CertiDeal Portugal Recenzje 

Tirando o tempo de espera da entrega, o produto ainda ter vindo com uns pequenos riscos (maioritariamente notáveis sem película) e o website a dizer que não poderia fazer reclamações sem o produto ter chegado, sendo que já estava nas minhas mãos mas lá ainda dizia que estava a ser processado, correu tudo bem e apreciei os serviços fornecidos, especialmente no próprio dia da entrega.

Comprei excelente, mas não considero que esteja excelente. Porém, considero uma boa compra e estou satisfeito.

VALOR DE AQUISÇÃO ABAIXO DO MERCADO DE USADOS, ENTREGA EM PRAZO RAZOÁVEL

I bought an iPhone off Certideal for 180€, when it arrived I noticed that when I record a video the audio is malfunctioning and distorted.

I explained to them the situation and what the problem was in detail, and I even sent them one of my videos so they could hear the audio themselves and see what I meant…. they instructed me to send it to them and they would fix it.

I paid postage and was without my phone for 2 weeks and then it arrived… but they had not fixed it.. they told me they looked and could not find a problem..

How?! Record a video and it’s very obvious.. the sounds goes up and down and distorts.

So then I ask them if they can maybe send me a replacement mobile while mine is being fixed as I’m currently pregnant and can’t go another 2weeks without phone due to needing to be reachable for contact with doctors and appointments…

They said that no, they can only suggest I send them my phone to be fixed.

But……. I had already done that and they returned it to me the same so my trust in them already wasn’t that great..

I then asked if I could return my phone, using my 1monty guarantee..

They said no because my month had expired and they are right but my argument is that my phone arrived to me damaged.. I informed them immediately.. I sent them my phone back so they could fix it and didn’t fix it and sent it to me in the same state…...

So I believe I informed them within month guarantee and it’s not my fault they didn’t fix it like they said they would… so now I’m stuck with a defected phone.

The other suggestion they gave me was that I could sent them my phone to be fixed after I have given birth and no longer need it to be in contact with doctors etc… and that’s great but…
ALL my videos that I record from now until then.. another few months… are DAMAGED.

And in a day and age where we take so many videos of our day to day lives I am angry that the last videos I’m ever going to record of my little boy as an only child are all going to have damaged audio.

So if I could give this company a ZERO in review I would because I as a client did my part by paying them 180€ and they have in return sold me a damaged phone which they didn’t fix when they said get would.

Stay away, this company feels like a scam to me and they are committing fraud my telling clients they will get new like phones when actually they just take your money and sell you defected phones instead and then don’t fix them and don’t let you return the phone when amongst all the back and forth you run out of time and your 1month “happy customer or money back” or something along those lines, runs out…..

Preço justo, telefone em excelentes condições. Chegou no espaço tempo indicado e bem embalado. Continuem o bom trabalho

O telemóvel veio rapido e conforme escrito. Tinha um pequeno problema, mas entraram em contacto comigo e foi resolvido estante. Gente boa.

Muito bom, muito atenciosos e o produto até agora esta a trabalhar bem.

Tudo rapides, resposta as duvidas.

O nosso primeiro Iphone deveria passar por uma excelente experiência. Arriscamos num usado, confiamos na CertiDeal e o @Miguel mandou-nos um "novo" usado. Obrigado Miguel e equipa.

Os preços são bons e a qualidade do produto é boa, já enviei uma vez da certideal e correu tudo muito bem.
Mas nesta última semana comprei o meu segundo telemóvel pelo site no qual paguei o serviço de envio 48h, onde ja passou muito mais das 48h (serviço que podia não ter pago, mas paguei porque precisava de um telemóvel rapidamente), e todo o processo de tentar entender se a encomenda ia chegar a tempo e horas foi muito desgastante é desagradável.
Na troca de emails, senti falta de empatia, que me estavam a tentar despachar e não me disserem pelo menos quando o produto ia chegar.
Ainda aguardo a minha encomenda passados 4 dias !

Comprei um equipamento a esta empresa um iPhone 12 pro, solicitei de todas as formas possíveis e várias vezes a devolução do equipamento uma vez que não correspondia ao que tinha comprado, de volta apenas recebi um email automático. A dois meses a espera de solução portanto não existe solução. Comprar aqui é como jogar na lotaria !

Atualização: dois meses após a compra e continua sem qualquer resposta, apenas respostas automáticas.
Desisto é inútil com esta empresa, comprar aqui é uma lotaria NÃO RECOMENDO para poupar 30 euros perdi 500 porque meti o equipamento numa gaveta pois parece mal andar com o telemóvel todo riscado e relembro o estado foi EXCELENTE!!!

Eu demorei de avaliar para dar um Feedback verdadeiro. E quase 6 meses depois estou muito satisfeita com o meu iPhone 11. Aparência melhor do que esperava , bateria foi trocada mas não é negativo porque tem ótima durabilidade e eles informam que não é original . Mas o que importa é que funcione para mim . Foi uma ótima compra e custo benefício maravilhoso .

É excelente podem confiar

Produto conforme descrito.
A bateria é que como é nova e nao é reconhecida pela Apple deixa sempre a notificação nas definições. E nao sabia que ia acontecer. Podiam sensibilizar o cliente quando está a fazer a compra. Mas isso é mínimo!
O telemóvel vem quase novo, ligeiros riscos junto as câmaras, ( quase imperceptíveis) bateria nova, carregador novo, tudo conforme o negociado.
Bom trabalho

Chegou antes do tempo previsto funciona muito bem eu recomendo a certideal

Site muito intuitivo. Comprei um telefone classificado como grade premium, simplesmente igual a novo. Muito satisfeito. Entrega super rápida e eficiente. Um verdadeiro exemplo de como gerir um negócio com telemoveis recondicionados. Voltaria sem dúvida a repetir a experiência.

Comprei um iPhone 12pro e não me avisaram que o ecra não era de origem.