Shipped 2 parcels internationally which went well and at a good rate but then when I went to ship again, they wanted me to send then ID through something called strip. NO. They have my email, credit c... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Customer reps were always helpful. The packages were picked up on the set date and delivery estimates are on par with the service paid for. I think the cool parcel website can benefit from some upgrad... Zobacz więcej
I was extremely fortunate to find Coolparcel.com during my search for the best price to send documents to an overseas destination. Coolparcel's search engine brought me the best price from the largest... Zobacz więcej
I received my somewhat large package in a timely manner, and while I did not open it yet I suspect that it’s in good condition. It was dropped off at my front door as planned and I can’t believe that... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Search and compare shipping rates - book cheapest or fastest shipment online
Dane kontaktowe
875N Michigan Ave. Suite 3950, 30611, Chicago, Stany Zjednoczone
- 8163016285
- info@coolparcel.com
- coolparcel.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Don't use Coolparcel.com
My package was lost. The form on the site to investigate a lost package doesn't work.
Not one, single update!
I paid for daily updates and have not received a single update on my shipment.
Website is easy to use.
Do your homework
Shipping things internationally for personal use is never easy. You did great on your end now if the box ever gets through customs, I’ll be quite happy.
PERFECT DELIVERY
Super easy process and the package was…
Super easy process and the package was picked up at my home, plus it was delivered on time.
Cool parcel served me well before but…
Cool parcel served me well before but this round was bad customer service and a late package. I bought based on the deliver by date but turns out somewhere in small print it isn’t guaranteed. If I purchased direct with UPS it would have been guaranteed and a little cheaper but I liked cool parcels interface for customs better. The customer service just responded coldly like a child that there is not guarantee. Shopping around and not recommending anymore.
I am more than satisfied and will…
I am more than satisfied and will recommend your services, in addition to always use them myself. People were prompt, responsive, and professional. The package made it on time and it was well taken care of. Thank you.
A convenient price comparison service!
This has been the most convenient and…
This has been the most convenient and cost effective way to send international parcel
Very satisfied with the service
Very satisfied with the service. Will use company again and will recommend this company to my friends and family.
The package still did not leave US…
The package still did not leave US after 12 days! A regular post that costs $10 would go in 15-20 days and I paid $47 for a service that is taking forever!
Late pick up till now it have been…
Late pick up till now it have been delayed 4 days and its going for more than that
Cheaper but at the expense of customer service which may cost more in the end.
This service saved about 30% compared to going direct to USPS or other parcel carriers.
The registration, etc online was fine, but for some reason the parcel was taxed upon entry to Japan, even though this was for moving so non-taxable on personal items. The coolparcel handler did not seem to connect this to the actual carrier, and did not respond when contacted about the situation.
Fortunately UPS handled the package, and in working directly with them it was cleared up very quickly, however this probably would not be the case in other countries as people tend to have a "not my problem" mentality.
Improved customer service and end-to-end followup improvements should be considered at coolparcel.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








