Cave conforme à la description et livrée dans les temps Application pratique pour retrouver une bouteille mais pour la supprimer nous n’avons pas encore compris la logique du logiciel, la bouteill... Zobacz więcej
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J'avais déjà commandé une cave similaire il y a 10 ans. Elle fonctionne toujours et je voulais une deuxième. J'en suis totalement ravie ! J'ai ainsi 2 caves chacune à des températures différentes. Je... Zobacz więcej
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Im Dezember 2025 kaufte ich den CLIMADIFF - MILLESIME140DB - 2 Zonen Lager-Weinkühlschrank für 138 Fl. Der Lieferzeitraum wurde eingehalten. Der Kompressor des ersten war bereits bei der Lie... Zobacz więcej
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Un produit au top, comme ma précédente cave Climadiff qui aura tenu 20 ans !Seul bémol avec le transporteur qui n'a pas fait d'effort pour descendre la cave à la cave... compensé par Climadiff qui a f... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
- Piwiarnia
- Firma elektroniczna
- Automat z elektroniką
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Piwnica z winem
O Climadiff
Napisane przez firmę
For nearly 30 years, Climadiff has been offering wine lovers in more than 70 countries a range of wine ageing and temperature-control solutions, reflecting our commitment to preserving the French wine heritage.
The primary purpose of Climadiff wine cellars is to carefully preserve your bottles. Ageing is at the heart of our expertise, and its full expression — especially through tasting — is our commitment. Designed for today’s world but rooted in tradition, our cellars safeguard an authentic and time-honoured know-how. Our dedication to the art of wine preservation is reflected in a selection of free-standing and built-in wine cellars, designed to adapt harmoniously to all spaces and lifestyles.
Useful Links – Climadiff
Dane kontaktowe
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, Francja
- customer@groupefrio.com
- climadiff.com
4,3
Doskonała
829 recenzji
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Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et votre cave à vin vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre efficacité vous ait satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Produits de bonnes qualités
Produits de bonnes qualités, les envois sont rapides et soignés
27 listopada 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité et le soin apportés aux livraisons vous donnent satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Cave a vin 28 bouteilles
Très bon rapport qualité prix.
Très peu bruyante.
Excellent modèle
3 grudnia 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, le faible niveau sonore et le modèle en général vous apportent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour l’erreur d’envoi et ravis de savoir que, malgré cela, tout s’est bien passé.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, de la livraison au respect des délais.
Cordialement,
Marie, service client
Contente de mon achat les clayettes…
Contente de mon achat les clayettes sont parfaites
28 listopada 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes contente de votre achat et que les clayettes vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la commande, la livraison et la qualité du matériel vous ont pleinement satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Je suis un peu déçu de la qualité des…
Je suis un peu déçu de la qualité des clayettes et de leurs supports. L'une d'entre elles ne permet pas d'assurer l'horizontalé des bouteilles. C'est la 2ème cave Climadiff que j'achète et je constate une baisse de qualité
25 listopada 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les clayettes de ce modèle sont conçues pour un rangement tête-bêche, ce qui peut donner l’impression que les bouteilles ne sont pas parfaitement horizontales, mais cela est normal et conforme à la conception.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre ressenti concernant la qualité perçue. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes. Si une clayette vous semble réellement défectueuse, n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation.
Cordialement,
Marie, service client
Leider Blubbergeräusche
Lieferung erfolgte sehr rasch und unkompliziert.
Jedoch ist der Weinkühlschrank nicht so leise wie erwartet und er macht beim Kühlen leichte Blubbergeräusche. Meiner Meinung ist der Weinkühlschrank nicht für den Wohnbereich geeignet. Eher für den Keller wo man das Geräusch nicht so hört.
6 stycznia 2026
Odpowiedź od Climadiff
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unkompliziert verlaufen ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Geräuschentwicklung des Weinkühlschranks als störend empfinden. Je nach Umgebung (Aufstellort, Untergrund, Belüftung) können während des Kühlvorgangs leichte Blubbergeräusche auftreten, die unterschiedlich wahrgenommen werden.
Sollte Ihnen das Geräusch ungewöhnlich laut erscheinen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir die Situation gemeinsam prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Marie, Kundenservice
Odpowiedź od Climadiff
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Marie, Kundenservice
Problèmes de caves
Première cave reçue, porte avec une trace dessus (meulage ?). De plus, joint de porte qui n’est pas mis correctement suite à un défaut de la porte, gros problème d’étanchéité (on voyait le jour passer).
On me renvoie une seconde cave, équivalente mais qui coûte moins cher que la première (qui était en promotion), avec une capacité légèrement inférieure et une consommation énergétique plus élevée (40kwH/an de plus).
Sur la deuxième cave reçue, de temps en temps le compresseur couine lorsqu’il se met en route. Pas à chaque fois mais quand même plusieurs fois par jour.
Je suis en attente d’une réponse pour la seconde cave.
Aucun geste commercial à ce jour pour la première cave.
Je ne recommanderais pas à mes proches.
20 listopada 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face aux désagréments rencontrés. La réception d’un produit endommagé, puis d’un remplacement ne correspondant pas totalement à vos attentes, ainsi que les nuisances sonores constatées, ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir.
Comme nous vous l’avons indiqué, concernant le bruit du compresseur constaté sur la seconde cave, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente via le lien ci-dessous. Le SAV pourra analyser l’origine de ce bruit et déterminer s’il s’agit d’un fonctionnement normal ou d’un bruit anormal nécessitant une intervention.
👉 https://www.interfroidservices.fr/declarer-panne-appareil-refrigere-particulier.html
Cordialement,
Marie, service client
J’attend toujours le rappel ou la…
J’attend toujours le rappel ou la réponse de mon mail de la part du service client.
20 listopada 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Nous n’avons pas de trace de message ou de demande restée sans réponse de votre part dans nos dossiers. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu. Nous vous invitons donc à nous recontacter directement, afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Marie, service client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que le site internet vous ait semblé simple et que nos prix vous paraissent acceptables.
Cordialement,
Marie – Service Client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le filtre corresponde parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
Marie – Service Client
Belle cave au final ;)
MAJ de mon précédent commentaire.
Merci pour votre réponse cependant votre recommandation de mettre une diff de 4 degrés entre le haut et le bas ne figurerait pas dans le manuel d'utilisation qui d'ailleurs nous conseille page 11 :
"Il est recommandé de régler la cave à vin sur 12°C."
C'est conformément à ce conseil officiel et conformément aux capacités techniques de la cave que j'insiste pour avoir 12 de partout.
Pour le 2e conseil, de remplir la cave à 75% sachant que vous perdez déjà 30% en remplissant la cave de bourgogne (mon cas), il faudrait donc une cave à 50% de sa capacité totale maximale affichée pour qu'elle fonctionne normalement avec du bourgogne... C'est pas vraiment ce que j'imaginais...
Cependant, sans arriver à cette situation extreme et sans que je comprenne véritablement pourquoi (peut être la dispo des bouteilles) j'ai enfin réussi à stabiliser la température. J'ajoute donc 2 étoiles car ça fonctionne enfin comme je le souhaite.
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Je suis déçu car j'ai acheté la CBU50D2B à 1250 € et la cave ne respecte pas les consignes.
Je positionne 12° en haut et en bas, je respecte toutes les préconisations du constructeur mais la température se stabilise à 15° en bas et 13° en haut
Malgré cette force différence, CLIMADIFF via DARTY affirme que la cave fonctionne normalement.
Je suis aussi gêner par le bruit. Un peu fort, un peu long et récurrent. Rien de grave pris singulièrement mais réunis, au final c'est plutôt gênant.
Darty est intervenu plusieurs dont une fois pour remplacer un ventilateur défectueux.
Au passage le ventilateur du bas ne démarrage jamais, je ne sais pas si c'est normal mais au cas ou CLIMADIFF me lit je l'écris.
Bref à ce prix, tout est peut-être normal pour eux mais je suis déçu et je ne recommande pas.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour. Pour les caves à deux zones, il est normal qu’il y ait une différence de température entre le haut et le bas. Il est recommandé de maintenir au moins 4 °C d’écart entre les deux zones.
La température ne sera jamais parfaitement identique, car le compresseur envoie le froid vers le haut, et le ventilateur redistribue l’air vers la zone du bas, qui restera donc légèrement plus chaude. Le bruit que vous entendez peut provenir de ce fonctionnement, car le compresseur travaille pour essayer de maintenir la température dans les deux zones.
Nous vous conseillons donc d’essayer de régler la différence à environ 4 °C et de remplir la cave à environ 75 % de sa capacité, ce qui aide à stabiliser les températures. N’hésitez pas à nous recontacter si vous constatez que cela ne fonctionne pas comme prévu.
Cordialement,
Marie – Service Client
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié la relation avec notre service clientèle.
Cordialement,
Marie – Service Client
R.A.S Très bon produit.
9 października 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre produit.
Cordialement,
Marie – Service Client
Veuillez ne pas utiliser cette entreprise
J'ai acheté une cave à vin il y a sept semaines. Elle a été livrée deux semaines plus tard.
Lorsqu'elle a été déballée, elle avait l'air bien, mais la porte ne s'ouvrait ni ne se fermait facilement.
J'ai contacté Climadiff immédiatement et suivi la procédure de réparation.
Après quatre semaines, elle n'a toujours pas été réparée. J'ai été patient, mais ils ne me contactent pas. Quand je les contacte, ils font des promesses puis m'ignorent.
J'ai demandé un remboursement, mais je me demande si cela arrivera un jour.
À éviter.
7 października 2025
Odpowiedź od Climadiff
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre cave à vin et comprenons parfaitement votre frustration. Nous savons que vous avez été patient et que le manque de suivi a pu être très frustrant.
Le délai un peu plus long s’explique par la difficulté de trouver un technicien disponible dans certaines régions, ce qui peut malheureusement retarder les interventions. Nous comprenons que cela ne compense pas l’attente et les contraintes que vous avez subies, et nous en sommes vraiment navrés.
Afin d’essayer de trouver une solution rapide et satisfaisante, nous vous avons envoyé un mail aujourd’hui pour convenir ensemble d’un arrangement et vous apporter une réponse adaptée. Nous espérons ainsi pouvoir résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas notre souhait de service client de qualité.
Cordialement,
Marie – Service Client
Doświadczenie Trustpilot
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