Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Zobacz więcej
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... Zobacz więcej
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J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Zobacz więcej
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3,9
Dobra
874 recenzji
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Arretez de vendre des articles qui ne…
Arretez de vendre des articles qui ne sont pas en stock et répondez au mail.
26 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement .
Je vais prendre contact avec vous pour échanger sur le sujet
Sportivement
Service Client CASAL SPORT
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Délais très court
26 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Malgré un appel téléphonique pour être…
Malgré un appel téléphonique pour être certains d'avoir le matériel dont nous avions besoin, nous avons été déçus de l'article livré.
25 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement .
Je vais prendre contact avec vous pour échanger sur le sujet
Sportivement
Service Client CASAL SPORT
Livraisons et modification ded coordonnées ès bien pour passer les commandes
Très bien pour passer les commandes. Pour les livraison à améliorer avec les transporteurs. Pas d,appel pour annoncer le passage et s assurer qu il y ait qq un. Le livreur tél une fois son passage et après avoir déposé le colis devant la porte. Un appel la veille pour confirmer serait bienvenue. Laisser un colis c est prendre des risques de ne pas le trouver. POINT IMPORTANT A AMELIORER.
Idem pour les changements de noms, d adresse etc... pour une Asdociation a fallu demander depuis 3 à 4 saisons... maintenant ça devrait être fait. Mais il faut simplifier pour les changements.
24 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Madame,
Je vous présente toutes nos excuses pour la livraison de votre commande.
En effet, il n'est pas acceptable que le livreur dépose votre colis devant la porte .
Je transfère votre avis à notre service logistique afin qu'ils prennent contact avec le transporteur.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Parfait ! Les interlocuteurs à l'écoute et la…
Les interlocuteurs à l'écoute et la livraison dans les temps ! le produit à la hauteur de mes attente !
8 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
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Service client Casal Sport
Je suis satisfait de Casal Sport et du…
Je suis satisfait de Casal Sport et du produit acheté , mais pas de la livraison .Le colis a été déposé dans une boîte à lettre qui n'est pas dans la même rue , et donc pas chez moi, la personne est venue nous l'apporter mais elle aurait pu ne rien dire .Désolé ,mais je pense qu'il faut revoir la question .Peut-être que les livreurs sont trop exploités ???!!!!
15 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
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Service client Casal Sport
Très bon rapport qualité prix
11 września 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Rapide efficace
8 września 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
De la commande à la livraison tout…
De la commande à la livraison tout s’est bien passé. Je regrette seulement que l’on m’aie réclame le paiement que j’avais déjà effectué à la commande.
C’est assez désagréable….
P.Duchene
9 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous prenons note de votre commentaire
Sportivement,
Service client Casal Sport
Commande facile à réaliser
Commande facile à réaliser, dommage que la livraison soit sur plusieurs dates
8 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous prenons note de votre commentaire
Sportivement,
Service client Casal Sport
Bon contact téléphonique livraison dans…
Bon contact téléphonique livraison dans les temps merci Casal Sport
1 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
La livraison a été très rapide et…
La livraison a été très rapide et conforme a la commande.
6 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour ,
Nous tenons à vous informer que, malheureusement, notre fabricant nous a signalé une rupture de stock sur le produit concerné, avec une indisponibilité prévue pour plusieurs semaines.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute solution alternative ou information complémentaire.
Bien cordialement,
Service client Casal Sport
Commande respectée tant par les…
Commande respectée tant par les produits que les délais. Service client très réactif et très agréable à l’écoute de ses clients.
4 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
excellent !
excellent !! nous avons acheter des matelas et dima, ils sont d'excellentes qualités .
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Nous avons eu malheureusement du retard…
Nous avons eu malheureusement du retard dans la livraison !!!!!!!!!!!!!!!
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
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