieux de consultation différents, sans surcoût dans le prix de votre abonnement. Séances collectives : ateliers, formations, évènements… Organisez des rendez-vous de groupe, jusqu’à 25 participants (offre premium). Applications mobiles : celle pour les clients, qui simplifie leur prise de rendez-vous et celle pour les professionnels pour piloter votre activité d’où vous voulez. Alerte retard : un contretemps ? Prévenez votre client de votre retard en un clic, par tranche de 10 min. Forfait : regroupez des prestations et proposez-les sous forme de forfait. Idéal pour fidéliser vos clients, ou inscrire un suivi dans la durée. Campagne SMS : informations, participation à un salon, offre promotionnelle… Communiquez instantanément avec l'ensemble de vos clients. Bon cadeau : proposez des bons cadeaux originaux en permettant à vos clients de faire plaisir à leurs proches. Happy hour : proposez des tarifs remisés sur des créneaux creux et optimisez votre planning en augmentant votre satisfaction client. Code de réduction : proposez des tarifs étudiants ou demandeurs d'emploi. Créez et communiquez vos codes promotionnels directement à partir de Crenolibre. Simplifiez la prise de rendez-vous de vos clients avec Crenolibre afin qu'ils puissent prendre soin d'eux et de leurs proches avec Crenolibre 🌿
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Inni użytkownicy przeglądali również
Démarrage/ paramétrage
Personnes au téléphone pour le parametrage très respectueuses, agréables et efficaces !
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement lors de la mise en service ainsi que les échanges avec notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. La qualité du service et l’attention portée à chaque praticien constituent le cœur de notre engagement. Au plaisir de continuer à vous offrir une expérience qualitative, belle journée 🌿
J'ai été très bien conseillée par Ilan…
J'ai été très bien conseillée par Ilan tout au long de la mise en place, il s'est montré très disponible et à l'écoute de mes questions. Je recommande !
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour, un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement tout au long de l’installation ait été à la hauteur de vos attentes. Ilan met un point d’honneur à assurer un suivi attentif, à répondre avec clarté aux interrogations et à rester pleinement engagé à chaque étape du processus. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Merci et belle journée 🌿
Une vrai écoute et des informations…
Une vrai écoute et des informations pratiques importantes. Le plus c'est cette mini formation en direct au téléphone et avec l'ordinateur.
Illan est patient, à l'écoute et professionnel.
Merciii
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Patrice, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour valorisant 😊 Nous sommes ravis que la qualité de l’accompagnement ainsi que les conseils transmis aient pleinement répondu à vos attentes. Le temps consacré à vous guider fait partie intégrante de notre engagement : offrir un suivi clair, pédagogique et personnalisé. Ilan attache une importance particulière à instaurer un climat de confiance et à rendre chaque échange constructif et accessible. Votre message est une belle reconnaissance de cet investissement. Belle journée 🌿
Mes débuts avec crenolibre commence…
Mes débuts avec crenolibre commence donc à voir.
Sinon pour la formation d'une heure pour l'utilisation du logiciel est très bien.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de vous accompagner dans votre prise en main de Crenolibre 😊 Nous sommes ravis que le rendez-vous dédié à la découverte de la plateforme ait répondu à vos attentes et vous ait permis d’aborder ses fonctionnalités avec sérénité. Notre équipe reste pleinement à votre écoute pour vous guider à chaque étape et veiller à ce que votre utilisation soit fluide, efficace et parfaitement adaptée à vos besoins. Belle journée 🌿
Un niveau de service comme on en reçoit rarement
Ludivine et Jennifer ont été disponibles, fiables, aidantes, patientes et pleines de conseils. Je ne m’attendais pas à un tel niveau de service. C’est rare de nos jours et je leur en suis reconnaissante.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Mahé, nous vous remercions chaleureusement pour votre message 😊 Savoir que l’accompagnement de Ludivine et Jennifer a été à la hauteur de vos attentes est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Elles ont à cœur d’offrir une présence attentive, un suivi rigoureux et un soutien personnalisé à chaque étape, et votre retour vient récompenser cet engagement. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre dans cette voie, avec la même exigence de qualité et le même souci du détail. Belle journée 🌿
Un accompagmement humain et professionnel
J'ai été extrêmement bien accompagnée sur l'utilisation de la plateforme, avec beaucoup de pédagogie et d'écoute.
Fanny a su trouver les réponses à mes interrogations, et les a même souvent devancées, avec des conseils avisés.
Je me sens déjà en confiance pour commencer mon activité
Merci !
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Aurore, un grand merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre prise en main se soit déroulée dans des conditions aussi favorables et que vous ayez pu bénéficier d’un accompagnement attentif et structuré. Fanny met un point d’honneur à offrir un suivi personnalisé, en apportant des éclairages clairs et en anticipant les besoins de chacun. Savoir que vous abordez cette nouvelle étape avec sérénité est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous souhaitons une belle réussite dans le lancement de votre projet et restons bien entendu à vos côtés pour la suite de l’aventure. Belle journée 🌿
Accompagnement de Nina et Charlotte…
Accompagnement de Nina et Charlotte très bien , à l écoute très agréables .
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour ce message élogieux. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance concernant la qualité du suivi et la disponibilité de nos chargés de clientèle nous fait très plaisir. Nous mettons un point d’honneur à apporter des solutions adaptées, avec attention et engagement, afin de soutenir au mieux chacun de nos praticiens. Jennifer sera particulièrement sensible à votre message. Elle s’investit pleinement pour offrir un appui clair et pertinent, et votre appréciation constitue pour elle une belle récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien, belle journée 🌿
Intégration Google non désactivée malgré suppression du compte
J’ai contacté le service client lundi afin de demander la suppression de mon compte Crenolibre. La suppression a été faite rapidement et je les remercie pour cela.
En revanche, j’avais également demandé que l’intégration entre ma fiche Google Business et Crenolibre soit complètement désactivée. En effet, le bouton « Réserver » apparaît toujours sur ma fiche Google et redirige vers une page erreur 404 de Crenolibre.
On m’a indiqué un délai de 24 à 48 heures pour que ce soit réglé. Nous sommes jeudi et le délai est largement dépassé.
Cette situation me pénalise directement : les personnes qui souhaitent prendre rendez-vous cliquent sur un lien qui ne fonctionne pas. Cela donne une image négative de mon activité et me met en difficulté vis-à-vis de mes clients, alors que je n’ai plus aucun accès à la plateforme.
Je précise que la plateforme est intuitive et bien conçue. Cependant, elle ne m’a apporté aucun patient, et aujourd’hui ce problème technique nuit à mon image professionnelle.
Merci de faire le nécessaire rapidement afin de corriger cette intégration.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement toutefois l'équipe du Service Clients a fait le nécessaire très rapidement pour désactiver votre fiche mais également supprimer votre lien Crenolibre vers votre fiche Google. Toutefois nous ne sommes pas responsables des délais de Google pour actualiser votre fiche.Concernant les rendez-vous j'attire votre attention sur le fait que vous n'avez rien payé, vous n'avez bénéficié que de la période de 30 jours offerte. Cela vous a permis de constater la qualité de notre solution mais malheureusement parfois 30 jours ce n'est pas assez long pour générer des rendez-vous. Nous sommes donc profondément désolés pour votre insatisfaction car nous avons toujours à coeur de faire notre maximum mais en l'état le bug vient de Google et non de Crenolibre. Ce sera réglé prochainement dès que Google actualiser vote fiche. Belle continuation
Je suis très satisfaite de l'équipe et de la plate-forme
Je suis très satisfaite de l'équipe de crenolibre qui répond toujours à nos problématiques avec professionnalisme, bienveillance. L'équipe est très réactive.
Merci Jennifer pour votre écoute et vos conseils de ce matin.
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour ce message élogieux. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance concernant la qualité du suivi et la disponibilité de nos chargés de clientèle nous fait très plaisir. Nous mettons un point d’honneur à apporter des solutions adaptées, avec attention et engagement, afin de soutenir au mieux chacun de nos praticiens. Jennifer sera particulièrement sensible à votre message. Elle s’investit pleinement pour offrir un appui clair et pertinent, et votre appréciation constitue pour elle une belle récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien, belle journée 🌿
Merci à Fany pour sa gentillesse
Merci à Fany pour sa gentillesse. C'est quelqu'un de très professionnel qui a su répondre à mes questions et m'a très bien guidé. Je recommande Crenolibre, car c'est une facilité pour les prises de rendez-vous et on a tout pour réussir.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Marion, un grand merci pour votre retour valorisant 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Fanny ait été à la hauteur de vos attentes. Son sens de l’écoute, son expertise et son implication sont en effet des atouts précieux pour accompagner chacun avec attention et efficacité. Nous avons à cœur de proposer une solution fluide, intuitive et complète, permettant à chaque praticien de développer son activité dans les meilleures conditions. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets, et encore merci pour votre confiance. Belle journée 🌿
Ce qui m a donné envie de travailler…
Ce qui m a donné envie de travailler avec Crenolibre plutôt qu'un autre ? je n’était plus active chez eux, j’ai reçu un messages avec les coordonnées de la personnes qui essayait d avoir des informations sur mon activité et j’ai trouvé particulièrement attentionné et professionnel de me le communiquer.
Je viens de réactiver mon crenolibre avec Ludivine qui est une personne très réactive, à l’écoute. Elle explique les choses de manière claire et précise, ce qui met en confiance et facilite vraiment les échanges.
11 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Sabrina, un grand merci pour votre témoignage 😊 Nous attachons une grande importance à maintenir un lien de qualité avec les praticiens, qu’ils soient actifs ou momentanément absents de la plateforme. Savoir que notre démarche vous a paru délicate et empreinte de sérieux nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous sommes également ravis que votre reprise se soit déroulée dans les meilleures conditions. Crenolibre accorde une attention particulière à l’accompagnement personnalisé, et nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Ludivine. Son engagement et sa disponibilité illustrent parfaitement l’esprit de service que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et vous souhaitons une belle continuité dans le développement de votre activité à nos côtés. Belle journée 🌿
Simple, complet et efficace 👌
Rapide, accessible, pas hors de prix pour les jeunes auto entrepreneurs. Agents disponibles, bienveillants et réactifs. Je recommande, Merci !
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Kelly, nous vous remercions pour votre retour si élogieux 😊 Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes, tant par sa fluidité que par sa simplicité d’accès. Offrir des solutions adaptées aux créateurs d’activité en début de parcours fait partie de nos priorités, et savoir que vous y trouvez un réel avantage est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nos chargés de clientèle s’attachent chaque jour à faire preuve d’écoute, d’engagement et d’efficacité afin d’apporter un soutien fiable et personnalisé. Votre message constitue une véritable source de motivation et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner durablement dans le développement de votre projet. Belle journée 🌿
bonne expérience merci beaucoup
6 lutego 2026
Opinia niezależna
La personne pour me conseiller dans la…
La personne pour me conseiller dans la mise ennplace de crénolibre était à l’écoute, elle a bien compris mes besoins spécifiques et elle les a prus en compte pour me conseiller. Ses explications étaient claires. Je vais maintenant tester l’apokucation
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour ce retour détaillé qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé ait su s’adapter précisément à votre situation et vous apporter des réponses pertinentes. La qualité du suivi, la capacité d’analyse et la pédagogie font partie des engagements essentiels de notre équipe, et votre message confirme l’importance de cette approche personnalisée. Nous vous souhaitons une excellente découverte de la solution et restons naturellement disponibles pour vous guider. Belle journée 🌿
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Katia, nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous nous témoignez 😊 Savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante est une véritable source de motivation pour notre équipe. Votre recommandation représente pour nous la plus belle marque de reconnaissance et nous encourage à poursuivre nos efforts avec la même exigence et le même engagement. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Belle journée 🌿
Plate-forme simple et très intuitive
Plate-forme simple et très intuitive
Personnel professionnel et à l’écoute.
Excellent rapport qualité prix pour les services proposés.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation 😊 Nous sommes ravis que l’ergonomie de solution ainsi que la disponibilité de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à proposer une expérience fluide, accessible et efficace, tout en veillant à offrir un accompagnement attentif et rigoureux. Votre satisfaction quant à la valeur apportée par nos prestations constitue pour nous la plus belle des reconnaissances. Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Belle journée 🌿
Accompagnement professionnel très…
Accompagnement professionnel très complet
Écoute et bienveillance
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Charlotte, nous vous remercions pour votre retour 😊 Savoir que notre échange a pleinement répondu à vos attentes est une réelle satisfaction pour notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à offrir un suivi attentif, personnalisé et fondé sur l’engagement, la disponibilité et le respect de chaque situation. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre dans cette voie et à maintenir un niveau d’exigence élevé au service de celles et ceux qui nous font confiance. Au plaisir de continuer à avancer à vos côtés. Belle journée 🌿
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Soumaya, nous vous remercions pour votre retour positif 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé vous ait apporté des explications structurées et des informations détaillées, dans un climat d’attention et de disponibilité. Ludivine sera très heureuse de votre message. Merci pour votre confiance et belle journée 🌿
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Cindy, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que cet échange ait pleinement répondu à vos attentes. Offrir une écoute attentive et un accompagnement de qualité fait partie de nos engagements au quotidien. Au plaisir de poursuivre cette collaboration et de rester à vos côtés pour la suite. Belle journée 🌿
Conseils efficaces et clairs pour la…
Conseils efficaces et clairs pour la mise en place de mon compte Crénolibre pro.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Crenolibre
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre retour positif 😊 Nous sommes heureux que l’accompagnement lors de l’ouverture de votre compte Crenolibre vous ait apporté des indications précises et accessibles. Notre priorité est de proposer un appui structuré et intuitif, afin que chaque praticien puisse prendre en main son espace pro en toute confiance et avancer sereinement dès les premières étapes. Au plaisir de continuer à vous soutenir dans le développement de votre activité. Belle journée 🌿
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