Wir haben uns einen Camper für einen zweiwöchigen Urlaub in Südfrankreich gemietet. Bei einer Wanderung hat sich meine Frau den Knöchel gebrochen und wir mussten schon nach 5 Tagen die Reise abbrechen... Zobacz więcej
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Sie prellen Ihre Versicherten. Wir hatten über Jahre hinweg eine Auslandsreisekrankenversicherung, für die vor jeder Abbuchung eine Police mit dem aktuellen Preis gesend... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Der Abschluss der Police war einfach und schnell, und ich hatte den Versicherungsschein sofort erhalten. Top!
Schnelle und einfache Abwicklung und günstig im Vergleich zu den Wettbewerbern
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Coverwise Reiseversicherung ist stolz einen neuen Ansatz in die Welt der Versicherungen zu bringen. Einen Ansatz, der den Kunden als Mensch in den Mittelpunkt stellt, und Sie so behandelt, wie Sie behandelt werden möchten, auch und gerade im Schadensfall. Eine Reiseversicherung muss nicht teuer sein, und dass ist die Stärke von Coverwise, denn Sie zahlen bei Coverwise nur für das, was Sie wirklich benötigen. Wir helfen Ihnen die richtige Entscheidung bei der Auswahl der Reiseversicherung zu treffen, und wir lassen Sie nicht allein, wenn Sie einmal einen Schaden haben. Wir kombinieren unser Expertenwissen mit einem außerordentlichen Kunden-Service, den Sie nur noch selten finden. Sie finden in uns das, was Sie bei einem Versicherer immer gesucht, aber nie gefunden haben – bis jetzt! Coverwise unterstützt traditionelle Werte, wie Respekt, Ehrlichkeit und Transparenz. Wir sehen Sie nicht nur als Kunden, sondern vor allem auch als Mensch, weil hinter Coverwise selbst Menschen stehen. Wir haben ausgezeichnete Produkte, bieten einen außerordentlichen Service, und möchten Ihnen bei der Auswahl des für Sie richtigen Produktes helfen. Wir glauben nicht, dass Reiseversicherungen kompliziert sein müssen oder nur ein nötiges Übel sind - Im Gegenteil, wir finden Reiseversicherungen können einfach, großartig und spannend sein. Wir geben Ihnen die Freiheit 3000 Kilometer von zu Hause zu entspannen, ohne sich große Sorgen machen zu müssen, wenn mal etwas passiert. “Das ist Coverwise – und es freut uns Sie kennenzulernen"!
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Colonia-Allee 10-20, 51067, Köln, Niemcy
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3,9
Dobra
34 recenzji
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Sehr souverän.
13 stycznia 2021
Opinia niezależna
Sehr überrascht.
24 grudnia 2020
Opinia niezależna
Bedanke mich herzlich
23 grudnia 2020
Opinia niezależna
Schöner Besuch.
22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Schöner Besuch.
22 grudnia 2020
Opinia niezależna
Finger weg von dieser Versicherung
Von coverwise bzw. AXA kann ich nur abraten. Die Versicherung versucht mit unzutreffenden Klauseln aus den Versicherungsbedingungen eine Leistung zu verweigern.
Mir bleibt jetzt leider nur der Zivilklageweg. Dank meiner Rechtsschutzversicherung kann ich mein Recht risikofrei einklagen.
23 października 2020
Opinia niezależna
Die Kundenbetreuung = Mangelhaft
19.03.20 Die Kundenbetreuung und Schadensbearbeitung sind leider mangelhaft. Trotz alle vorhandenen ärztliche Unterlagen, wird die Erstattung der des Reiserücktritts grundlos abgelehnt. Man wird gezwungen die Sache über den Anwalt laufen zu lassen.
16.04.20 Wie haben alle Unterlagen, die Coverwise haben wollte, vor Wochen eingereicht. Klar, Corona ist anscheinend jetzt eine gute Ausrede die Bearbeitung zu verzögern. Lange werden wir nicht mehr warten, sondern unsere Leistungsanprüche, sowie die Schadensersatzansprüche, wie Anwaltskosten, gerichtlich gelten zu machen.
Gfs. Parallel den Versicherungsombudsmann einschalten
23.04.2020 Mit der Erstattung kam nun auch die Kündigung von der Versicherung. Ganz tolle Versicherung.
19 marca 2020
Opinia niezależna
Diese Versicherung ist das Letzte.
Diese Versicherung ist das Letzte.
Trotz vorliegender Unterlagen Arzt und Krankenhaus ein ewiges hin und her.
Ich hoffe dass der Schaden nun entlich beglichen wird und dann such ich mir eine andere Versicherung.
Bloß nichts abschließen bei der Versicherung
20 listopada 2019
Opinia niezależna
Nach einem Schadenfall schlechte und…
Nach einem Schadenfall schlechte und sehr unfreundliche Regulierung.
Würde ich nicht empfehlen.
15 września 2019
Opinia niezależna
Nach langer suche für eine gute…
Nach langer suche für eine gute Reiserücktrittversicherung habe ich mir für Coverwise entschieden. Was nicht meine beste Entscheidung war.
Die Abbuchung erfolgt nur per Kreditkarte (ansich ja nicht schlimm). Jedoch, was vielleicht auch ein bisschen mein Fehler war, ist mir nicht aufgefallen bzw. habe ich nicht dran gedacht die neue Gültigkeite meiner Kreditkarte mitzuteilen und es ist mir auch nicht aufgefallen dass keine Abbuchung im aktuellen Versicherungsjahr war. Dies wurde mir aber auch nicht bewusst von Coverwiese mitgeteilt. Was eigentlich auch hätte passieren dürfte.
Als ich dann jetzt einen Versicherungsfall hatte, habe ich bei Coverwise angerufen und einen nicht sehr freundlichen Kundenbetreuer am Telefon gehabt, der mir mitteilte das aufgrund meiner Gültigkeit der Kreditkarte der Versicherungsbetrag nicht eingezogen wurde. Dies wäre mir per Mail mitgeteilt wurde, aber sie hatten schon öfter der Fall dass diese Nachrichten im Spam landen. Auf meine Frage, warum man dann nicht per Post oder vielleicht kurz beim Kunden anrufen kann habe ich keine wirkliche Antwort erhalten. Auf meine Beschwerdemail, die jetzt ca. 2 Wochen her ist, kam auch noch keine Reaktion. Und da ich meine Spammails eigentlich auch kontrolliere, hätte es mir auffallen müssen.
23 marca 2018
Opinia niezależna
Schlechte Kundenbetreuung
Schlechte Kundenbetreuung. Nach einer Reiseverspätung mit dem Flugzeug hat mich eine Kundenberaterin telefonisch dazu geraten, einen Antrag auf Kostenerstattung für die benötigten zusätzlichen Bahnfahrkarten zu stellen. Nach einer sehr aufwendigen Antragsstellung, habe ich dann Bescheid erhalten, Reiseverspätungen seien im Versicherungsschutz nicht mit einbegriffen. Der ganze aufwendige Antrag also umsonst. Ich habe mich dazu telefonisch beschwert, aber das war der Kundenberaterin egal.
2 maja 2017
Opinia niezależna
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