Joshua Recenzje 

261
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Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

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Oceniono na 5 z 5

Excelente atendimento e acompanhamento durante todo o processo. A capa chegou danificada e a empresa mostrou-se desde logo muito disponível para resolver a situação, tratando da troca de forma ráp... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Fiz uma encomenda de uma capa de telemóvel e uma capa de AirPods. A capa do telemóvel era ótima, no entanto a dos AirPods não tem tanta qualidade. Acontece que também não corresponde ao meus AirPods.... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Adorei o atendimento, super prestáveis e de resposta rápida. Tenho apenas uma proposta, o tracking number podia ser incluído no email que é enviado. Além disso, a minha capa, do iphone 13, Pr... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant mody

Napisane przez firmę

https://joshuaproject.net/people_groups/12877/TU


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

261 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
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1 gwiazdka

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3,8

Wszystkie recenzje

(261)

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Oceniono na 2 z 5

Serviço pós venda péssimo

Fiz uma encomenda de uma capa de telemóvel e uma capa de AirPods. A capa do telemóvel era ótima, no entanto a dos AirPods não tem tanta qualidade. Acontece que também não corresponde ao meus AirPods. Tenho tentado desde então comunicar com a empresa, por email 2x e até enviei mensagem no Instagram e em nenhuma das vezes obtive qualquer resposta para proceder à devolução/troca.
Terei de ficar com um produto que paguei, não corresponde ao que pedi no site e ainda não tem ótima qualidade como parece, simplesmente porque não respondem.

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente atendimento e acompanhamento…

Excelente atendimento e acompanhamento durante todo o processo. A capa chegou danificada e a empresa mostrou-se desde logo muito disponível para resolver a situação, tratando da troca de forma rápida e simples.

Destaco sobretudo a simpatia, o profissionalismo e a preocupação em encontrar uma solução, mesmo com a urgência que havia, por se tratar de uma prenda de aniversário.

Muito satisfeito com o serviço. Recomendo! 👍

13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Capa de má relação qualidade preço

Capa de má relação qualidade preço, péssima impressão e qualidade de imagem. O padrão da capa que me foi enviada nem sequer corresponde à imagem da capa que comprei e que estava no site. Quando tentei contactar a marca para possível devolução não obtive resposta da mesma.
Não recomendo

17 października 2025
Opinia niezależna
Logo Joshua

Odpowiedź od Joshua

Olá Raquel,

Lamentamos imenso o sucedido.

Todos os contactos que recebemos por email são respondidos num prazo de 48H.

Por favor, envie-nos email para geral@coolandshop.com para que possamos responder com maior brevidade possível.

Obrigado,
Equipa COOLAND

Oceniono na 2 z 5

Não voltaria a comprar

A capa é de qualidade mediana, mas a impressão é péssima, com um acabamento extremamente amador. Paguei mais pela entrega em 48h que não foi cumprida e quando reclamei e pedi reembolso dos portes deram como enviado, sendo que o tracking dos CTT dava o artigo como inexistente. Responderam-me ao email apenas depois de ter recebido o artigo, não abordando o meu pedido. Não recomendo, principalmente pela falta de apoio ao cliente.

2 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Após novo grupo

Após novo grupo, a abordagem foi bastante positiva e a qualidade das capas é excelente.
Para além da simpatia em todo o atendimento, a qualidade das capas é ótima e o serviço de entrega também super rápido.
Recomendo e voltarei a comprar

20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ótima experiência

Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na entrega. A capa é ainda mais bonita ao vivo e super resistente! Protege tudo, sem dúvida vou voltar a encomendar!
Recomendo muito ✨

19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Usei a capa 2 vezes e descolou logo

Usei a capa 2 vezes e descolou logo .
Péssima qualidade

13 maja 2024
Logo Joshua

Odpowiedź od Joshua

Olá Ana,

Lamentamos imenso o sucedido.

Por favor, entre em contacto connosco para encontrarmos a melhor solução para a situação que descreve.

Obrigada!

Marta Silva,
Customer Support

Oceniono na 5 z 5

Prestáveis em ajudar o cliente

Após uma experiência de menos boa com a loja, fui contactada e ajudada de imediato, recebendo uma capa nova em casa, sem dúvida que estão a progredir e a melhorar enquanto loja.

29 lutego 2024
Logo Joshua

Odpowiedź od Joshua

Olá Carolina,

Entretanto, a nossa equipa já entrou em contacto e solucionou o seu problema.

Poderia, por favor, dar-nos novo feedback?

Obrigada,
Marta Silva
Customer Support

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