Comprei o iPhone 12 há duas semanas atrás, e chegou bastante rápido. Sinceramente estava com um pouco de receio derivado a alguns feedbacks negativos que a empresa tem vindo a receber nos últimos t... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Produto conforme descrito. A bateria é que como é nova e nao é reconhecida pela Apple deixa sempre a notificação nas definições. E nao sabia que ia acontecer. Podiam sensibilizar o cliente quando... Zobacz więcej
Telemóvel ao qual visto não ser dos mais baratos entre vendas online deveria ter o visor livre de riscos, visto ter escolhido o de estado Excelente. O prazo também não foi cumprido, contudo o facto de... Zobacz więcej
Tive um pequeno precalço com a encomenda do telemóvel, mas rápidamente fui contactada por mais do que colaborador/representante da marca, fui muito bem atendida, o meu problema foi rápidamente resolvi... Zobacz więcej
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A CertiDeal é uma empresa de venda e de recondicionamento de smartphones. O nosso departamento de compras adquire os smartphones que tiveram apenas um dono diretamente dos operadores que os retomam. Cada produto recondicionado oferecido para venda em nosso sítio é então submetido a um processo de aprovação em três fases em nossas instalações: verificação, teste e certificação. Os nossos especialistas são, portanto, os primeiros a intervir tecnicamente no produto, que nós recondicionamos internamente sem qualquer outro intermediário. Os nossos clientes podem ter a certeza de que estão a comprar um smartphone em que podem confiar, recondicionado sem intermediários, com uma garantia de 24 meses e um serviço pós-venda disponível e em constante contacto com os especialistas técnicos.
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Portugalia
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Excelente produto em relação preço…
Excelente produto em relação preço qualidade e ao serviço prestado
Perfeito
Sem qualquer marca de uso. 93% de bateria. 1 mês de uso e até agora nada a apontar. Perfeito!!
Empresa do pior que pode haver
Empresa do pior que pode haver . Ando há 4 semanas para resolver um problema com uma garantia de um equipamento. Já me mentalizei que vou pagar a reparação porque a certideal não quer resolver. Querem é vender. Ja tentei fazer a reclamação no livro
de reclamações online , mas a empresa nem consta no livro e por esse motivo fiz uma queixa na ASAE.
Comprei 4 iPhones na certideal, um tive problema passado uns dias de uso, avarias acontecem é normal, o que não é normal é querer entrar em contato com eles para ativar as garantias e não se consegue falar com ninguém.
Péssimo serviço
Péssimo serviço, ausência de respostas.
O telemóvel chegou e não funcionava, foi devolvido e passada mais de 1 semana não há respostas nem informações,nem sequer resposta aos mails
Apoio inexistente
Apoio inexistente, já enviei emails (o primeiro a 25 de Janeiro) uma série de chamadas mas todas sem sucesso. Quero proceder a uma devolução e respectivo reembolso sem resposta nenhuma do outro lado, inadmissível o tempo e a falha, exijo contacto urgente da vossa parte. Ref. PAEBWYGTJ
Ótimo serviço.
Encomenda não recebida e atendimento ao cliente inexistente
Fiz a encomenda de um iPhone 13 mini a 11/01/25, o envio foi efetuado apenas no 14/01/25 e a data de entrega era para ser no dia 16/01/25. Mas até ao dia 21/01/25 não chegou nada nem tenho informações da minha encomenda. Tenho tentado entrar em contacto com a CertiDeal por telefone e email há dias, ao qual não me respondem nem atendem. Fui obrigado a ligar à Dpd e disseram-me que a encomenda nem sequer se encontrava em Portugal. Serviço de atendimento péssimo, aliás, inexistente.
O telemóvel veio impecável
O telemóvel veio impecável, em boas condições e em funcionamento como descrito.
Já é o quarto equipamento que adquiro na Certideal em ótimas condições.
iPhone 13 com bateria/chassi não original.
Comprei um iPhone 13 e, após verificar o equipamento, descobri que a bateria não é original. É inadmissível que um produto deste valor seja vendido com componentes não certificados e não originais.
Além da bateria não ser original, descobri que o chassi do telemóvel também não é original. É uma carcaça de má qualidade que não corresponde ao padrão da Apple. Fui enganado com um produto completamente adulterado, na qual quando fiz a compra dizia estado "EXCELENTE" só se for em réplicas. Fujam desta loja! Não recomendo de todo.
Desde que iniciei a compra
Desde que iniciei a compra, até receber o telemóvel, fui sempre acompanhado pela empresa, via E-mail. Cumprirem o anunciado integralmente. Empresa recomendada.
Tudo impecável 5*****
Equipamento impecável e dentro do prazo…
Equipamento impecável e dentro do prazo previsto.
Já é o segundo equipamento que adquiro neste site e até à data tudo impecável, recomendo.
Comprei um iPhone 12 mini em estado…
Comprei um iPhone 12 mini em estado Excelente, a camera veio com as bordas riscadas, riscado aos lados e com UMA TRINCADA no canto direito!!
O packaging foi terrível, o telefone veio colado a borda caixa com fita cola, sem isolamento qualquer, e a caixa por dentro vazia so com o carregador.
Envio demorou imenso, 5 dias só para enviarem o telefone e depois chega neste estado.
Boa experiência
Correu tudo como esperava. Telemóvel em boas condições e ainda substituíram a bateria por uma nova. Só não dou 5 estrelas pois a bateria, apesar de nova, não ficou registada no telemóvel como peça genuina e também por alguma demora na entrega. De resto, tudo ótimo.
Excelente experiência
Eu tenho tido uma ótima experiência com vocês, já é o terceiro phone que compro és qualidade vem assuma das expectativas. Recomendo para quem quiser renovar.
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