Es war meine dritte Bestellung. Auch diese war in super Qualität, hochwertig, edel. Auch ein sehr gutes Service : hatte Rückfragen wegen Lieferung - hier wurde ich sehr freundlich und schnell betreut.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben für unsere Hochzeit Einladungskarten, Menükarten und kleine Verpackungen für Gastgeschenke bestellt und sind sehr zufrieden. Tolle Designs und hochwertiges Papier. Das Bearbeiten der Design... Zobacz więcej
I was happy with the name cards and the flower cones, and those items turned out well. Unfortunately, I was disappointed with the menus. They are not completely centered. I understand this may se... Zobacz więcej
Wir haben sowohl die “Save the Dates” als auch die finalen Einladungen für unsere Hochzeit über cotton Bird bestellt! Dir Verarbeitung der Produkte war jeweils einwandfrei. Auch die Korrekturlesung w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 6% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Inni użytkownicy przeglądali również
Wie immer super schön und schnell
Wie immer super schön und schnell. Würde es jederzeit weiter empfehlen.
28 listopada 2024
Opinia niezależna
2,5 Wochen sind jetzt um
2,5 Wochen sind jetzt um. Mit einer derart langen Produktionszeit habe ich nicht gerechnet. Zu allem Überfluss wird auch noch das Telefon abgestellt. Ich bin sehr enttäuscht.
27 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cotton Bird
Lieber Noel, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und bedauere sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben. Zu Weihnachten bekommen wir mehr Bestellungen, und mit der Kontrolloption dauert die Bearbeitung länger. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns versichern, dass alles schnell und gut läuft! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird
Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird…
Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Beratung ist einfach top – das Team ist immer freundlich, kompetent und hilft bei allen Fragen oder besonderen Wünschen. Die Produkte sind von herausragender Qualität. Das Design ist elegant und hochwertig, und die Auswahlmöglichkeiten lassen fast keine Wünsche offen.
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig geliefert, und ich habe noch nie enttäuscht eine Lieferung erhalten. Meine Empfehlung für alle, die hochwertige Papeterie suchen.
6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Tolle Designs und Produkte
Tolle Designs und Produkte, super Qualität und super Kundenservice. Kann man nur weiter empfehlen 👍
8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Tolle Qualität und super Service
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Einwandfreie Ware, toller Kundendienst
Einwandfreie Ware und nach Hinweis sogar Anpassung der Karten/Briefumschläge an Format der Deutschen Post, damit deutsche Kunden statt €1,60 pro Karte nun mit €0,85 frankieren können. Top! Das nenne ich mal Kundendienst. Weiter so!
22 listopada 2024
Opinia niezależna
Wunderschöne Geburtskarten
Leider hatten die Geburtskarten einen Druckfehler. Die Reklamation wurde jedoch zügig bearbeitet und es wurde ein Nachdruck beauftragt. Der Nachdruck hatte dann leider jedoch eine andere Farbe als bestellt. Die Reklamation wurde dann schnellstmöglich bearbeitet und es wurde sogar ein Geschenk beigelegt.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cotton Bird
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback und für das Telefonat gestern!
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Farbton des Neudrucks nicht gefällt! Leichte Farbabweichungen können tatsächlich vorkommen, was daran liegt, dass der Druck von unterschiedlichen Faktoren, wie beispielsweise Temperatur und Luftfeuchtigkeit, abhängig ist. Daher können Drucke, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgeführt werden, leichte Unterschiede in der Farbnuance aufweisen.
Der Neudruck Ihrer Karten wird von unserem Produktionsteam genau abgestimmt und überprüft und zusätzlich hat meine Kollegin Roxane für alle Fälle noch weiße Blumen hinzugefügt! Das Paket mit den neuen Karten und Blumen wird noch heute an den Spediteur übergeben, ich werde Ihnen per Mail noch eine Versandbestätigung zusenden!
Liebe Grüße,
Marika von Cotton Bird
Super Service ,alles mit Liebe gemacht
Wir haben bei euch unsere Hochzeitseinladungskarten bestellt die sind wunderschön geworden, lieben Dank dafür,wir werden euch weiter empfehlen
2 listopada 2024
Opinia niezależna
Zweite Chance
Nach erneutem Angebot auf Nachbesserung zusätzlich ein Geschenk zur Wiedergutmachung erhalten. Der Kundenservice ist wirklich toll, schade wenn die Qualität nicht von vornherein stimmt. Das Design ist super schön, deshalb habe ich weitere Bestellungen aufgegeben. Zweite Chance verdient und geschätzt umgesetzt.
25 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cotton Bird
Liebe Luisa, vielen Dank für Feedback und dass Sie sich für unsere Kreationen entscheiden! Das tut mir sehr leid, dass es mit dieser Bestellung schief gelaufen ist, unsere Priorität ist auf jeden Fall, dass unsere lieben Kunden zufrieden sind! Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung, um die ich mich besonders kümmern werde! Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird
Immer wieder sehr gerne
Immer wieder sehr gerne. Tolle Seite. Habe schon sehr oft bestellt!! Ich liebe euer Design ❤️
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Adventskalender top!
Bestelle das dritte Jahr in Folge die Foto Adventskalender. Sind jedes Mal super schön. Qualität der Bilder auch super.
Sehr zufrieden
24 listopada 2024
Opinia niezależna
Super Service
Wir haben unsere Hochzeitseinladungskarten sowie Dankeskarten hier bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei Fragen haben wir vom Kundensupport Unterstützung erhalten. Wir würden wieder bestellen:)
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Ganz toll, jederzeit gerne wieder
Ganz toll! Wir haben recht kurzfristig Menü- und Platzkarten sowie Sticker für unsere Hochzeit bestellt und hatten aufgrund der Bewertungen hier teilweise Angst vor zu langen Wartezeiten! Nach einem total freundlichen Telefonat versprach meine AP unsere Bestellung vorzupriorisieren und genau das passierte! Alles kam heute an und sieht toll aus! Vielen Dank an Marika!
20 listopada 2024
Opinia niezależna
Grosse Auswahl, einfach zu personalisieren und super Qualität
Cottonbird hat eine grosse Auswahl und einfache Webseite, wo die Designs individuell personalisiert werden können. Ich habe einen kostenlosen Testdruck bestellt und war von der Qualität überzeugt. Bei der ersten grossen Bestellung ist dann leider ein Druckfehler passiert (aufgrund eines Systemfehlers), und nach der Meldung bei Cottonbird wurde das Problem von Eva sehr schnell bearbeitet. Sie hat alles nochmals neu erstellt, und per Express nochmals in den Druck gesendet und uns zugestellt. Auch wenn die Erfahrung mit dem Falschdruck meine Nerven etwas in Mitleidenschaft gezogen hat, so hat mich die professionelle Art und Weise, wie Eva das Problem gelöst hat und immer mit mir proaktiv in Kontakt geblieben ist, sehr beruhigt und hat mein Vertrauen in Cottonbird wieder hergestellt. Wir haben nun die Karten heute erhalten und sie sind einwandfrei und perfekt - wir freuen uns sehr, diese als Hochzeitseinladungen zu nutzen.
18 listopada 2024
Opinia niezależna
Schöne Karten, aber..
Schöne Karten, allerdings mit einem Druckfehler angekommen, der bei der Vorschau nicht zu erkennen war. Längere Lieferzeit. Außerdem war die Schrift sehr klein. Zu teuer für die Leistung!
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cotton Bird
Liebe Viktoria, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und freue mich sehr darüber, dass Sie unter unseren Kreationen fündig geworden sind, um Ihr wunderschönes Ereignis zu feiern.
Ich sehe gerade Ihre Bewertung und sehe eine Bestellung in unserem System, aber sie ist bei Ihnen noch nicht angekommen, betrifft Ihre Bewertung Ihre Einladungskarten, die Sie im September bestellt haben? Ich habe mir erstmal die Produktionszeiten Ihrer Bestellung angeschaut, denn Sie erwähnen in Ihrer Bewertung längere Lieferzeiten. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stand als Lieferdatum zwischen dem 2. und dem 9. Oktober. Ich sehe auch, dass Sie Ihr Paket am 4. Oktober bekommen haben, also freue ich mich darüber, dass es keine Verzögerung gab.
Bezüglich des Druckfehlers muss ich feststellen, dass der Fehler schon in Ihrem PDF war, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, das können Sie in Ihrem Konto überprüfen.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, steht, dass unsere lieben Kunden das PDF gründlich überprüfen sollen, um sicher zu sein, dass es kein Problem gibt! Schade, dass Sie es nicht gemacht haben, wir hätten das PDF sofort korrigiert!
Und auch schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, wenn Sie Ihre Karten bekommen haben, wir hätten natürlich Ihre Karten mit der Korrektur ganz schnell drucken lassen! So schade!
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, ich werde Ihre Dankeskarten gründlich überprüfen, ich stelle zum Beispiel fest, dass die Texte nicht richtig zentriert sind!
Herzliche Grüße, Roxane
Hat alles sehr gut und zuverlässig…
Hat alles sehr gut und zuverlässig geklappt.
Liefertermine wurden eingehalten. Kundenservice freundlich und Qualität gut!
12 października 2024
Opinia niezależna
Gute Qualität
Gute Qualität, zeitnahe Lieferung. Wir haben zu dritten Mal Karten bestellt und sind jedes Mal sehr zufrieden
7 października 2024
Opinia niezależna
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