The clothes are beautiful and well made. I have bought several items over the years and everything has lasted well over time. I recently made a purchase and a defective product came as part of my orde... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have been trying to find organic cotton undergarments for a long time and not only do cou cou have them they also have the cutest collection of essentials that I literally wear from bed to street. I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!! Products are way overpriced, super low quality and uncomfortable, and the return window is insanely & unreasonable small given how OVERPRICED it is. Do not recommend.
Reakcja na opinię
They have wonderful customer service! When my package got stolen, they worked with me and sent the missing items with expedited shipping. They were kind, compassionate, and incredibly quick with their... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,1
Dobra
63 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
THE ABSOLUTE WORST CUSTOMER SERVICE
THE ABSOLUTE WORST CUSTOMER SERVICE. my package was no where to be found and their customer service failed to assist me. it’s been almost a week since it was claimed delivered and they’re response to me was that “it was marked delivered pre-maturely and that it should arrive the next business day.” Next business day came and it never arrived.
I wanted so much to love their stuff but they are so awful!
Never trusting them again.
11 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coucouintimates
Hi Lupita,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are so sorry to hear about the delivery issue on your previous order with us! Completely understand how frustrating it can be dealing with a misdelivered parcel and hope we are able to make this up to you on a future order with us. Is there any chance you could send us any information that would help us identify your customer profile? Your feedback is greatly appreciated and will be reviewed in order to ensure we can improve in the future x
Terrible customer service, no response
Terrible customer service in London office.
They promised to proceed a refund of my return, but been ignoring my messages for a week now.
I would not recommend ordering their products to the UK if you don’t want to have such a headache.
14 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coucouintimates
Hi Viktoriia,
Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate the feedback on the Return Process and are actively taking steps to ensure the process is effortless for the customer. Hope we are able to make this experience up to you on a future order with us <3
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.