Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Absolute shambles. My Nationwide/RSA emergency cover sent a CET engineer who lied through his teeth. He claimed he was fixing a part, then told CET my system was full of sludge—despite never even taki... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Had an emergency drainage issue and contacted CET through their emergency number. Lady talked me through the process and engineer was booked for same day. Engineers rang me when on his way, and later... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I recently had the pleasure of having a plumber from ECT . I couldn't be more satisfied with the service provided. Every thing was handled professionally and efficiently. He arrived on time, and quick... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

What a top guy! Proper lovely contractor came out and sorted our drain no problem. Good communication before too with a text to say when someone would arrive. Highly recommend.

Informacje dotyczące firmy

  1. Firma ubezpieczeniowa
  2. Agencja ubezpieczeniowa

Napisane przez firmę

CET is a leading provider of Home Emergency solutions to UK insurance companies, supporting over 3 million customers across the UK. We deliver a full range of specialist property repair services including emergency repairs in the home, drainage survey, excavation and reinstatement and subsidence investigation. Since 1988, we have built a reputation for excellence due to the commitment of our 250 strong team of experts, focused on delivering an exceptional claims journey through technology and innovation. Speed and simplicity are assured through the stringent management of our Contractor Network of over 3,000 independent, accredited engineers across the UK and Northern Ireland. Continuous investment in new technology has also ensured CET has remained at the forefront of providing excellent customer experience and transparent claims handling.


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Well done CET!

CET were very good from the first call. They dealt with my home emergency (blocked drain) quickly and efficiently. The engineer arrived promptly and did an excellent job. No more blocked drain! Well done.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I recently had the pleasure of having a plumber from ECT

I recently had the pleasure of having a plumber from ECT . I couldn't be more satisfied with the service provided. Every thing was handled professionally and efficiently. He arrived on time, and quickly diagnosed the issue. The quality of the work was excellent. He made sure the area left clean. I would highly recommend him I found him to be very skilful. Thank you.

21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Very efficient and professional.

Had an emergency drainage issue and contacted CET through their emergency number. Lady talked me through the process and engineer was booked for same day. Engineers rang me when on his way, and later blockage was cleared.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

What a top guy

What a top guy! Proper lovely contractor came out and sorted our drain no problem. Good communication before too with a text to say when someone would arrive. Highly recommend.

20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bare faced liars

Absolute shambles. My Nationwide/RSA emergency cover sent a CET engineer who lied through his teeth. He claimed he was fixing a part, then told CET my system was full of sludge—despite never even taking a water sample. CET then refused the claim, demanding £550 for a 'Power flush.' My boiler was just serviced in January and confirmed to be spotless by an independent pro. Because the CET engineer slapped a 'Do Not Use' notice on it, I had to spend £2.7k on a new boiler and as my insurance policy doesn't cover this I am out of pocket. I've escalated this to the underwriters (RSA). Avoid CET at all costs; they’ll find any excuse to dodge a claim.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Split Hot Water Cylinder

We have Allianz Home Emergency Cover via MBNA and we reported that we had a slight leak on a valve going into the heating pump, at this stage we still had hot water and a working central heating system. This was passed on to CET and they arranged for an engineer to come out who then assessed the leak and ordered the required replacement valve part. He returned to fit this part 3 days later at 9:30pm on a Friday night. In trying to do the repair he split our hot water copper cylinder where a pipe entered it. We now have no hot water or heating as he has had to cap off various pipes to this cylinder to stop it leaking when we turned the stop tap back on. This was so at least we could have some cold water and flush the toilets. Both the company CET and Allianz now don’t want to accept any liability for what one of their employees has done and said it is down to fair wear and tear on the copper cylinder, which was working fine before even with our initial slight leak.

18 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo CET

Odpowiedź od CET

Hi Steven, Thank you for your feedback, and we're sorry to read of your experience. Please can you update your review with your reference and we'll be happy to investigate this matter further for you.

Oceniono na 5 z 5

Brilliant service

The NatWest person was so helpful and kind. She arranged the locksmith visit as quickly as possible especially when she realised we couldn’t lock our door.
When the locksmith came he repaired the lock brilliantly.
We couldn’t ask for a better service. Thank you so much.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej