Great response from customer service sent my order after an error sent the wrong ones and sent me a no cost to me return label to return the wrong order. All via email. No issues with this... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Great response from customer service sent my order after an error sent the wrong ones and sent me a no cost to me return label to return the wrong order. All via email. No issues with this... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I placed my last order with Contacts Express and then realized the shipping address was incorrect (the wrong city name was listed). I called customer service and they were great. Andrew put a hold on... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I love this site! Its always gives me the best customer service and delievers whether i'm in the US or Canada. Thank You ContactsExpress.ca
Reakcja na opinię
I needed to exchange a box of contact lenses and was certain this would not happen. Instead, Eve told me that it would be no problem at all and told me exactly how to do it! I'm so happy with her, and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Buy Contact Lenses in Canada -- shipped from Canada at the best Canadian price. Buy discount contacts online in Canada that are the same as you get from your doctor, at a much lower price.
Stany Zjednoczone
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
There isn’t much you can count on these days but the cheapest price and fastest shipping, Contacts express! Trust me, I know… highly recommend!

Odpowiedź od Contacts Express
I am glad you can still get Air Optix, they fit all my families eyes, where we are in a small village there are 2 optometrists and they do not carry what we want, so thanks

Odpowiedź od Contacts Express
I contacted Contact Express when I realized that I ordered my contacts and had them sent to my old address from 6 years ago. I’m not sure how I made that mistake but Nick was able to help me even if I was the one who made a mistake. He fixed my mistake and updated my information on my account and on my receipt so I can put a claim through my insurance company. Nick was a real lifesaver today!

Odpowiedź od Contacts Express
I ordered contact lenses on December 10 because the company advertised fast delivery and excellent customer service. I typically use Clearly, however needed lenses quickly. Three days later, I was told the lenses were on backorder and asked to choose another brand.
I selected a replacement Friday afternoon to avoid delays, but received no confirmation. I followed up multiple times after receiving no confirmation and spoke with eight different representatives, yet my questions were still not answered and nobody was on the same page.
I was later told the order would ship Wednesday, even though the replacement was chosen days earlier. The order still has not shipped.

Odpowiedź od Contacts Express
Tony, the guy was working online services, who answered all my questions and provide all appropriate solutions 👍🏻. Excellent plus service.

Odpowiedź od Contacts Express
Misleading shipping information. Paid more for 1-2 day shipping. Confirmation email says 4 days.

Odpowiedź od Contacts Express
Je commande régulièrement des verres jetables. Normalement je les reçois en quelques jours,
Ma commande faite le 22 novembre n’ayant aucun suivi à jour, j’ai parlé avec 2 personnes qui m’ont confirmé que la commande était en route…
N’ayant aucun suivi le le lendemain, on me dit qu’on se sait pas où ma commande est …ils ont réglé le problème, mais j’ai dû téléphoner (anglais seulement) et insisté pour qu’on règle le tout rapidement.

Odpowiedź od Contacts Express

Odpowiedź od Contacts Express

Odpowiedź od Contacts Express

Odpowiedź od Contacts Express
Exceptionally bad. The shipping and fulfillment times on their website are lies. Shipping often takes 2-3 times longer than stated. And their customer support is all AI agents with no humans, so it's impossible to get any proper help or support. AVOID AT ALL COSTS

Odpowiedź od Contacts Express

Odpowiedź od Contacts Express
Contact express always impresses me. They ship quickly, never have wrong shipments and always get a nice gift!

Odpowiedź od Contacts Express
I was hesitant about ordering from Contacts Express at first, but after seeing positive reviews across different websites, I decided to try them out. My contacts arrived in just a couple of days, and when I ran into a small issue, their Customer Service team was easy to reach, friendly, and very helpful. They sorted everything out right away. Great experience, highly recommend!

Odpowiedź od Contacts Express
I have been pleasantly surprised by my most recent order with contact express. I find that the prescription is done so well that I am able to see more clearly using my Contacts, than with my glasses. I continue to be impressed by the high-quality of contact lens that I receive every time I order from Contacts express.

Odpowiedź od Contacts Express
Did not refund me for lost package but the customer service rep forced a replacement. What will i do with it since i did not get it on time. Worst customer service.

Odpowiedź od Contacts Express
Easy and convenient. A set it and forget type of subscription.

Odpowiedź od Contacts Express
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.