clickwine.it Recenzje 219

delivered on time and in good condition

Consegne rapide , trasparenza , correttezza, professionalità e disponibilità

non hanno inserito il bigliettino di auguri che avevo scritto..

I ordered a vermouth from Austria as it was only available on this shop. Everything worked really fine and I got exactly what I wanted. The packaging was also very durable.

Ottimi prezzi, spedizione rapida. Consigliato

Everything OK. Anytime again.

Spedizione velocissima, il vino che ho comprato è arrivato perfettamente protetto e soprattutto hanno una vasta qualità

Sehr lange Lieferzeit. Falschen Artikel erhalten, der trotz Teilerstattung deutlich teurer war als der bestellte.

Top deliver

Prompt and safe Delivery
all has arrived sooner than estimated an incredible good conditions

Good communication, good delivery

Si sara possibili vorrei dare dieci strelle!
Il pacco e arrivato in tempo ed il nostro amico e stato molto contento del regalo!!
Grazie mille!!!

L'ennesimo ordine lento. Ordine 11 febbraio ricevuto il 21 febbraio. Hanno degli ottimi vini che sicuramente riordinerò, ma il fatto che l'ordine arrivi 10 giorni dopo ti fa desistere da ordinare.

Große Auswahl auch an unbekannteren Weinen, unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung.

Tempi lunghi per mancanza prodotto.
Informazione ricevuta solo dopo sollecito.
Spedizione parziale con medesimo costo trasporto.
Procedura e imballaggio corretti.

Pessima esperienza alla base: fatto un ordine (e pagato) il 4 febbraio 2025, dopo una decina di chiamate a vuoto al numero di “assistenza” e 3 messaggi whatsapp in cui chiedevo lumi e numero di traking della spedizione (fatti tra ieri ed oggi)…mi rispondono solo oggi (8 febbraio 2025) via mail per comunicarmi “ancora non risulta spedito, prossima settimana……”. Mai avuto un esperienza sommaria e nebulosa del genere con enoteche o venditori di vino online. In bocca al lupo a loro e a chi acquisterà…. 🍀🙃

In seguito alla vostra pronta risposta (ad una recensione….), aggiungo che ho chiamato almeno 10-15 volte il 3518192205, che è il numero di assistenza presente nel vostro sito. Mi prendete per i fondelli? Compresi 4 messaggi whatsapp allo stesso numero, di cui uno solo letto. Ma pensate che c’ho tempo da perdere dietro alle stupidaggini e superficialità?

Ma il mestiere vostro pensate di saperlo fare, se non inviate info di base a chi vi ordina e paga e non rispondete se non sommariamente via mail?

Attendo la merce, altrimenti vedró di tutelarmi.

Roba da matti…

Ok perdiamoci di vista, ma fate il vostro ora. Per piacere…

P.S. se a voi vi sembra normale che dal 4 all’8 febbraio non inviate info al cliente circa spedizione e tracking e vi sembra normale spedire -se tutto va bene- 6 giorni dopo l’ordine ed il pagamento…bè, lascio a chi legge trarre le proprie conclusioni (tralasciando il modo in cui vi state ponendo: professionalissimo….).

AGGIORNAMENTO CONCLUSIVO:

Pacco arrivato dopo 10 giorni dall’ordine/pagamento e mi avete spedito l’annata 2022 quando io ho ordinato dal sito due bottiglie del 2021 di Classe 33 dell’Az. Tre Monti. Ed al 4 febbraio risultava disponibile il 2021.

Sconsiglio vivamente e personalmente mai più.