Très bonne expérience avec Charly Therapy ! J’ai eu un souci avec les verres de mes lunettes et le SAV a été super réactif. Ils m’ont proposé un remplacement directement, sans poser de questions et... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I contacted Charly Therapy’s customer service to report a small defect found on the frame. The support was flawless, fast, and exceptionally kind: they immediately handled my request and arranged f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Terrible quality. Bought two pairs with the buy one get one half price offer. One pair broke 3 weeks after receiving them. I asked for a replacement as I liked them and was given a refund for the... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ich habe zwei Sonnenbrillen bestellt, von denen eine deutliche Macken aufgewiesen hat. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert und um Rücksendung gebeten. Nach mehreren unbeantworteten Mails habe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z okularami przeciwsłonecznymi
- również w kategorii:
- Sklep z dodatkami
Napisane przez firmę
Vintage-inspired eyewear for everyday cool. 50% off on the second pair | Free shipping on orders over €50. Sunglasses, polarized sunglasses, kids' sunglasses and reading glasses 🌞 From Barcelona.
Dane kontaktowe
Gran Via de les Corts Catalanes, 776, 08013, Barcelona, Hiszpania
- hola@charlytherapy.com
- charlytherapy.com
3,3
Średnia
42 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Service client nullissime
Une honte , colis non reçu à cause d'une dommage avant la livraison et le service client ainsi que le compte instant voient les messages mais ne répondent ps
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Charly Therapy
Bonjour Carole,
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre commande ainsi que l'absence de réponse de notre part.
Bien cordialement,
L'équipe Charly Therapy
Service client de très mauvaise foi
Service client de très mauvaise foi. Les photos ne sont pas conformes à ce que vous recevez en terme de couleurs et de descriptif.
Les retours en Espagne coûtent un prix exorbitant avec suivi car ils se réservent le droit de ne pas vous rembourser si vous n’avez pas de preuve de livraison retour Bref je ne laisse jamais de commentaire mais vu la qualité du service client médiocre limite condescendante, je dois partager cela.
27 marca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.