Charité - Universitätsmedizin Berlin Recenzje 115

Die Direktion und Beschwerdestelle sind eine Zumutung - anstatt Probleme zu lösen bekommt man blöde Antworten, das nichtärztliche Personal ist eine Zumutung welches Email beantwortet - und die Antwort der Personalmangel sei auch hier angekommen - das ist sowas von unverschämt - wenn nichtärztliches Personal nicht in der Lage ist Anfragen zügig , freundlich und korrekt zu beantworten dann lösen Sie das Problem durch ein simples direktes Arzteinbuchungssystem - eines das funktioniert und erzählen Sie uns nicht diesen Schwachsinn in Deutschland es würde nicht gehen - es klappt seltsamerweise in den Nachbarländern - da frägt man sich warum das so ist - lösen Sie endlich die Probleme auf allen Ebenen - das ist eine Zumutung wie respektlos und unhöflich sich diese Leute dort verhalten !!! Und wir legen hier wert darauf das Emails mit einem Namen unterschrieben sind und nicht mit Team einer Abteilung -überprüfen Sie hier jede einzelne Abteilung und werfen Sie diese Leute raus die sich hier dermassen unverschämt verhalten - auch erwarten wir das man ein Bewertungssystem einführt - denn der Umgang mit anderen Ärzten und Personal in der Niederlassung ist eine Zumutung - das Universitätsklinikum hat jeglichen Anstand verloren und weiss sich nicht mehr korrekt zu beheben - man schiebt nur ständig Dinge ab!!!

Sitze heute am Ostersonntag seit über 4 Stunden in der Notaufnahme. Verdacht auf Lungenentzündung. Als Nierentransplantierter fällt mir nicht mehr dazu ein. Will ja auch als Privatpatient keine Sonderbehandlung !!!! Aber das ist unterstes Niveau. Aus den 4 Stunden sind inzwischen 11 geworden. Wird immer besser.

Ich war vom 7.4 bis 9 .4 in der Charité Ebene 12 und muss sagen ich bin sehr zu Frieden. Habe viele op in verschiedenen Krankenhäusern gehabt. Aber fühlte mich dort nicht so aufgehoben wie in der Charité . Op lief gut alle waren supper nett und Verständnisvoll besonderen Dank an die 12 Ebene den Ärzten Schwestern und Pflegern

Ich musste gehen,sonst währe ich erstickt .Niemand war da um mir zu helfen.Hatte mehreremal den Notknopf gedrückt .Bekam plötzlich einen Hustenanfall und es kam sehr viel Schleim in meinen Mund,wohin damit?Musste ich runterschlucken sonst währe ich erstickt .
Das Personal der Aufnahme müsste eigentlich wissen das ich Kehlkopfkrebs habe .Die Leute vom Krankentransport wussten dies ,sie sahen meine Unterlagen die das Bestätigen .Hätte man sofort in der Aufnahme angeben müssen.Bei Kehlkopfkrebs gibt es immer wieder plötzlich auftretende Atemproblem.Gleich nach der Aufnahme wurde Blut entnommen danach EKG /Blutdruck.Das war es dann.Ich lag mit meinen Anziehsachen+Schuhe auf dem Bett und lies mich völlig alleine .Niemand fragte nach meinen Zustand ob ich Durst habe usw. Nichts passierte.Eine weibliche Person kam kurz rein und sortierte Medikamenten Utensilien.Fragte sie was nun los ist ,brauch Hilfe und wie lange es dauern würde bis zu Feststellung >Antwort 3-4 Stunden.Sie ging und schaltete das Licht runter .Das sind Tatsachen !Mein Zustand Kehlkopfkrebs /Erstickungsgefahr besteht, wurde mir erklärt in der Parkklinik vom Chefarzt HNO Abteilung in der 3.Etage .Es besteht dringend Lebensgefahr und sie spielen es hier einfach runter ,das ich die Ursache bin für keine ärztliche Beratung.Ob die Beratung hilft und meine Not und Angst vor der Erstickung und Schmerzen nimmt?Als ich die Aufnahme verlies war nicht eine zuständige Person zu sehen.Nur der Pförtner den ich bat ein Taxi zurufen.Er kannte noch nichtmal die Rufnummer.Wie es aussieht ist die Gesundheit und Leben des Menschen völlig Gleichgültig. Schlechte Versorgung und Behandlung von Schwerbehinderten Menschen/Todkranke die nicht mehr lange zu leben haben.Ich habe gedacht das ich von euch noch ein Gutes Lebensgefühl bekomme.Aber ihr seid nur eine Fahne im Wind! Ich frage mich nur, was für Unqualifiziertes Personal in der Charite arbeitet.Dieses Personal hätte sofort erkennen müssen das diese Luftnot Lebensgefahr für mich bedeutet .Die rechte Seite meines Halses sind 2 große Schwellungen (Lympfknoten) zu erkennen, je Größe eines Hühner Ei.Und waren nicht verdeckt.

MfG
Hermann Bösler
Am Dienstag, 8. April 2025 um 17:24:58 MESZ hat Tosca Hrnjak Folgendes geschrieben:

Hier ist nur ein Ausschnitt mit schriftlichen Kontakt Charite.Ihre Antwort darauf ist Menschenunwürdig.
Sehr geehrter Herr Bösler,

Ihre E-Mail vom 07.04.2025 wurde dem Zentralen Lob und Beschwerdemanagement zuständigkeitshalber zur weiteren Bearbeitung übergeben. Auch Ihre E-Mail vom 08.04.2025 liegt uns vor.

Das Sie unserer medizinischen Versorgung sowie von Ihnen beschrieben empfunden haben, bedauern wir.

Am 05.04.2025 besuchten Sie unserer Zentralen Notaufnahmen in der Charité am Campus Mitte.
Sie kamen um 23:47 Uhr mit dem Krankentransport wegen Atemproblemen in unsere Klinik. Durch Sauerstoffgabe konnten diesen Beschwerden sehr zeitnah verbessert und schließlich ganz abgestellt werden.

Nach einer Stunde und 20 Minuten entfernten Sie Ihren venösen Zugang und verliesen ohne ärztliche Rücksprache eigenständig unsere Klinik.

Durch Ihre Entscheidung war eine Absprache und Beratung bezüglich Ihres aktuellen Befundstatus, sowie weitere Empfehlungen zur medizinischen Versorgung bedauerlicherweise nicht möglich.

Wir empfehlen Ihnen sich zeitnah bei Ihrem niedergelassenen Hausarzt vorzustellen, um mit ihm ggf. aktuelle Behandlungsoptionen abzustimmen.

Mit freundlichen Grüßen

Tosca Hrnjak

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Tosca Hrnjak

B.A. Health Care Education

Charité - Universitätsmedizin Berlin

Meine Rezensionen gilt der Notaufnahme,Verdacht auf Schlaganfall ,ich lag fasst 12 Stunde im kalten Korridor ,bis mich mal eine Neurologin angeschaut hat ,von Menschlichkeit ,keine Spur ,als ich nach 7 Stunden gefragt habe wo es hier was zu essen gibt,bekam ich die giftige Antwort ,das dass kein Hotel sei,nach 12 stunden war klar ,es ist was anderes ,und kein Schlaganfall,ich wurde mit dem Krankenwagen eingeliefert,und mit schmerzen mitten in der Nacht ohne Geld ohne Tel,(lag Zuhause) auf die Straße gesetzt ,danke für nix,ich hab nun dank diesen beschissen Team ein richtiges Trauma,,,die Notfall Aufnahme ist ein Ort wo etwas Menschlichkeit angebracht ist ,aber man wird behandelt wie ein Tier... Nächste mal, wähle ich dann lieber den tot.

Ich finde es einfach nur eine Frechheit
Man wartet auf dem Arzt Brief der
Noch nicht einmal fertig ist aber aus dem Zimmer obwohl man noch im Bett lag nach einer Kopf Operation hatte

Falls ihr euch für eine Position bewirbt, dann ist das Alter entscheidend. Egal wie der stand der Ausbildung ist, Altersdiskriminierung ist da "normal". Selbst für einfach Positionen wie Bettenschieben was einem zum Vorteil reichen würde nach 35 Jahre und gut in Form um diese Stelle locker auszufüllen. In Mitte reagiert die Charité nicht mal auf Bewerbungen. Leute, wenn es euch möglich ist, sprecht mich denen die dort arbeiten auf der Strasse. Das reicht um sich ein sicheres Bild über die Zustände zu machen. Nach dieser Lebensarbeitszeit ist eben doch in Deutschland so das die Qualität zweitrangig ist was ich in einigen Unternehmen erlebt habe bei der Auswahl als auch selber wenn man sich bewirbt. Wer was anderes behauptet, der will die Wahrheit nicht nach außen tragen und Schönreden.

War mit meinem Mann im MVZ zur Behandlung eines vereiterten Kiefers. Nieman hat sich da rangetraut weil Verdacht auf ein Malignom bestand. Aber ein Glück?, es war der Zahn! wurde rel. kurzfristig gezogen.
Sehr nettes Personal, auch am Telefon bei meinen Nachfragen wurde ich kompetent informiert.
Danke an alle Beteiligten.

I bet 1 A Standard doctors / surgeants.
Administration unable to speak english . Doesnt look at insurance certificate/unable or unwilling to define them/evennthoigh their job and their measures.i got different Information as a patient on live saving surgery Daily new and different......
Internationally its a Desaster in These terms .
But loud noise for payrises.
Payrises need responsibility and capability and ambition
I had a nhs pcr certificate filed right away. And it was addressed correctly to the charite facility Frau roethig and defines payme t for the procedures needed clearly. I guess she never even looked at it as she is not able to speak english
Admin never really checked or looked at it.
Probably doesnot even know the definition and is NOT ABLE TO TRANSLATE IT8
REDICULOUS IRRESPONSIBLE
In this Situation the mental/human outcome is like back to Barbaria for tthe patient
Healthcare is a responsible Job even After Brexit and i dont Think you ld be left around running in London as a german with a full on brain tumor full motoric faint
Thats why These certificates have been ruled out and agreement on has been made

War zur OP Speicheldrüse Tumor, HNO,hervorragende Ärzte, vor allem bei der Narkose Vorbereitung war ein junger Mann ,er war sehr lieb und hat mich beruhigt, 3. Ebene,vielen Dank an Ärzte und Team,nach der OP war ich fast schmerzfrei

Ich würde eine Null setzen und klagen, wenn ich die Möglichkeit hätte. Meine Frau ist nach einer Knochenmarktransplantation gestorben, gleich nachdem man uns gesagt hatte, Sie seien schon zu lange hier, wir müssten Platz für den nächsten Patienten schaffen.

Wir waren in der erste Hilfe mit sehr hohem Blutdruck. Dann nach 4,5 Stunden Warterei im Wartezimmer hat uns die "Schwester" gesagt dass sie keine Ahnung hat wie lange noch! Das ist ein Skandal! Mein Mann konnte kaum sitzen-interessierte es keinen! Nie wieder Charité!

Geplante OP hat nicht stattgefunden
Ich hätte eigentlich eine geplante Knie OP haben sollen. Diese wurde mir zunächst knapp 12 Stunden vor eigentlichen Termin abgesagt und dann 14 Tage später ein neuer Termin vereinbart.
Soweit für mich in Ordnung.
Was definitiv nicht in Ordnung war, ist das ich dann als der Termin wirklich stattfinden sollte auf der Narkosestation mit allem vorbereitet wurde und dann nach 2,5 Stunden nachgefragt habe was denn sei und er Koordinator mir nur mitteilen konnte das ich wieder auf Station komme. Am Abend kam dann ein Arzt zu mir der mir nicht sagen konnte ob ich denn am Folgetag dran wäre. Kommunikativ eine absolute Katastrophe!

Nach meiner OP kam ich auf die Station, dort war noch kein Bett bzw. Zimmer für mich vorbereitet, trotz das die OP schon monatelang Terminiert war. Dann wurde mir ein Zimmer zugewiesen das es in sich hatte: unaufgeräumt von den Vorpatienten, die alten Betten noch drinnen, usw. Normalerweise hatte ich nach der OP Sprechverbot - dies musste ich brechen um mich Bemerkbar zu machen. Einer Stationsärztin war es vollkommen egal. Bei der dritten Person kam dann endlich Schwung in die Geschichte, ich bekam ein neues Bett und das Zimmer wurde Grundgereinigt. Zur Info - in dem Zimmer war zu diesem Zeitpunkt kein anderer Patient. 6 Stunden nach erfolgter OP konnte ich mich endlich in Ruhe hinlegen! Die Gute Arbeit der Doktoren können auch Bettenstationen kaputt machen!

BESCHWERDE!!!!!!!

Heute, am 21.01.25 um 22:54, habe ich unter dieser Nummer im Krankenhaus angerufen: 030 450553000 und mit Frau Bianca gesprochen und gesagt, dass mein Sohn 1 Jahr alt ist und ein Problem Blut rötlichkeit mit seinen Augen hat. Sie sagte mir, dass Sie in die Mittelallee Nummer 3 kommen kann. Ich betrat das Krankenhaus um 23:40 Uhr und klingelte dort im Augenklinik Bereich und der Herr sagte mir, ich solle warten, bis er mich rufte. Nach 2 Stundenlang warten sagten sie mir, dass ich mit mein Sohn zur Kinderklinik gehen muss und der Kinderärztin zuerst sehen muss und das sagen sie mir nach zwei Stunden später nachdem ich mit meiner kleine dort gewartet habe ! Ist das normal? Ich habe die Nummer auch nachts um 02:17 noch einmal angerufen und Frau Bianca ging erneut ans Telefon und ich sagte, warum sie mir falsche Information gegeben hat und ihnen hier umsonst in mittelalllee 3 2 stunden solange gewartet habe. Mit meinem 1-jährigen Zwillingskind hier gewartet, weil Sie es nicht wussten? Sie hat zweimal aufgelegt, respektlos!!!!! Ich habe noch einmal angerufen , sie legte wieder auf !! , ich habe sie den Krankenschwestern erzählt in Kinderklinik , Sie wissen es auch habe es denen gezeigt und wollte wissen wer bianca ist ! Was sind das für Arbeiter? Wer seinen Job nicht versteht, sollte entlassen werden!!!! Bitte beten Sie, dass meinem Kind nichts Schlimmes passiert ist in der Zeit !!! wäre etwas schlimmes es in diesem Prozess gewesen wäre, wäre ich zu einem Anwalt gehen und hätte es der Zeitung auch angezeigt!!!

Es war einfach unfassbar!!!!!!!!!!

Für die erste geburt nicht zu empfehlen mann wird allein gelassen . Keine infos keine erklärungen wie was gemacht wird . Besuch nach geburt nicht erlaubt . Besucherregeln sind nicht so geregelt das man das ereignis mit der familie feiern kann . Wenigstens am ersten tag .

Leider ist der humanitäre Gedanke, der die Charité einst weltberühmt machte, dem schnöden Mammon gewichen .

Klinikum Steglitz Station 40b. Ich habe mich dank des medizinischen Personal von den Krankenschwester/Pflegern und Ärzten gut aufgehoben gefühlt.
Ein super Lob an das ATT Helmholz Zentrum Berlin. Kam mit Ängsten da hin diese wurden mir sofort genommen. Alle Mitarbeiter dort sind einfach Spitze.

Katastrophal. Man wird nicht ernst genommen, Tatsachen verdreht, mein Arztbrief beinhaltet dinge, die ich so nie gesagt habe. Am Ende wurde ich nach 7 Tagen mit Schmerzen wieder nach Hause geschickt und sitze immer noch da. Fassungslos sowohl meine Angehörigen als auch ich. Unverantwortlich. Sobald ein Fall schwieriger wird oder mehr Arbeit braucht, wird alles auf die Psyche geschoben. Abzuraten, wer schmerzen oder körperliche Symptome hat, sollte sich bitte ein anderes Krankenhaus suchen!

Bin mit Krankenwangen gekommen weil ich Zuhause Ohmechtig von Schmerzen hätte
Bekommen Schmerzmittel bekommen in Krankenhaus und Arzt hat mich 2 vertröstet und 3 kam er überhaupt nicht.öag nur rum und Tabletten gemacht.Mehr nicht.geht nicht da hin. Nie wieder .Hat nachspiel.haben.wegen unterlassen Hilfe Leistung eines Schmerzen Patienten.behörde und Presse wird eingeschlten