Reclamé el pedido porque nunca llegaba, escribí varios correos, formularios en la web... Nunca nadie contactó conmigo. La atención al cliente es pésima, llegué a llamar allí banco para ver cómo podíam... Zobacz więcej
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EL ENVIO, Tardaron tres semanas en enviárselo al destinatario, era un regalo, tuvimos que comprar otro regalo y quedamos fatal. El resultado del producto muy bueno, pero como digo el envío pésimo.
jamás me llegó mi pedido. Jamás el negocio me contestó a ninguna de mis e mail y mensajes. Es literalmente una empresa fantasma. Acabo de empezar un procedimiento de devolución del dinero con mi ban... Zobacz więcej
Compré cuatro pulseras, tres eran para hacer regalo a mis amigas y la otra para mí. Son muy bonitas, y te da la oportunidad de personalizarla a tu manera.Yo concretamente, las personalice con el nombr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2,5
Słaba
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Je devais recevoir 2 bracelets suite à…
Je devais recevoir 2 bracelets suite à une offre. Je n'en ai reçu qu'un. On me précise que j'aurais du sélectionner 2 bracelets dans ma commande mais cela augmentait le prix de mon panier. On me propose finalement de me l'envoyer mais de payer de nouveau des frais de port...
24 listopada 2024
Odpowiedź od Cosminna
Bonjour Elise, l'offre s'activait automatiquement lorsque vous ajoutiez dans le panier 2 articles. Nous sommes obligés de vous facturer les frais d'expédition, ce sont les politiques de la maison. Merci.
Me esperaba mayor calidad
24 listopada 2024
Super
J'ai commandé 3 bracelets et vraiment je ne suis pas déçue. Je recommande. Il faut savoir que la livraison est d'environ 10 jours. La qualité est super !
24 listopada 2024
Web amigable con el cliente
Web amigable con el cliente, rápida gestión del pedido, se nota el cariño con el que crean piezas únicas para regalos o auto regalos originales. Recomendado 100%
24 listopada 2024
Detalle perfecto para cualquoers
Me encantaeon las pulseras son para mis padres y se las daremos en navidad ademas son rapidos y cuando les escribes algun correo te responde rapido.
24 listopada 2024
Atención al cliente
Tras varios mal entendidos alfinal me ha encantado el resultado.
Muchas gracias
25 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosminna
Hola Montse, disculpa si no he podido atender a tus mensajes. Tengo un plazo de respuesta de 24h-48h ya que es un negocio que llevo al lado de mi trabajo. Gracias y disculpa.
Fenomenal
Fenomenal. Me llegó el pedido enseguida y encima con bolsita muy bonita de regalo. Repetiré, seguro.
15 listopada 2024
Opinia niezależna
Ja vaig enviar un mail per exposar que…
Ja vaig enviar un mail per exposar que no hi havia gaire separació entre els noms gravats i que semblava més una frase. Em feia molta il·lusió aquest auto-regal, amb el nom dels meus fills i la meva neta, però s'ha quedat guardada a la bossa, una pena
28 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola Rosa, Donem l'opció al client de veure com queda la pulsera a la personalització. Ho sentim si no li ha agradat com ha quedat el gravat. No podem ferir res, gravem exactament el que el client escriu.
Odpowiedź od Cosminna
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario ! Disculpe por el retraso :)
Odpowiedź od Cosminna
Hola Toni, muchas gracias por tu comentario ! Ya nos dirás que le ha parecido la pulsera :)
Llego a tiempo y en buen estado
29 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola Aina, muchas gracias por tu comentario !
Odpowiedź od Cosminna
Hola Sara, muchas gracias por tu comentario !
Envío muy rápido pero la pulsera no me…
Envío muy rápido pero la pulsera no me ha gustado, estaba doblada y no sé ajusta bien, se puede perder facilmente
28 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola Asunción, si lo desea le podemos enviar un video explicativo de como ajustar la pulsera a su muñeca :)
Excellent
J’ai adoré mon expérience avec cosminna, livraison rapide, qualité excellente, 100% recommandable
3 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosminna
Bonjour Mattys, merci beaucoup pour ton commentaire
Odpowiedź od Cosminna
Hola Estefania, muchas gracias por tu comentario !
super chulas
Me han regalado la pulsera mis nietos. Me han encantado !🥰 me han puesto todos los nombres
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosminna
Hola Angelina, muchas gracias por tu comentario !
Bonita pulsera
Bonita pulsera, llega rápido.
Las letras son pequeñas pero está bien, se adapta a la muñeca bien, cumple su objetivo
13 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola Vicente, Muchas gracias !
Pulseras de Calidad
Descubrí Cosminna hace poco y estoy encantado con sus pulseras. No solo tienen diseños únicos y elegantes, sino que la calidad es excepcional. Cada pieza está cuidadosamente elaborada, lo que refleja el compromiso con la artesanía y los detalles. Las pulseras son versátiles, perfectas tanto para el día a día como para ocasiones especiales. En general muy satisfecho con mi compra, volvere a repetir👍🏻
23 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cosminna
Hola Marcel, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos que le haya gustado la pulsera y que le hayamos podido transmitir nuestra mision y valores. :)
Un regalo muy especial para una persona…
Un regalo muy especial para una persona muy especial
14 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola Rocio, muchas gracias !
la pulsera personalizada es preciosa
la pulsera personalizada es preciosa, rapidez el envío 😊
14 października 2024
Odpowiedź od Cosminna
Hola María Rocío, Muchas gracias por su comentario
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