Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Zobacz więcej
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... Zobacz więcej
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J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Zobacz więcej
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3,9
Dobra
875 recenzji
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Nous avons eu malheureusement du retard…
Nous avons eu malheureusement du retard dans la livraison !!!!!!!!!!!!!!!
20 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
Parfait en tout
Parfait en tout, livraison, article, qualité, c’est l’article que j’avais besoin
17 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Après constat de dégâts lors de la…
Après constat de dégâts lors de la livraison, les produits ont été remplacés.
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Nous n'avons pas de suivi de commande
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
En effet, le suivi de commande n'est pas déployé sur le site. Une assistante commerciale vous appelle rapidement pour vous informer de la situation de votre marchandise.
Sportivement,
Casal Sport
La sûreté du commerce en ligne.
Je suis français, je vis depuis toujours en France, et ne sais pas ce que veut dire "feedbacks". Existe-t-il un terme français correspondant? Pour le reste, j'ai fait l'acquisition de deux modestes ballons. Valent-ils tant de communication? J'espère modestement qu'ils continueront de donner, à l'usage, toute satisfaction... Vale!
18 sierpnia 2025
J'ai trouvé ce que je cherchais dommage…
J'ai trouvé ce que je cherchais dommage avec les frais de port ca devient chère
16 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
La livraison etait annoncée pour la…
La livraison etait annoncée pour la première semaine de septembre ce qui etait indispensable pour nous en début de saison et après la commande, on nous a annoncé un mois de retard !!!!!!!
14 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous contactons immédiatement notre fournisseur de pickelball. Cela n'est pas recevable, il ne respecte pas son engagement.
Le service client vous recontacte pour vous présenter une solution.
Sportivement,
Service client Casal Sport
pour une première commande je nai eu…
pour une première commande je nai eu aucune difficulté
14 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet la fabrication des modules mousse a pris plus de temps que prévu initialement. Nous voyons de suite avec notre fournisseur pour réduire ces délais et respecter les ceux annoncés à nos clients.
Sportivement,
Casal Sport
excellent rapport produit de qualité prix
excellent rapport produit de qualité et bon tarif
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Les dates de livraison ne sont pas…
Les dates de livraison ne sont pas respectées, 1 mois depuis la commande et rien, aucune info sur le site, pas de suivi commande livraison, Bref ce n'est pas pro, j ai envoyé une demande d explications et j'attends ! Nous réfléchirons a 2 fois pour éventuellement recommander.
28 lipca 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le service client vous contacte rapidement pour solutionner les soucis et vous apporter des réponses concrètes.
Service Client Casal Sport
J avais demandé la livraison en…
J avais demandé la livraison en septembre et celle ci a été faite en août alors que toutes les personnes du club sont en vacances
Nous ne savons pas qui a réceptionné le matériel et surtout personnes n a pu contrôler l état
22 lipca 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
tres bon rapport au telephone,delai…
tres bon rapport au telephone,delai acceptables, bonne qualite du produit. remarque:pouvez vous indiquer la date de livraison 1ou 2 jours avant! merci.
23 lipca 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Bonjour
Bonjour
Je n'ai rien à dire sur vos produits et sur votre réactivité j'ai plus à dire sur votre transporteur qui ne respecte pas ses protocoles et qui m'a mis en difficulté.
Maintenant tout est bien qui finit bien le processus de livraison de vos produits devraient être à revoir. Sur le papier c'est intéressant dans la réalité des faits il en est autrement.
Cordialement
21 lipca 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la livraison de votre commande.
Je transfère votre avis à notre service logistique afin qu'ils prennent contact avec le transporteur.
Sportivement,
Service client Casal Sport
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