Beste Erfahrungen als Neukunde mit meiner ersten bzw. (kurzfristig korrigierten) zweiten Bestellung! Lieferung trotzdem nach nur zwei Tagen! Perfekt! Vielen Dank für den tollen Service!
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Alles super, schnell geliefert. Auf meine Anfrage hin haben sie sogar ein neues Produkt in ihr Angebot aufgenommen, das fand ich mal entgegenkommend und mitdenkend.
Wir bestellen schon sehr lange bei dieser Apotheke und sind bis jetzt immer sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung und Versand. 👍😄
Unmöglich - die über das Internetportal angebotenen Mengen können nicht bestellt werden, sondern werden im nachhinein einfach auf eine der Apotheke kommoden Menge reduziert. Meint man den Besteller er... Zobacz więcej
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Claras Apotheke - mehr als nur günstig! Als Versandapotheke liefern wir Ihre Arzneimittel und Gesundheitsprodukte direkt zu Ihnen nach Hause.
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- service@claras-apotheke.de
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W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
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Kundendienst im Problemfall keine Hilfe.

Odpowiedź od Claras Apotheke
SCHNELLLIEFERUNG
Das war meine Erstbestellung bei Claras Apotheke und bin begeistert wie schnell die Ware geliefert wurde.Gerne wieder.
Claras online Apotheke
Meine erste Bestellung hier. Alle Artikel sehr pünktlich bekommen. Auch die sehr günstigen in größerer Menge erhalten. Internet Seite gut aufgebaut. Abweichende Lieferadresse war kein Problem. Gerne wieder
Bieten Zahlung auf Rechnung an
Bieten Zahlung auf Rechnung an, dann die Mail das ich per Vorkasse zahlen soll. Bei PayPal soll ich neu bestellen. Jetzt kostet der Artikel 5€ mehr…laut Kundenservice ist das jetzt halt so.
Ich bezahle doch keine Vorkasse bei einem Unternehmen das ich nicht kenne! Richtig schlechter Service. Bestellung ist storniert!
Die schnelle Lieferung
zeitlich tatellose Abwicklung
Meine Bestellung wurde innerhalb von 3 Werktagen versandt. Dass DHL längere Lieferzeiten hat, kann der Apotheke nicht zum Vorwurf gemacht werden.
Die Ware war vollständig und gut verpackt, sodass alles heil ankam.
Ich habe einen Stern abgezogen, weil ich nicht nachvollziehen kann, dass es zu Datenmissbrauch führt, wenn man in meine Mail schreibt, was versendet wurde. Ich hätte diese Information, so wie allgemein üblich, in meiner Mail stehen.
Gern bestelle ich hier wieder, nicht nur weil auch die Preise super sind.
Klasse!
Zum 1. Mal, aber bestimmt nicht zum letzten Mal bei Claras Apotheke bestellt. Die Medikamente wurden bereits am nächsten Tag zugestellt. Anbei war noch ein Zettel zu Nebenwirkungen bzw zur Anwendung. Ich bin total zufrieden
Lieferzeit zu lange !
Lieferzeit zu lange.Fast 1 Woche gewartet.Geht gar nicht....!

Odpowiedź od Claras Apotheke
Problemlose Bestellung und Info per…
Problemlose Bestellung und Info per E-Mail als auch schnelle Lieferung....danke
Sehr freundliche und hilfsbereit
Bearbeitungszeit deutlich zu lang
Ich dachte gerade, dass ich vom Glauben abfalle. Vor 4 Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben. Soeben (schon nach 20 Uhr) habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass die Bestellung versendet wurde.
Nach 4 Tagen!
Aufgrund dessen, würde ich nicht noch einmal dort bestellen. Hätte ich woanders bestellt, wären die Medikamente längst da.

Odpowiedź od Claras Apotheke
sehr schneller Versand++ optimale…
sehr schneller Versand++ optimale Verpackung++
hinweise zur Benutzung der Medikamente++
prima Preis / Leistungsverhältnis
jederzeit wieder
DANKE !!!
Schnelle Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt !
Auch die Liefer-Infos kamen prompt.
Meine Lieblings Internet-Apotheke
Meine Lieblings Internet-Apotheke! Ich bestelle hier seit vielen Jahren. Preis ist meist recht günstig. Service top! Dienstag die Bestellung in den Briefkasten geworfen und Donnerstag ist das Päckchen da. Kaum zu glauben, klappt aber immer. Auch bei Rückfragen kompetent und freundlich.
Kann ich nur empfehlen!
Abgabebegrenzungen erst nach Bestellung
In meiner Onlinebestellung hatte ich u.a. 5 Packungen Ibuprofen zu 50 Stück bestellt. Innerhalb des Online-Bestellprozesses gab es beim Artikel keinerlei Hinweise auf eine mengenmäßige Begrenzung oder eine Aufforderung zur Eingabe einer Begründung für die bestellte Menge. Ich habe die Bestellung abgeschickt und sie wurde ganz normal bestätigt. Am nächsten Tag erhielt ich eine Mail, in der ich aufgefordert wurde, die Menge an Ibuprofen zu begründen. In dieser Mail stand dann auch der Hinweis, ich zitiere "Die maximale Versandmenge von IBUPROFEN HEUM SCHM TAB400 (FTA 50 St) - bezogen auf einen Zeitraum von 3 Monaten - beträgt für den Einzelbedarf 1 Packung(en) und für eine Sammelbestellung bis zu 3 Packungen." Meine Bestellung war für 3 Haushalte gedacht und auch diese Bestellung wäre so noch gekürzt worden. Ich für meinen Teil betrachte diese Begrenzung der Abgabemenge eines frei verkäuflichen, nicht rezeptpflichtigen Arzneimittels nach Höhe und Zeit als dreiste Bevormundung des volljährigen Kunden, die umso schlimmer ist als diese Information dann auch noch N A C H Abgabe der Bestellung per gesonderter Mail von einem sogenannten Beratungsservice mitgeteilt wird. Diese Vorgehensweise ist äußerst unprofessionell, denn die Entscheidung des Kunden, überhaupt zu bestellen oder eine andere Menge zu bestellen wird auf diese Weise unnötig aufwendig nachverlagert. Normalerweise sind solche Regelungen der Abgabemenge direkt im Prozess der Online-Bestellung ersichtlich. Die Bestellung habe ich umgehend storniert und den via Paypal gezahlten Betrag zurückgefordert. Damit komme ich zum einzig guten Punkt an der Sache: Die Stornierung und Rückzahlung erfolgte sofort.
Mangels ausreichender Transparenz direkt im Bestellprozess werde ich diese Apotheke sicher nicht weiter bedienen.

Odpowiedź od Claras Apotheke
Super Preis-Leistung-Verhältnis und eine schnelle Lieferung!
Die Preise bei Claras-Apotheke sind einfach klasse. Man bekommt zu einem guten Preis super und hochwertige Produkte. Man findet sich super auf der Website zurecht, sodass meine Bestellungen immer reibungslos ablaufen.
Ich werde weiterhin bei Claras bestellen und empfehle es jedem weiter!
Sehr schlechter und gleichgültiger…
Sehr schlechter und gleichgültiger Kundenservice. Erst kassieren, dann Kunde im Regen stehen lassen!!! Vorsicht!!!!
Habe eine Bestellung über annähernd 90€ aufgegeben, diese wurde dann lt. DHL am vorgegebenen Ablageort abgelegt. Dieses ist effektiv aber nie geschehen!!! Nun Claras Apotheke angeschrieben, dort bekam ich zwar eine schnelle- aber sehr kundenunfreundliche und abfertigende Rückinfo. Hier meinte die Kundenbetreuerin sie währen nicht zuständig, die ich einen Ablagevertrag mit DHL und nicht mit Claras Apotheke geschlossen hätte!?!
DHL entgegen sagte mir beim nächsten Anruf, Claras Apotheke wäre a) der Verkäufer, welche ledigentlich für die Anlieferung zuständig wäre und ich hätte gesetzlich den Kaufvertrag mit Claras gemacht. DHL könne aber nachdem Claras eine Nachverfolgungs bzw. einen Suchantrag gestellt bzw in Auftrag gegeben hätte, erst aktiv werden. Dann würde DHL eine Rückerstattung des Geldes oder erneute Bestellung auslösen!
Claras besteht auf die erste Aussage und müsste nur DHL kontaktieren und alles wäre gut. Aber nein, der dumme Kunde wird nun mit seinem Problem alleine gelassen. Würde kommende Woche Rechtsanwalt kontaktieren und dagegen vorgehen, habe dann ein neues Hobby! Finger weg von Bestellungen bei so einer nichtwertschätzenden Apotheke!!

Odpowiedź od Claras Apotheke
Sehr gute Erfahrung !!!
Bestellung, Info über Lieferung und sonstiger Ablauf
war alles zu meiner Zufriedenheit !!!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Super Abwicklung, Bezahlung als Gast per Rechnung, Alles Top
Doświadczenie Trustpilot
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