CLIMAQUA® Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Das Schmuckstück im Garten ist endlich da! Komplikationen mit der Speditionsfirma konnten Dank Unterstützung des Supportteams gelöst werden. Auch einige Tipps zur Installation waren hilfreich.

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Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... Zobacz więcej

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Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Brunnen sehr schön, beratungsservice sehr freundlich und kompetent. Hatte nach ganz kurzer Zeit schon eine defekte Pumpe, wurde schnell und anstandslos ersatz geliefert

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Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz

Napisane przez firmę

👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

314 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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4,7

Wszystkie recenzje

(314)

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Oceniono na 5 z 5

Alles bestens!!!!

Zusammenfassend möchte ich sagen: hier ist einfach alles top!!!!
Die Ware, der Kundenservice, alles vom obersten Regal!!
Herzlichen Dank!!!!

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Ein tolles Unternehmen

Ein tolles Unternehmen mit hochwertigen Produkten und ein Service ( Pumpenaustausch) mit einer schnellen und unkomplizierten freundlichen Abwicklung.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hier wird Service groß geschrieben!

So einen tollen Support und Service habe ich selten erlebt. Direkt Problem erkannt, sehr zuvorkommend und schnelle Abwicklung. Problem innerhalb von wenigen Minuten gelöst. Top!!! Kaufe gerne weiter bei Euch ein.

27 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Toller Kundendienst!

Nach zwei Jahren war die Pumpe von meinem Gartenbrunnen kaputt, Garantie abgelaufen. Kein Problem, der sehr nette Kundendienst hat sie kostenlos ersetzt!
Tolle Produkte, toller Service!!

27 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Kundenservice

Sehr schnelle Lieferung. Hervorragender Kundenservice.
Wir hatten Probleme mit dem ersten Modell. Die Wasserwand wurde vollkommen unkompliziert ausgetauscht. Jetzt sind wir super glücklich. Diese Firma kann man nur empfehlen. So ein Kundenservice ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Weiter so.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Support

Selbst am Wochenende haben wir vom Support noch eine schnelle und hilfreiche Antwort erhalten und das benötigte Ersatzteil war am Montag direkt im Versand.

Top Service und schneller Versand!

7 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Les produits ont été livrés avec une…

Les produits ont été livrés avec une grande vitesse d'expédition. Ils étaient tous en ordre et très facilement montables. Dans mon cas, ce n'était pas adapté à couvrir mes acouphènes, mais le service client a été très à l'écoute et très compréhensible. J'ai pu renvoyer le paquet sans trop d'inconvénients, même s'il vaudrait évidemment mieux éviter de le faire.
Je tiens à remercier le service clientèle pour sa gentillesse et sa disponibilité.

3 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od CLIMAQUA®

Bonjour Eric,

un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que tout soit arrivé en parfait état et que le montage ait été simple. 😊

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que, dans votre cas, le produit n’a pas pu couvrir vos acouphènes comme vous l’espériez. Merci aussi d’avoir souligné l’écoute et la compréhension de notre service client — cela compte beaucoup pour nous.

Avec nos meilleures salutations,
Tim - équipe CLIMAQUA

Oceniono na 5 z 5

Vielen Dank

Vielen Dank, Ersatzteil wurde schnell und unkompliziert geliefert.

20 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od CLIMAQUA®

Vielen lieben Dank, Patrick, für deine 5‑Sterne‑Bewertung! ⭐

Sehr schön zu hören, dass das Ersatzteil schnell und unkompliziert bei dir angekommen ist und alles reibungslos lief. Genau so soll’s sein. 😊💪

Danke für dein Vertrauen und ganz liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA Team 💚💧

Oceniono na 5 z 5

Blickfang und unkomplizierter Support

Der Rusty – Terrassenbrunnen macht sich super in unserem Garten, sieht toll aus und ist ein echter Blickfang. Nach dem "Winterschlaf" hatten wir einen defekt am Brunnen, Ersatz wurde schnell und unkompliziert vor die Haustür geliefert und über den Support abgewickelt. Vielen Dank - wir freuen uns schon, den Brunnen bei warmen Temperaturen in Betrieb zu nehmen.

27 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od CLIMAQUA®

Danke dir, David, für deine tolle Trustpilot-Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass der Rusty-Terrassenbrunnen bei euch im Garten so gut zur Geltung kommt und ein echter Blickfang ist.
Umso schöner, dass wir euch nach dem Winterschlaf schnell und unkompliziert mit Ersatz helfen konnten – genau so soll Support sein. Wir wünschen euch jetzt schon ganz viel Freude, sobald es wieder wärmer wird und der Brunnen wieder läuft.
Lg

Anna

Oceniono na 5 z 5

Erstklassiger Support

Erstklassiger Support – herzlichen Dank!

Ich wurde soeben telefonisch von Vanessa beraten und bin absolut begeistert vom Service. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Situation eingegangen und hat uns hervorragend bei der Wahl einer passenden Wasserwand unterstützt.

Besonders beeindruckend: Vanessa hat uns direkt Fotos von verschiedenen Modellen, Videos sowie Tonaufnahmen geschickt, was unsere Entscheidungsfindung enorm vereinfacht hat.

Ein Support auf diesem Niveau ist alles andere als selbstverständlich. Herzlichen Dank, Vanessa / Top Beratung!

19 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od CLIMAQUA®

Lieber Michael

Vielen lieben Dank für deine grossartige Rückmeldung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns riesig zu hören, dass du mit Vanessas telefonischer Beratung so zufrieden warst und sie euch bei der Wahl der passenden Wasserwand so gut unterstützen konnte. Dass die Fotos, Videos und Tonaufnahmen eure Entscheidung einfacher gemacht haben, ist genau das Ziel – damit ihr wirklich das Modell findet, das zu eurer Situation passt. 💧✨

Dein Lob gebe ich Vanessa sehr gerne direkt weiter – sie wird sich unglaublich darüber freuen. Danke für euer Vertrauen und ganz viel Freude mit eurer Wasserwand! 😊💚

Freundliche Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA

Oceniono na 5 z 5

Super Kundenservice, tolle Produkte

Guter Kundenservice nachdem bei der ersten Lieferung ein Fehler passiert war. Das kann mal passieren, aber entsprechend super wurde vom Support auch reagiert! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg mit euren tollen Produkten!

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od CLIMAQUA®

Hallo Alexander

Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass wir den Fehler bei der ersten Lieferung schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Genau so soll es sein: Fehler können leider passieren – wichtig ist, wie man damit umgeht. Danke für dein Vertrauen und deine Geduld! 😊🙏
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit den Produkten und sagen nochmals danke für die lieben Worte. 💧✨

Liebe Grüsse

Tim-CLIMAQUA 💚

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