CercaOfficina.it Recenzje 

Scarsa competenza, interventi inutili e una tendenza a far pagare ai clienti i suoi cechi tentativi senza risolvere i problemi. Aprite gli occhi e scegliete con attenzione.
La mia esperienza con questa officina è stata estremamente negativa. Dopo aver portato la mia Jaguar del 2007 per cambiare una semplice lampadina e per un rumore al motore, mi sono ritrovato a spendere 3.123,23 euro nell’arco di tre mesi, da settembre a dicembre, senza risolvere il problema al motore.
Inizialmente, ho chiesto solo la sostituzione di una lampadina, ma sono stato convinto a effettuare altre riparazioni, tra cui la sostituzione di kit dei fari e batteria, per un costo di 594,23 euro (senza fattura). Successivamente, per il rumore al motore, mi ha consigliato di cambiare i supporti motore, sostenendo che fossero la causa del rumore. Nonostante la spesa di 1.000 euro, il problema persisteva.
A seguire, ha ipotizzato che la causa fosse l’alternatore, che avevo già sostituito pochi mesi prima con uno nuovo di concorrenza. Mi ha comunque convinto a cambiarlo di nuovo, sostenendo che il nuovo alternatore fosse migliore, ma anche questo intervento si è rivelato inutile. Nel frattempo, mi ha segnalato l'urgenza di rifare l’impianto frenante per dischi e pastiglie, facendomi pagare un totale complessivo di 1.354 euro.
Siamo a dicembre, ha provato a sostituire il tendicinghia (dell’alternatore), promettendo che lo avrebbe fatto a sue spese, ma alla fine mi ha presentato un’altra fattura di 175 euro. Anche questo intervento non ha risolto nulla. Alla fine, ha ipotizzato un problema alla cinghia di distribuzione, dimostrando di non sapere che la mia auto ha una catena e non una cinghia, cosa che mi ha confermato la sua incompetenza.
Dopo tre mesi di tentativi inutili e costosi, stanco di questa sua incompetenza, ho portato l’auto da un altro meccanico. Quest’ultimo ha istantaneamente individuato il problema risolvendolo semplicemente sostituendo la puleggia dell’albero motore ad un costo di soli 150 euro.
Sconsiglio vivamente questa officina.

Una persona inaffidabile, mi aveva detto che mi riparava l'auto in una settimana max 10 giorni, invece mi ha tenuto ferma in officina senza alcun motivo 2 mesi.
Ti lusinga ad aspettare con l'arrivo di pezzi economici, in realtà non ha cambiato nulla. Ogni giorno ha una scusa diversa, persona da evitare.

Ho prenotato una settimana fa un appuntamento per una distribuzione per una Jaguar e-pace e quando sono andato in officina loro ne anche non sapevano del appuntamento e puoi hanno detto che non sono in grado da fare la distribuzione

Di due prenotazioni fatte e confermate, entrambe le volte le officine erano chiuse per ferie! Bocciatissimo

grande disponibilità nell accogliere anche il nuovo cliente. professionalità al cento per cento nel risolvere il problema dell auto con utili consigli anche per la parte meccanica da parte del sig Enzo.

Esperienza positiva, responsabili accoglienti e competenti. Avevo una certa urgenza sono riusciti ad incastrare il mio lavoro consegnando l’autovettura in tempi veloci. Grazie.

Una scoperta in una giungla di autofficine.
Una piacevole sorpresa al ritiro con piccole aggiunte di lavoro " gratuite" che hanno convalidato un giudizio di primo acchito già positivo.

Ogni volta che ho qualche problema con la macchina mi affido al lavoro minuzioso ed egregio dello staff dell'officina di Al posto sul posto perché oltre alla loro competenza nello spettacolo sanno mettere al proprio agio il cliente, quindi la consiglio a tutti.

Sono stati in malafede sin dall'inizio, quando mi sono rivolta a loro per risolvere un problema ricorrente sull'auto nuova.
In 16mila Km già due centraline cambiate, anche voi vero capite che c'è dell'altro?
In poche parole avevo chiesto la sostituzione della centralina in garanzia, visto che era stata cambiata 6 mesi prima, chiedendo loro di intercedere con la FIAT benché la garanzia dell'auto fosse scaduta da 5 mesi, non hanno mosso un dito. In più visto che non ero disposta a pagare il lavoro ho ritirato l'auto e mi hanno fatto pagare 95 euro pari ad un'ora e mezza di manodopera solo per aver fatto la diagnostica, sappiamo tutti che si collega un computer all'auto per leggere quale errore viene registrato e sappiamo pure che anche un deficiente lo farebbe in 10 minuti.
Comunque alla fine mi sono rivolta alla FIAT che ha fatto si che il lavoro fosse eseguito in garanzia perchè è ovvio che c'è qualche altro problema di fondo. Ora ho chiesto la restituzione di quanto si sono affrettati a farmi pagare ma se li avessi recuperati su futuri tagliandi/riparazioni avrebbero accettato ma visto che rivoglio i soldi perchè da gente in malafede è bene stare alla larga. Non rispondono più alle email, perchè i soldi li prendono tutti ma quando c'è da restituirli bisogna scrivere ai responabili, ora tutto tace e preferiscono perdere la faccia per 95 euro. E questa è l'autofficina autorizzata Scotti di Siena di cui si vantano di essere.

Officina della piangerà, gabiano. Ho fatto riparare il motore del suw perché mangiava acqua dopo 2 Milà k il motore mangia di nuovo acqua. Sono autofficina autorizzata ma totalmente inesperti e impreparati. Autorizati Aci come carroattrezzi recuperano le auto incidentate per poi Venderle ai commercianti. Prometto molti soldi in cambio, ma per una cosa o per l'altra i soldi sono sempre pochi. O sentito parlare di loro chiedendo nell' paese e no. Hanno una buona valutazione. C'è da dire una cosa se porti un auto anche demolita la revisione la passa lo stesso.

Ho inserito la targa del mio veicolo e mi dice "targa non riconosciuta "e mi dice di inserire il modello
Inserisco il modello e mi dice ugualmente targa non riconosciuta ho scritto a cerca officina e dopo 6 gio ancora nessuna risposta.....

Ho riscontrato grande professionalità ed efficienza nel servizio di Autocarrozzeria. Ottima esperienza!

Ho portato la mia moto Kawasaki ER-6n presso La Motofficina per un problema che persiste ormai da tempo e che non sono mai riuscita a risolvere
nonostante i ripetuti interventi, effettuati da altri meccanici. Ha risolto con competenza e professionalità il Titolare (Fulvio) con prezzi competitivi rispetto ad altri, ha dato nuova vita al mio tesoro, era un gioiello lavata lucidata ( sembrava uscita dalla concessionaria) quasi quasi non mi sembrava lei.
consiglio vivamente.

buongiorno, ho fatto un preventivo con loro per cambio kit cinghia distribuzione con pompa dell'acqua + tagliando base , dopo qualche giorno vengo contattato al telefono di Cerco Officina per confermarmi l'appuntamento con l'officina in quel momento avevo un dubbio e mi faccio confermare nel preventivo la sostituzione della pompa dell'acqua, quindi confermo l'appuntamento . il 29 Giugno mi reco a lasciare l'auto in officina e già li dovevo capire la fregatura mi viene detto che non sono comprese le cinghie servizi, con una maggiorazione di 30 euro ho accettato l'aumento. il giorno dopo mi reco a ritirare l'auto e mi trovo la BELLISSIMA sorpresa al momento del pagamento l'officina mi dice che neanche la pompa dell'acqua era compresa con il relativo liquido di raffreddamento e mi fatturano altri 100 euro, mi sono lamentato che doveva essere compreso nel prezzo e hanno dato la colpa a CercaOfficina , hanno provato a contattarli e non gli rispondevano al telefono . Ho pagato e già quella officina con me ha chiuso e gli sto facendo brutta publlicità perchè se non era compresa la pompa dell'acqua come dice l'officina perchè l'hai cambiata senza il mio permesso se non era compresa ? Dopo qualche giorno quando riesco a contattare una signorina di CercaOfficina.it parliamo dell'accaduto e ha dato colpa al loro sistema automatico che ha sbagliato preventivo "ALLUCINANTE" dopo aver terminato la telefonata mi arriva una email da parte loro di scuse per l'accaduto e per farsi perdonare mi promettono l'invio di buoni benzina per compensare la differenza che ho pagato in officina. Sono 4 mesi che attendo questi buoni benzina ma avendo capito che società poco seria è non arriveranno mai . Nel frattempo li ho contattati minimo una volta ogni 15 giorni non ho più avuto risposta. Spero che sia stato utile per tanti di voi che si vogliono affidare a questo servizio , con me si sono comportati da FURBETTI, infatti non posso che parlare solo male di loro , ho notato poca serietà.

Ho affidato la mia 916SP alle “cure” del DUCATI FACTORY STORE di Bologna il giorno 09-05-2023, rispettando l'appuntamento datomi, per risolvere un malfunzionamento e sostituire le cinghie di distribuzione. Sono in possesso del foglio di accettazione “ORDINE DI LAVORO S-FS23-592” su cui non è annotato nessun danno estetico. Dopo un mese sollecito informazioni, mi si dice che uno sciopero ha impedito di reperire i pezzi ma la riparazione è imminente. Faccio altre telefonate nelle settimane successive e, nell'ultima, mi si dice che non possono completare la riparazione causa irreperibilità di un pezzo ( io successivamente, con una rapida ricerca ne ho trovati alcuni). A quel punto non posso far altro che ritirare la moto (prima ho pagato fino all'ultimo centesimo), quando l'addetto arriva presso il furgone su cui dovevo caricarla noto le viti del lato destro nere di ossido con tanto di poverina bianca come pure le fascette zincate, molle del cavalletto ecc. Addirittura la catena di trasmissione finale, che avevo lubrificato poco prima della consegna, era rossa di ruggine in più punti, persino il rivestimento gommoso del sellino era intaccato. Come se non bastasse il lato destro del telaio, in prossimità dei carter delle cinghie, era graffiato. Rientro in ufficio e manifesto il mio disappunto per il trattamento subito; ma il responsabile non c'era e mi danno un numero WA attraverso il quale replico le mie proteste e allego le foto del danno subito.
CONCLUDENDO:
-hanno trattenuto la mia moto in un luogo invaso da chissà quali miasmi per un mese senza metterci mano
-non mi hanno riparato il guasto
-hanno provocato danni irrecuperabili, le viti di ricambio non hanno più la doratura d'origine perchè ritenuta trattamento galvanico inquinante
-sono riusciti per primi a graffiarmi il telaio nel cambiare le cinghie e pensare che in questi 28 anni quel cambio s'è fatto in parecchie altre occasioni.
A fronte di tutto ciò nessuna assunzione di responsabilità, a distanza di circa 3 mesi dal ritiro del mezzo nessun accenno a rimediare al danno
La peggiore esperienza con l'assistenza Ducati della mia militanza ducatista ormai trentennale, e pensare che credevo di portarla nel luogo dove l'avrebbero curata meglio

Officina non in grado di riparare la mia macchina. Auto tenuta ferma 4 mesi

Lasciamo perdere..esperienza negativa
Ti presenti in officina e nessuno sa nulla

Ho installato i piedini livellatori sul mio camper ed ho scelto questa officina ( oltre che per suggerimento del produttore dei piedini) poiché,dopo aver inviato varie richieste di preventivo, sono stati gli unici a rispondere in brevissimo tempo inviando un preventivo preciso, completo, dettagliato e con informazioni supplementari rispetto quelle da me richieste. Insomma un'accoglienza del cliente altamente professionale già al primo contatto telematico. Recandomi poi in officina la mia prima impressione è stata confermata. Ho trovato sia il personale che il signor Leonardo e Mirko non solo professionali ma gentili, disponibili, precisi e veloci.
Inoltre sono stata colpita dall'atmosfera serena che ho avvertita passando fra le persone che erano impegnate a lavorare e con le quali ho avuto degli scambi di parole.
Sono molto soddisfatta del lavoro eseguito sul mio camper e sono contenta di aver trovato un'officina dove so di potermi rivolgere con fiducia per eventuali prossimi interventi.
Loro sono in grado di offrire qualcosa ormai difficile da trovare in giro, non solo professionalità ma anche attenzione al cliente, precisione artigianale, e qualità del lavoro....e poi Leonardo e Mirko sono anche simpatici e sorridenti.
Fare chilometri in più per arrivare da loro ne è valsa davvero la pena.

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R.G. CURSIO

Tempi rapidi e servizi eccellenti con officina Ferrioli