Comptastar Recenzje 

Une catastrophe, honteux, à fuir, ou sinon bien prendre une protection juridique pour les frais d'avocat... Très très mauvaise expérience. Nous avons reçu une mise en demeure des impôts pour absence de liasse fiscale... Malgré plusieurs relances officielles toujours rien , pas de réponse aux mails, aucun contact téléphonique avec les comptables comptastar en charge, contact telephonique uniquement avec l'accueil, on fait suivre en interne, mais rien ne suit...Cdlt Gessat thomas

Personne a l'écoute et réactif

Cabinet à fuir, aucun professionnalisme et aucun suivi. J'ai réglé plus de 2 100 € TTC d'honoraires comptables et juridiques, mais à ce jour, je n'ai toujours pas reçu la plaquette comptable de l'exercice 2025, ni la liasse fiscale, ni les livrables juridiques associés. Les chargés de dossier sont systématiquement injoignables. Le service est tout simplement médiocre. Très réactifs au début pour encaisser les factures, ils ne donnent plus aucun signe de vie une fois le paiement intégral effectué. J'attends qu'un dirigeant prenne ses responsabilités, lise ce message et me recontacte au plus vite pour régulariser la situation et me fournir les prestations pour lesquelles j'ai payé. Un conseil : passez votre chemin de ce cabinet d'expertise comptable médiocre.

J’ai du changer de comptable après sur avoir été informée par l'administration fiscale que ma déclaration LMNP n’avait pas été déposée. Mes relances sont restées sans réponse. En revanche, Compta Star a bien trouvé le moyen de m’envoyer une facture la pour une prestation non réalisée. Suivi inexistant, changement de comptable fréquent, communication déplorable : fuyez .

je suis en litige avec eu car il me factures des prestations non réalisées. refuse de répondre a mes mail. refus de suspendre les prélèvements. ca ressemble vraiment a du vol et de l'arnaque.
meme apres cet avis, comptastar continue a facturé une société qui n'existe pas. aucun rspect pour ces client. a eviter a tous prix

Une catastrophe
Compte non fait dans les délais
Incapacité à déposer les comptes
À fuire même si le tarif de départ est attractif

Désastreux j’ai rejoins en mars aucune nouvelle de ma comptabilité j’appelle on me dit oui les choses seront fait les prélèvements passe mais rien est fait je quitte

J’ai fait appel à Comptastar pour régulariser des arriérés comptables. Plusieurs mois après la signature, le travail attendu n’avait, à ma connaissance, toujours pas été réalisé.

J’ai découvert par moi-même que le comptable chargé de mon dossier avait quitté l’entreprise, sans avoir été prévenu. Après ma demande de résiliation, un nouveau comptable m’a été attribué… avant de m’annoncer qu’il quittait lui aussi Comptastar.

J’ai demandé à résilier et à être remboursé de plus de 800 € facturés pour cette mission. On m’a proposé trois mois d’abonnement offerts, mais ma demande de résiliation anticipée a été refusée.

Une expérience qui m’a fait perdre toute confiance dans le suivi de mon dossier. Je ne recommande pas Comptastar.

Régis Guérin - Evolusia

L'annuité 2025 a été facturée et prélevée, mais mes comptes annuels 2025 ne m'ont toujours pas été remis et ma liasse 2035 n'est pas déposée en sept 2026.
Avant de signer avec un comptable, vérifiez qu'il décrochera le jour où l'administration vous écrira.

Le contact téléphonique avec COMPTASTAR est très rapide et clair : on sent une très bonne maitrise des sujets, avec des réponses rapides et précises.

Je tiens à remercier chaleureusement Jeanne Turon pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Elle a toujours été à l’écoute, réactive et de très bon conseil.

Je suis très satisfait(e) de la qualité du suivi et du sérieux dont elle fait preuve. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi impliquée et attentive.

Je recommande vivement Jeanne Turon ainsi que Comptastar pour leur sérieux et la qualité de leurs services.

Interlocuteurs sympathiques. Cependant, la mise en place est laborieuse

Ma première liasse fiscale n’avait pas les bons chiffres. Impossible de contacter quelqu’un pour la faire Modifier. deuxième exercice J’ai des problèmes de TVA impossible de contacter quelqu’un. Les comptables changent sans nous en informer. Plusieurs déclarations de TVA sur un mois mais malgré tout toujours pas les bons chiffres, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour savoir ce qui se passe très très déçu bientôt la fin de l’année. J’espère que ça va être enfin rectifié.

Rapidité, prix

Nous avons été bien accompagnés lors de notre adhésion à ComptaStar. Notre conseillère a pris le temps de répondre clairement à nos questions techniques, patrimoniales et fiscales concernant la constitution de notre société. Le logiciel nous paraît simple à utiliser. Nous pourrons évaluer la disponibilité et la qualité du suivi comptable après quelques mois d’utilisation.

L'expérience a été brève bien que bien évidemment le dossier est loin d'être finalisé, et j'espère bien rencontrer un conseiller pour pouvoir finaliser mon dossier.

A fuir absolument !

Pire expérience comptable possible. J'ai dû résilier mon contrat à cause d'une accumulation de fautes graves de leur part :
- Aucun respect des délais : ils n'ont pas été capables de faire mes déclarations fiscales alors que les délais légaux étaient largement dépassés.
- Facturation incohérente : ils ont commencé à me prélever dès le mois de juillet alors que ma société n'a été immatriculée qu'en septembre.

Suite à ces problèmes, j'ai acté la rupture du contrat par courrier recommandé après avoir passé beaucoup de temps à batailler avec eux. Depuis, c'est le silence radio côté suivi, je n'ai jamais reçu le moindre document FEC, par contre je suis sans cesse relancé par leur service de recouvrement.

Il est impossible de clarifier la situation car absolument personne de leur équipe ne daigne me répondre. Un manque total de professionnalisme. Passez votre chemin.

J’ai cherché une alternative moins chère que mon ancien prestataire et j’ai trouvé une offre a 10€ moins cher avec plus de services ! J’ai hâte de commencer !

Très mauvaise expérience avec cette société
en 09/2024 j'ai réglé 574,56€ pour la mission comptable 2025, depuis le 09 Avril 2026 plus aucune nouvelle de la personne en charge de mon dossier (impossible de le joindre par téléphone et absence totale de réponse à mes mails; c'est seulement le 12 Aout 2026 que je reçois un message du chef comptable en charge de ma comptabilité,M. Joffrey L., s'excusant de son long silence ! et me demandant les éléments du dossier...
le problème est que les comptes doivent être déposés légalement début MAI et de surcroit j'avais un besoin urgent d'un bilan de clôture pour cause de cession d'actifs immobiliers fin juin 2026...J'ai donc dû faire appel à un autre cabinet comptable afin de pouvoir effectuer mon bilan de clôture (coût de l'opération 900€)
De plus, suite à ce grave dysfonctionnement (silence de plusieurs mois et différentes erreurs administratives...)
la mission comptable a été dénoncée par LRAR fin AVRIL 2026 (date de réception du courrier recommandé le 30/04/2026)
Là encore aucune réaction de la part de comptastar si ce n'ai d'envoyer chaque mois une facture de plus de 100€ !, A ce jour je suis relancé par le service recouvrement.
Je trouve tout ceci inadmissible, j'ai donc décidé de partager l' expérience de la SCI JPM du Collet avec Comptastar, j'espère que cet avis sera utile afin d'éviter de mauvaises expériences qui se terminent souvent en procédures contentieuses interminables !