Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Es war meine dritte Bestellung. Auch diese war in super Qualität, hochwertig, edel. Auch ein sehr gutes Service : hatte Rückfragen wegen Lieferung - hier wurde ich sehr freundlich und schnell betreut.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben für unsere Hochzeit Einladungskarten, Menükarten und kleine Verpackungen für Gastgeschenke bestellt und sind sehr zufrieden. Tolle Designs und hochwertiges Papier. Das Bearbeiten der Design... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

I was happy with the name cards and the flower cones, and those items turned out well. Unfortunately, I was disappointed with the menus. They are not completely centered. I understand this may se... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wir haben sowohl die “Save the Dates” als auch die finalen Einladungen für unsere Hochzeit über cotton Bird bestellt! Dir Verarbeitung der Produkte war jeweils einwandfrei. Auch die Korrekturlesung w... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Drukowanie zaproszeń
  2. Druk cyfrowy
  3. Obsługa ślubów

Napisane przez firmę

Seit 2011 begleiten wir Familien bei den schönsten Glücksmomenten im Leben. In unserem hauseigenen Atelier designen und drucken wir Einladungskarten und die dazu passende Papeterie für besondere Anlässe wie Hochzeit, Geburt und Taufe. Mit unserer saisonalen Weihnachtskollektion und unserer Papeterie für Kindergeburtstage verzaubern wir die alljährlich wiederkehrenden Feierlichkeiten. Unsere Deko- und Wohnaccessoires zum Selbstgestalten sind pure Lebensfreude für Zuhause und zum Verschenken.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 6% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

2,5 Wochen sind jetzt um

2,5 Wochen sind jetzt um. Mit einer derart langen Produktionszeit habe ich nicht gerechnet. Zu allem Überfluss wird auch noch das Telefon abgestellt. Ich bin sehr enttäuscht.

27 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Cotton Bird

Odpowiedź od Cotton Bird

Lieber Noel, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und bedauere sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben. Zu Weihnachten bekommen wir mehr Bestellungen, und mit der Kontrolloption dauert die Bearbeitung länger. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns versichern, dass alles schnell und gut läuft! Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Oceniono na 5 z 5

Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird…

Ich bestelle regelmäßig bei Cotton Bird und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Beratung ist einfach top – das Team ist immer freundlich, kompetent und hilft bei allen Fragen oder besonderen Wünschen. Die Produkte sind von herausragender Qualität. Das Design ist elegant und hochwertig, und die Auswahlmöglichkeiten lassen fast keine Wünsche offen.
Die Bestellungen werden schnell und sorgfältig geliefert, und ich habe noch nie enttäuscht eine Lieferung erhalten. Meine Empfehlung für alle, die hochwertige Papeterie suchen.

6 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Einwandfreie Ware, toller Kundendienst

Einwandfreie Ware und nach Hinweis sogar Anpassung der Karten/Briefumschläge an Format der Deutschen Post, damit deutsche Kunden statt €1,60 pro Karte nun mit €0,85 frankieren können. Top! Das nenne ich mal Kundendienst. Weiter so!

22 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Wunderschöne Geburtskarten

Leider hatten die Geburtskarten einen Druckfehler. Die Reklamation wurde jedoch zügig bearbeitet und es wurde ein Nachdruck beauftragt. Der Nachdruck hatte dann leider jedoch eine andere Farbe als bestellt. Die Reklamation wurde dann schnellstmöglich bearbeitet und es wurde sogar ein Geschenk beigelegt.

29 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Cotton Bird

Odpowiedź od Cotton Bird

Guten Tag, vielen Dank für das Feedback und für das Telefonat gestern!
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Farbton des Neudrucks nicht gefällt! Leichte Farbabweichungen können tatsächlich vorkommen, was daran liegt, dass der Druck von unterschiedlichen Faktoren, wie beispielsweise Temperatur und Luftfeuchtigkeit, abhängig ist. Daher können Drucke, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgeführt werden, leichte Unterschiede in der Farbnuance aufweisen.
Der Neudruck Ihrer Karten wird von unserem Produktionsteam genau abgestimmt und überprüft und zusätzlich hat meine Kollegin Roxane für alle Fälle noch weiße Blumen hinzugefügt! Das Paket mit den neuen Karten und Blumen wird noch heute an den Spediteur übergeben, ich werde Ihnen per Mail noch eine Versandbestätigung zusenden!
Liebe Grüße,
Marika von Cotton Bird

Oceniono na 3 z 5

Zweite Chance

Nach erneutem Angebot auf Nachbesserung zusätzlich ein Geschenk zur Wiedergutmachung erhalten. Der Kundenservice ist wirklich toll, schade wenn die Qualität nicht von vornherein stimmt. Das Design ist super schön, deshalb habe ich weitere Bestellungen aufgegeben. Zweite Chance verdient und geschätzt umgesetzt.

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Cotton Bird

Odpowiedź od Cotton Bird

Liebe Luisa, vielen Dank für Feedback und dass Sie sich für unsere Kreationen entscheiden! Das tut mir sehr leid, dass es mit dieser Bestellung schief gelaufen ist, unsere Priorität ist auf jeden Fall, dass unsere lieben Kunden zufrieden sind! Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung, um die ich mich besonders kümmern werde! Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit! Herzliche Grüße, Roxane von Cotton Bird

Oceniono na 5 z 5

Adventskalender top!

Bestelle das dritte Jahr in Folge die Foto Adventskalender. Sind jedes Mal super schön. Qualität der Bilder auch super.
Sehr zufrieden

24 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Service

Wir haben unsere Hochzeitseinladungskarten sowie Dankeskarten hier bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei Fragen haben wir vom Kundensupport Unterstützung erhalten. Wir würden wieder bestellen:)

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ganz toll, jederzeit gerne wieder

Ganz toll! Wir haben recht kurzfristig Menü- und Platzkarten sowie Sticker für unsere Hochzeit bestellt und hatten aufgrund der Bewertungen hier teilweise Angst vor zu langen Wartezeiten! Nach einem total freundlichen Telefonat versprach meine AP unsere Bestellung vorzupriorisieren und genau das passierte! Alles kam heute an und sieht toll aus! Vielen Dank an Marika!

20 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Grosse Auswahl, einfach zu personalisieren und super Qualität

Cottonbird hat eine grosse Auswahl und einfache Webseite, wo die Designs individuell personalisiert werden können. Ich habe einen kostenlosen Testdruck bestellt und war von der Qualität überzeugt. Bei der ersten grossen Bestellung ist dann leider ein Druckfehler passiert (aufgrund eines Systemfehlers), und nach der Meldung bei Cottonbird wurde das Problem von Eva sehr schnell bearbeitet. Sie hat alles nochmals neu erstellt, und per Express nochmals in den Druck gesendet und uns zugestellt. Auch wenn die Erfahrung mit dem Falschdruck meine Nerven etwas in Mitleidenschaft gezogen hat, so hat mich die professionelle Art und Weise, wie Eva das Problem gelöst hat und immer mit mir proaktiv in Kontakt geblieben ist, sehr beruhigt und hat mein Vertrauen in Cottonbird wieder hergestellt. Wir haben nun die Karten heute erhalten und sie sind einwandfrei und perfekt - wir freuen uns sehr, diese als Hochzeitseinladungen zu nutzen.

18 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Schöne Karten, aber..

Schöne Karten, allerdings mit einem Druckfehler angekommen, der bei der Vorschau nicht zu erkennen war. Längere Lieferzeit. Außerdem war die Schrift sehr klein. Zu teuer für die Leistung!

4 października 2024
Opinia niezależna
Logo Cotton Bird

Odpowiedź od Cotton Bird

Liebe Viktoria, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht und freue mich sehr darüber, dass Sie unter unseren Kreationen fündig geworden sind, um Ihr wunderschönes Ereignis zu feiern.
Ich sehe gerade Ihre Bewertung und sehe eine Bestellung in unserem System, aber sie ist bei Ihnen noch nicht angekommen, betrifft Ihre Bewertung Ihre Einladungskarten, die Sie im September bestellt haben? Ich habe mir erstmal die Produktionszeiten Ihrer Bestellung angeschaut, denn Sie erwähnen in Ihrer Bewertung längere Lieferzeiten. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stand als Lieferdatum zwischen dem 2. und dem 9. Oktober. Ich sehe auch, dass Sie Ihr Paket am 4. Oktober bekommen haben, also freue ich mich darüber, dass es keine Verzögerung gab.
Bezüglich des Druckfehlers muss ich feststellen, dass der Fehler schon in Ihrem PDF war, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, das können Sie in Ihrem Konto überprüfen.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, steht, dass unsere lieben Kunden das PDF gründlich überprüfen sollen, um sicher zu sein, dass es kein Problem gibt! Schade, dass Sie es nicht gemacht haben, wir hätten das PDF sofort korrigiert!
Und auch schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, wenn Sie Ihre Karten bekommen haben, wir hätten natürlich Ihre Karten mit der Korrektur ganz schnell drucken lassen! So schade!
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, ich werde Ihre Dankeskarten gründlich überprüfen, ich stelle zum Beispiel fest, dass die Texte nicht richtig zentriert sind!
Herzliche Grüße, Roxane

Oceniono na 5 z 5

Gute Qualität

Gute Qualität, zeitnahe Lieferung. Wir haben zu dritten Mal Karten bestellt und sind jedes Mal sehr zufrieden

7 października 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej