Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Caseking España
Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
Los mejores Ordenadores Gaming llegaran!
4,8
Doskonała
544 recenzji
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Envío rápido y sin problema
Envío rápido y sin problema, buenos precios
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Caseking España
Hola Manu
Gracias por tu reseña y por destacar la rapidez del envío y nuestros precios. Nos alegra saber que todo ha ido sin problemas.
Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Un saludo,
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Daniel,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que has recibido un trato amable.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo,
me responden rápido y distribuyen ducky
16 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Muchas gracias por tu comentario, Miguel!
nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte y la respuesta fue rapida.Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Aquí estaremos si necesitas cualquier otra cosa!
Caseking ES
Buen servicio postventa
Tuve algunos problemas pero el soporte pudo arreglarmelos todos.
5 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Muchas gracias por tu comentario, Kitsune!
Lamentamos los inconvenientes iniciales, pero nos alegra saber que nuestro equipo de soporte pudo ayudarte y resolverlos todos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Aquí estaremos si necesitas cualquier otra cosa!
Caseking ES
todo ok y servicio muy rapido
4 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue correcto y que el servicio fue rápido. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente
Caseking Es
Envío rápido a España
Envío rápido a España. El producto estaba em perfecto estado y comparado con otros proveedores (tienda física u online)el precio era muchísimo mejor.
3 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimada Celia
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el producto llegó en perfecto estado. Trabajamos cada día para ofrecer los mejores precios y un servicio de calidad
¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Caseking ES
El pedido me llegó en menos de un día y…
El pedido me llegó en menos de un día y todo perfecto. Muy muy satisfecho.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario.
Nos complace mucho saber que el pedido llegó en menos de un día y que todo salió perfectamente.
Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. 🙂
Solucionado.
Reescribo mi opinión negativa causada por culpa de la compañía de transportes que tiene desaparecido el envío y no da solución. Por parte del vendedor hicieron todas las gestiones posibles y mientras se soluciona han procedido a hacer otro envío, les agradezco la atención y preocupación que han tenido para resolver el problema originado por el transportista.
1 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente, lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
El pedido ya fue enviado y, desde entonces, estamos en contacto permanente con CTT para aclarar la incidencia y solicitar que la entrega se realice con carácter urgente. Desde nuestro lado, estamos haciendo todo lo posible para que la situación se resuelva a la mayor brevedad.
Nuestro equipo de atención al cliente continúa trabajando activamente para poder ofrecerle una solución definitiva lo antes posible.
increible rapidisimos y no te cobran el…
increible rapidisimos y no te cobran el producto asta que esta de camino y oki super recomendables.
1 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Alex,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y el sistema de cobro cuando el pedido ya está en camino. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cómodo y fiable.
¡Gracias por recomendarnos!
Odpowiedź od Caseking España
Hola Iván,
¡Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que tu experiencia está siendo positiva y que seguirás comprando con nosotros 🙌
Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Odpowiedź od Caseking España
Hola José,
Muchas gracias por compartir tu opinión 😊 Nos alegra saber que destacas tanto la rapidez del envío como nuestros precios.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Envío muy rápido y todo bien
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos complace saber que todo el proceso se realizó de manera rápida y correcta.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o pedido futuro.
Saludos
Todo rápido y correcto.
1 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente
Le agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos complace saber que todo el proceso se realizó de manera rápida y correcta.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o pedido futuro.
En 48 horas tuve el producto en casa
En 48 horas tuve el producto en casa. Sin una sola pega.
20 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió el producto en tan solo 48 horas y que todo estuvo perfecto.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Saludos cordiales,
Envío rápido
Envío rápido, precio moderadamente asequible, transacción segura, la torre que compré será de muy buena calidad todos estos años que voy a estar utilizándola.
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la compra ha sido rápida, segura y que está satisfecho con la calidad de la torre. Esperamos que le acompañe durante muchos años y que siga disfrutando de ella.
Saludos cordiales,
No he recibido mi compra.
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Sentimos mucho las molestias. Estamos gestionando su pedido con la empresa de transporte con prioridad para que lo reciba lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que la entrega fue puntual.
Esperamos poder atenderle de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
por buen caminoLa primera vez aconseja prudencia
La primera vez aconseja prudencia, y todo fue excelente, tanto la oferta como el nivel de cumplimiento.
28 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, pese a sus dudas iniciales, la experiencia fue excelente y que tanto la oferta como nuestro servicio cumplieron sus expectativas.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Saludos cordiales,
Buen precio
Buen precio, condiciones de envío excepcionales y métodos de pago inmejorables
25 stycznia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el precio, las condiciones de envío y los métodos de pago.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Saludos cordiales,
Odpowiedź od Caseking España
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra, y que tanto el envío rápido como el precio fueron de su agrado.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Saludos cordiales,
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