casino999 som nu har skiftet navn til casongo.dk - hold jer langt væk - total scam casino. De udbetaler ikke gevinster - deres "livechat" består af en ai bot, som giver de samme automatiserede svar... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Oprettede en konto. Benyttede tilbuddet om at få fordoblet første indbetaling mod 10x gennemspilning. Indbetalte 200 kroner. Bonussen udeblev. Loggede ud og ind nogle gange. Samme resultat. Gav op, og... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hold jer væk fra Casino999! Hvis du nu endelig vinder, får du ikke pengene alligevel... vinder en bonus på Beast Below, swr umiddelbart at beløpet ikke opdateres, men når ikke at tage billede før w... Zobacz więcej
Havde givet dem 0 stjerner hvis jeg kunne. Jeg bonus huntede med min ven og alt gik fint indtil at alle hacksaw maskiner lige pludselig ikke kunne åbnes. Vi havde allerede 2 bonusser på hacksaw maskin... Zobacz więcej
Musisz wiedzieć
1,3
Bardzo słaba
211 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kæmpe scam lol
17 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Klaus
Tak for din kommentar. Har du oplevet et problem på vores side, hører vi meget gerne fra dig. Vi er tilstede i chatten 24/7.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Vil ikke anbefale den spilleside det er…
Vil ikke anbefale den spilleside det er stort set umuligt at få gevinster udbetalt uanset hvor mange ting man sender for at bevise man er den man er de har både fået kopi af hævekort og kørekort og pbs kvittering endte bare med at spille gevinst væk for ville aldrig få den udbetalt alligevel.
12 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Peder
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med verificeringen af din konto. Vi kan ikke godtage mangelfulde dokumenter eller billeder hvor din blitz slører for de informationer vi har brug for at se. I sådanne tilfælde er vi nødt til at anmode om, at du genindsender dokumenter i bedre kvalitet, hvorfor processen kan tage længere tid end sædvanligt.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Meget tvivlsom forretning
Meget tvivlsom måde at drive forretning på. Når du først har indbetalt skal du gennemspille dine penge før en udbetaling er mulig, hvilket man først bliver oplyst om når man forsøger at udbetale.
12 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Mads
Tak for din feedback. Præcis dette står i paragraf 6.4 i Vilkår og Betingelser, som man selvfølgelig har adgang til før og efter både oprettelse og indbetaling. Vi anbefaler altid, at man læser reglerne igennem og tager kontakt hvis man er i tvivl om noget.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Super dårligt casino!!
Super dårligt casino!!
Jeg brugte min indbetalingsbonus, spillede på forskellige maskiner, hvorefter jeg så hiver mine penge ud. Så får jeg en besked om at jeg har snydt og at mine penge er blevet konfiskeret?? Kunne godt tænke mig at få en begrundelse på dette
11 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Gustav
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for hvor skuffende det er, at modtage en e-mail med en oplysning om at din gevinst er blevet konfiskeret. Vi understreger på det kraftigste, at vi ikke konfiskerer gevinster uden at have belæg for det.
Som tidligere oplyst har du bevidst eller ubevidst misbrugt din bonus. Casino999 tolererer ikke spillere der snyder og spillere der deltager i manipulerede spil. Skulle vi have rimelig grund til at mistænke at snyd eller manipulation har fundet sted i et spil, forbeholder vi os retten til at annullere ethvert spil, som vi mistænker er gennemført ved hjælp af en sådan aktivitet.
I den forbindelse henviser vi også til paragraf 9 i de generelle bonusvilkår:
”Vi forbeholder os retten til løbende at gennemse alle optegnelser og spiltransaktioner. Skulle vi få mistanke om eller opdage misbrug af bonus, ulovligt spil eller andre forbudte aktiviteter, som fremgår af de Almindelige vilkår og betingelser, kan vi diskvalificere spilleren fra at benytte igangværende eller kommende kampagner og bonustilbud og tilbageholde udbetalinger og/eller konfiskere gevinster og/eller lukke spillerens konto”.
På baggrund af ovenstående har vi derfor konfiskeret dine gevinster og lukket din konto. Vi anbefaler at du afholder dig fra sådanne aktiviter hos andre casinoer, så en lignende situation ikke opstår igen.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Ganske ungt casino
Ganske ungt casino, men jeg kunne virkelig godt lide det, jeg vil helt sikkert spille her og anbefale det til venner, for jeg har ikke haft nogen problemer under hele brugstiden, derudover har siden mange gode spilleautomater og ofte fin bonus kampagner.
5 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Armando
Mange tak for den flotte feedback til os og tak fordi du har valgt Casino999.
Vi ønsker dig en god dag og fortsat god fornøjelse.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Kan ikke logge ind
Kan ikke logge ind, siger login fejl, kontakter kundecenter på mail, fortæller at der er problemer med iso, prøv en evt computer.. nej, i skal få det til at funger nu har det stået på i 5 dage..
4 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Birthe
Tak for din feedback. Vi beklager mange gange de problemer du har oplevet i forbindelse med login. Rigtig ofte er der en simpel løsning, hvorfor vores support team altid foreslår at man rydder cookies, prøver en anden browser el. lign. Oplever du stadig problemer send os da en mail på support@casino999.dk og vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Gut gemacht
Gut gemacht, schnelle Antwort und Lösung von Problemen wie Anmeldung auf dem Konto und Abhebungen.
Ich würde sie Familie und Freunden empfehlen.
Meine Frau hat es auch geliebt! =3
2 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Helmut
Mange tak for den flotte feedback til os og tak fordi du har valgt Casino999.
Vi ønsker dig en god dag og fortsat god fornøjelse.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Jeg har været inde og spille og fået…
Jeg har været inde og spille og fået min bonus.jeg vil så ind igen efter nogle dage og det kan jeg ikke få lov til. Jeg kontakter support og får beskeden at jeg gør noget forkert. Men jeg gør alt de hun skriver jeg skal gøre men uden held. Det ender med at der ikke var nogen hjælp at hente. Og jeg kan stadigvæk ikke komme ind. Den siger login fejl. 😡😡
2 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Gitte Højdal
Hej Gitte
Tak for din feedback. Vi beklager mange gange de problemer du har oplevet i forbindelse med login. Rigtig ofte er der en simpel løsning, hvorfor vores support team altid foreslår at man rydder cookies, prøver en anden browser el. lign. Oplever du stadig problemer send os da en mail på support@casino999.dk og vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Godt valg
Jeg spiller ofte i dette casino, jeg stødte ikke på nogen problemer.
Fremragende service, jeg kan rådgive til spillet her
25 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Martin
Mange tak for den flotte feedback til os og tak fordi du har valgt Casino999.
Fortsat god fornøjelse med spillet!
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Fine service
Jeg kan virkelig godt lide at spille her, hurtig tilbagetrækning, hurtig respons i chatten
Der var ingen problemer med spilleautomater.
25 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Paul
Tusind tak for den fine anmeldelse. Det glæder os at høre om dine oplevelser hos os.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
SNYD PLAT OG SVINDEL!!
SNYD PLAT OG SVINDEL!!!
De benytter sig en hver mulighed for at undgå at udbetale gevinster. De gør det umuligt for den almindelige at få sine penge. 110% snyd og svindel!
21 stycznia 2022
Opinia niezależna
Fantastisk casino
Fantastisk casino, har vundet en god sum penge her.
Jeg forstår ikke utilfredsheden hos andre mennesker.
Kontoen blev også verificeret meget hurtigt.
Mangler sportsvæddemål, men ellers godt casino, der kan anbefales.
20 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Denialle
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi arbejder altid på at udvikle os og blive bedre, så tak også for din feedback til os. Vi ønsker dig en god dag og fortsat god fornøjelse med spillet.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Muligvis den værste gambling hjemmeside…
Muligvis den værste gambling hjemmeside jeg nogensinde har prøvet. Jeg fik en gevinst på 840 kr, som jeg skulle udbetale, men da det kommer til udbetaling, så kan jeg ikke jeg har skrevet med kunde service frem og tilbage i 8 dage, nu kan jeg ikke længere logge ind på min konto. SÅ JEG ANBEFALER IKKE DENNE DÅRLIGE HJEMMESIDE!!!
19 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Frederik
Tak for din feedback. Det lyder som om vi har været nødt til at verificere din konto manuelt før vi kunne behandle din udbetaling. Verificering er et krav og ofte er det en automatisk process, men i nogle tilfælde skal vi bede om yderligere dokumentation. Hvis du har oplevet problemer med at logge ind, anbefaler vi at du kontakter kundeservice. Der kan være flere årsager men det relaterer ikke til udbetaling af dine midler. Vi er klar på chatten hele døgnet, alle ugens dage.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Best service ever
Best service ever! And playing in here is also very good. Only place i will play in the future. Thanks
17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Hakan
Mange tak for den flotte feedback til os og tak fordi du har valgt Casino999.
Fortsat god fornøjelse med spillet!
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
F*** AF MED DE REKLAMER?!!
F*** AF MED DE REKLAMER?!!
KAN I DET MINDSTE IKKE PRØVE, AT LAVE NOGET BEDERE....
VIL IKKE VIDE HVOR MANGE PENGE I SPILDER.....
12 stycznia 2022
Opinia niezależna
Rigtig rigtig dårlig service
Rigtig rigtig dårlig service.
Indbetaler 500 kr. for min 100% bonus. Spiller 3-4 timer, ender med at udbetale 9000 kr. sammen med min kammerat! Det er min kammerats konto, men han har mistet sit kort, så vi bruger mit! Vi kan ikke udbetale, selvom vi sender information. På både ham og mig!! 9000 kr. lige ud af vinduet! Det er den første side jeg har oplevet dette på!
Forstår godt jeres betingelser, men hvis man kan dokumentere alt ved indbetaling og udbetaling, kan det jo ikke være snyd!
Plus i må da kunne afslå hvis man bruger et andet kort på en konto, som ikke er registreret i den man opretter i!!
Vanvittig de snyder folk så meget
10 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Jens
Tak for din feedback. Vi har fuld forståelse for din frustration i denne situation. Det korte af det lange er, at det under ingen omstændigheder er tilladt at lave indbetalinger fra en andens kreditkort end dit eget. Vi har en nul-tolerance politik overfor enhver from form snyd eller regelbrud, hvorfor vi har været nødsaget til at returnere den oprindelige indbetaling og lukke den pågældende konto.
Vi kan kun understrege hvor vigtigt det er, at læse regler for spil igennem og tage kontakt hvis der er nogen former for tvivl. Vi er her til at hjælpe 24/7.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Ville aldrig nogensinde anbefale…
Ville aldrig nogensinde anbefale Casino999
Jeg har for 6 dage siden vundet 20.000kr og haft problemer med deres service og support som ikke har hjulpet mig på nogen måde. Jeg er i dialog over mail med deres support, hvor de lader mig vente flere dage efter et ufatteligt dårlig hjælp og guide. Jeg har sendt 27 forskellige billede og pdf filer af mine identifikationskort etc. hvorefter de fortæller mig at de lukker min konto og lader mig ikke få pengene da de mistænker mig for snyd. Det sjove i denne sag er bare, at i en realistisk verden er det ikke skide nemt at snyde på spillemaskiner (slots).
Fuldstændig uacceptabel håndtering og ufatteligt dårlig hjælp.
Værste spille oplevelse jeg længe har været udsat for
9 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Tobias
Tak for din feedback. Vi sætter altid pris på at høre fra vores spillere, både ris og ros.
Først og fremmest vil vi gerne understrege, at mere end tusind spillere som har benyttet vores casino har modtaget deres retmæssige gevinster uden forsinkelser.
Derudover har vi fuld forståelse for hvor skuffende det er, at modtage en e-mail med en oplysning om at din gevinst er blevet konfiskeret. Vi understreger på det kraftigste, at vi ikke konfiskerer gevinster uden at have belæg for det.
Din konto blev ikke spærret på grund af slots-svindel. Du har overtrådt følgende punkter:
I henhold til p. 5.1.3 i de generelle vilkår og betingelser erklærer du ved at registrere en konto hos selskabet, at de penge, der er indsat på din konto, tilhører dig.
Med andre ord skal du bruge betalingskort, der er åbnet i dit eget navn, til at foretage indbetalinger.
Også i overensstemmelse med punkt 5.7 Hvis selskabet ikke er i stand til at bekræfte din identitet inden for en periode på 30 dage fra datoen for din registrering, lukkes din konto.
Hvis der er begrundet mistanke om, at du har givet falske eller ukorrekte oplysninger i forbindelse med registreringen, inddrager selskabet alle midler på din konto.
I punkt 9.12. hedder det, at selskabet har en nultolerancepolitik over for upassende spil og svigagtig aktivitet. Hvis det efter selskabets egen vurdering viser sig, at en spiller har snydt eller forsøgt at bedrage selskabet, herunder brug af stjålne kreditkort, eller anden svigagtig aktivitet (herunder tilbagebetaling eller anden tilbageførsel af en betaling) eller forbudte transaktioner (herunder hvidvaskning af penge), forbeholder selskabet sig ret til at suspendere og/eller lukke spillerens konto og dele disse oplysninger (sammen med spillerens identitet) med andre online-spilwebsteder, banker, kreditkortselskaber og relevante myndigheder.
Vi er meget ansvarlige i vores kontrol af brugere og understreger, at vi aldrig annullerer en anmodning om udbetaling uden grund.
På baggrund af ovenstående har vi derfor konfiskeret dine gevinster og lukket din konto. Vi anbefaler at du afholder dig fra sådanne aktiviter hos andre casinoer, så en lignende situation ikke opstår igen.
Med venlig hilsen
Casino999
Rent scam
indsatte 1000 kroner (100% indbetalingsbonus), spillede i 3-4 timer. udbetalte 1206 kroner.
Dagen efter, så får jeg en besked om at jeg har snydt??? og at de har konfiskeret mine penge og lukket min konto.
Så ja, jeg ville aldrig turde indsætte mine penge på denne side og må jeg bare se det som min egen fejl, når nu så mange andre er blevet snydt af denne side.
7 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Sonny
Tak for din feedback. Vi sætter altid pris på at høre fra vores spillere, både ris og ros.
Først og fremmest vil vi gerne understrege, at mere end tusind spillere som har benyttet vores casino har modtaget deres retmæssige gevinster uden forsinkelser.
Derudover har vi fuld forståelse for hvor skuffende det er, at modtage en e-mail med en oplysning om at din gevinst er blevet konfiskeret. Vi understreger på det kraftigste, at vi ikke konfiskerer gevinster uden at have belæg for det.
Som tidligere oplyst har du bevidst eller ubevidst misbrugt din bonus i form af udskydelse af spilrunde indtil gennemspilskravet for din bonus var opfyldt.
Casino999 tolererer ikke spillere der snyder og spillere der deltager i manipulerede spil. Skulle vi have rimelig grund til at mistænke at snyd eller manipulation har fundet sted i et spil, forbeholder vi os retten til at annullere ethvert spil, som vi mistænker er gennemført ved hjælp af en sådan aktivitet. I den forbindelse henviser vi også til paragraf 9 i de generelle bonus vilkår:
”Vi forbeholder os retten til løbende at gennemse alle optegnelser og spiltransaktioner. Skulle vi få mistanke om eller opdage misbrug af bonus, ulovligt spil eller andre forbudte aktiviteter, som fremgår af de Almindelige vilkår og betingelser, kan vi diskvalificere spilleren fra at benytte igangværende eller kommende kampagner og bonustilbud og tilbageholde udbetalinger og/eller konfiskere gevinster og/eller lukke spillerens konto”.
På baggrund af ovenstående har vi derfor konfiskeret dine gevinster og lukket din konto. Vi anbefaler at du afholder dig fra sådanne aktiviter hos andre casinoer, så en lignende situation ikke opstår igen.
Med venlig hilsen
Casino999
De snyder og bedrager!
De snyder og bedrager!! Lover bonus via mail men når den skal aktiveres siger de jeg har en bonus fra flere måneder tilbage. Hold jer langt væk de er ikke ærlige. Det er en Vanessa der skriver oversatte svar - jeg kan se de læser mine beskeder men svarer ikke!
Dårligste spilleside ever!
6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Birgitte
Mange tak for din feedback. Vi er meget kede af den uheldige situation, hvor en support agent gav dig forkert information. Vi gør vores ypperste for at yde den bedste service til vores spillere, men vi er også kun mennesker og fejl kan opstå. Den pågældende agent er blevet informeret så en ligende fejl ikke optår igen. Vi beklager mange gange.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Dårlig undskyldning.
Jeg har været på et par gange, spillet for småbeløb, tabte. En dag vinder jeg et større beløb. Dem vil jeg gerne have udbetalt. Der går en ugestid, så rykker jeg for udbetalingen af min gevindst, jeg får besked om, at jeg skal indsende kopi af mit kørekort og sundhedskortet, før kan jeg ikke få udbetalt mine penge. Det gør jeg så. Så får jeg en mail om, også at sende en kopi af bagsiden af sundhedskortet. Så gør jeg det. Derefter modtager jeg endnu en mail fra Casino999, denne gang vil de have en kopi af et konto udskrift fra min bank, før de vil udbetale mig de penge jeg har vundet. Det er her, jeg begynder at blive træt af Casino999. 1. jeg skal selv henvende mig, før jeg får besked fra Casino999 om, at de penge jeg 6 dage tidligere bad dem udbetale mig, og som jeg tror er på vej, slet ikke er mine, altså ikke før, at det passer Casino999 at udbetale dem. Og det har de ikke tænkt sig at gøre, den seneste mail skriver Casino999, at min konto bliver slettet. De danske spilmyndigheder kan ikke gøre noget, selv om Casino999 har dansk spiller licens. Jeg ved godt, at der kommer en masse undskyldninger om at sikre sig mod hvidvaskning, men det er altså små beløb der er tale om her. I øvrigt er jeg pensionist, stod der pludselig større beløb på min konto, så ville jeg skulle stå til ansvar overfor min bank. Det er fuldstændig latterligt at gå efter os, der ikke ejer en krone. Dårlige undskylninger for at undlade at udbetale kundernes gevindster, jeg tror mange fremover holder sig væk fra Casino999s spilleside. H. Susan Mujak
28 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Casino999
Hej Susan
Tak for din feedback. Vi kan forsikre dig om, at vi på ingen måder ønsker at chikanere vores spillere i en sådan grad, at de opgiver deres udbetaling. Det er jo absurd.
Det er nu engang sådan at vi er pålagt tilsynforpligtelser fra både danske og internationale love som vi til enhver tid opretholder. Det betyder, at vi til tider skal bede om yderligere dokumentation for at kunne behandle udbetalinger.
Vi beklager mange gange, at du ikke har været tilfreds med processen, men sender man de samme dokumenter gentagne gange trækker det ud. Sender man derimod hvad vi har anmodet om, er det normalt en hurtig process at komme igennem.
Vi er her altid på både email og chat og kan hjælpe dig hvis du har nogen spørgsmål eller er i tvivl om noget.
Med venlig hilsen
Casino999 Teamet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.