Copterpro GmbH Recenzje 

Super Service und Betreuung

Funktioniert bestens

Ich habe bei CopterPro eine Mavic 3T Advanced für die Kitzrettung gekauft.
Im Verkaufsgespräch wurden alle Fragen kompetent beantwortet.
Auffallend ist der freundliche Umgang mit den Kunden.

Das Kitzrettungspaket ist durchdacht und es ist alles vorhanden, was benötigt wird.
Zu empfehlen ist das Zubuchen des Online Onboarding Kurses, sowie die Online Schulung für die Mavic 3 Thermal.
Das Konzept der Online Schulung ist intelligent aufgebaut, die Erklärungen sind gut verständlich, sodass auch Neueinsteiger zurechtkommen.
Zu erwähnen wäre noch, dass in der Schulung nicht nur der Umgang mit der Technik geschult wird, sondern auch der richtige Umgang mit den Kitz.

Fragen kann man bei CopterPro über die Hotline oder direkt per E-Mail stellen.
Auf jeden Fall wird man bei CopterPro auch nach dem Kauf nicht alleine gelassen.

Wir, ein neu gegründeter Verein zur Wildtierrettung, sind bei der Suche nach einer passenden Drohne auf Copterpro gestoßen und haben einen ersten Kontakt aufgenommen. Wir können es kurz fassen, Copterpro können wir uneingeschränkt als höchst kompetenten Partner zu allem was mit Beratung, Beschaffung und Betreuung in Sachen Drohne zu tun hat empfehlen. Unsere Drohne, eine Matrice 4T haben wir von Copterpro Anfang April 2026 erhalten.

Exzellente telefonische Problemlösung.

Das System erfüllt alle unsere Erwartungen. Habe es auch schon weiter empfohlen. Kitzrettung, Wildzählung Super.

Leider kann ich für das angeboten Wartungspaket nur 2 von 5 Sterne geben.
Folgend Punkte muss ich leider vollumfänglich bemängeln, da diese theoretisch im Leistungsumfang für das Wartungspaket vorgesehen gewesen wären:

- „Testläufe der Motoren und Kalibrierung der Steuerelemente“ --> die Drohne kam zurück und landete irgendwo aber nicht annähernd beim Startpunkt. Ich musste sie selbst neu auf Anweisung kalibrieren.

- „Wir passen alle Parameter Ihrem Einsatzgebiet an und optimieren diese“ --> ich wurde weder nach meinem Einsatzgebiet vorab gefragt, noch wurde mir bis dato die bei der Wartung vorgenommene Einstellung mitgeteilt auf was die Drohne eingestellt wurde.

Sehr schade muss ich sagen, da ich beim Drohnenkauf und bei einer weiteren telefonischen Auskunft danach sehr zufrieden war.

Mit dem angebotenen Wartungspaket (welches auch stolze 199,-Euro kostet) bin ich jedoch absolut nicht zufrieden bzw. es ist m. M. nach das Geld nicht wert gewesen.

Zudem ist es für mich immer noch sehr enttäuschend, dass ich bis dato (wie oben beschrieben) keinerlei Rückmeldung mehr zu meiner Frage bekommen habe, welche ich per Email am 12.03.26 sowie nochmals am 10.04.26 an die Serviceline gesendet habe.

UPDATE: heute 22.04.26 hat mich ein Mitarbeiter des Unternehmens angerufen und wir haben gemeinsam die offenen Punkte besprochen bzw. geklärt. Ebenfalls hat er sich mehrfach dafür entschuldigt.
Fehler passieren und so löst man sie!
Besten Dank —> genau so war ich es aus der Vergangenheit von Copterpro gewohnt!

Super schneller Versand. Kontaktaufnahme durch Copterpro um zu fragen ob alles passt. Wirklich top.

Top. Hat alles wunderbar funktioniert

Von Anfang an hat mich Copterpro mit Service, guter Beratung Fachwissen und vor allem Menschlichkeit überzeugt. Ich habe vor anderthalb Jahren beschlossen aus dem Hobby Beruf zu machen. Auch aus gesundheitlichen Gründen. Schon beim ersten Kontakt hat man mich davor bewahrt viel Geld in den Sand zu setzen indem ich mir die falsche Drohne für mein Unternehmen kaufe. Anders als im direkt Vergleich zu anderen in social Media sehr bekannten Drohnenunternehmen dabei nie von oben herab sondern im Kontakt immer auf Augenhöhe und verständlich für Einsteiger. Und egal welches Video auf welcher Plattformen immer nah an der Materie. Und auch wenn man morgens mitten im Winter mit seiner Drohne auf Suche nach einem vermissten Hund ist und die Akkus streiken ein Anruf genügt und es wird einem geholfen ohne das man danach eine Rechnung bekommt. Ich habe hier auch eine meiner Lizenzen gemacht und kann es nur empfehlen. Ich freue mich noch auf viele Jahre einer solchen Zusammenarbeit.

Nette Mitarbeiter, geiler Service!
Hier stimmt Preis-Leistung auf jeden Fall, klare Weiterempfehlung

Ganz toller Service, von der Beratung bis zum Kauf und auch Monate nach dem Kauf wurde noch einmal nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und man Fragen hat. Wir können CopterPro nur weiter empfehlen.

Vorbereitung für A1/A3 alles übersichtlich und gut erklärt

Top Service. Top Reaktionszeiten. Top persönlicher Kontakt. :-)
Drohne hier erworben, Drohne ist hier jährlich im Service. Läuft vollkommen unkompliziert.

Super freundlich
Gut zu erreichen und rufen auch zurück.
Der Umgang fühlt sich familiär an.

Sehr freundlich und hilfsbereit, schnelle Lieferung und guter Support!

Alles top, bin super zufrieden! Erstklassige Beratung & Service und hervorragende Betreuung

Von der Anmeldung über Buchung zur erfolgreichen Prüfung eine glatte 1++.
Mit den Videos zur Erklärung kein Problem.

Keine Angst,bri Fragen half das kompetente Team von Copter Pro.

Eine so gute Serviceleistung findet mann in der Service Wüste Deutschland selten

Hut ab und vielen Dank

Top Service und einfache Abwicklung.
Auch die Erklärung und Unterstützung bezüglich Registrierung beim LBA und Inbetriebnahme der Drohne hat wunderbar funktioniert.
Copterpro ist absolut weiterzuempfehlen.