Livraison rapide et bon prix ; cependant, le livreur était un sous-traitant avec une camionnette de location et non un employé Kuhne & Nagel (l'étiquette ne le mentionnait pas). Il avait déjà déballé... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
La table est très bien et correspond assez bien au descriptif. Les bancs sont plus courts que la longueur de la table. Ce qui est un peu dommage. Facile à monter. Par contre la livraison a été assez d... Zobacz więcej
Nous souhaitions acquérir des tapis pour l'entrainement aux chutes d'Aikido. L'équipe de CASAL SPORT a été très sympathique, de bons conseils et professionnelle à tous points de vue. La livraison... Zobacz więcej
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J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Zobacz więcej
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3,9
Dobra
874 recenzji
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produit correspondant
produit correspondant
pb de livraison car je n'ai eu qu'un colis sur 2 mais j'ai été prévenue par téléphone avec une procédure très claire. J'attends qu'on retrouve mon deuxième colis ou un remboursement. Livraison à domicile très bien avec Geodis
17 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le service commercial vous contacte rapidement pour vous proposer une solution alternative.
Sportivement,
Service client Casal Sport
athlétisme
Choix des matériels toujours renouvelés et de bonnes qualités ; rapidité dans l'approvisionnement et la livraison
21 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Produits au top
Les produits sont de super qualités et conformes à la description
Merci à vous
18 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Parfait le produit commandé correspond…
Parfait le produit commandé correspond à ce que je voulais
19 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Je commande 3 ballons rouges
Je commande 3 ballons rouges , 2 jaunes et un bleu arrivent après plus de trois semaines
17 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et pour l’erreur dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Je prends contact avec vous pour résoudre rapidement le problème et vous apporter une solution adaptée.
Service client Casal Sport
Matériel fit and rack moins cher que chez fit and rack
Matériel fit and rack moins cher que chez fit and rack.
Le livreur très arrangeant et efficace = félicitations à lui.
16 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Barre lestée
J'ai commandé différents articles sur le site CASAL SPORT et suis toujours satisfaite des produits commandés, comme des délais de livraison.
15 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
commande et devis facile, très bonne communication client
commande et devis très facile sur le site. Très bonne communication avec le client en cas de questionnement. Très bonne compréhension des situations des clients et proposition de solutions adaptées au problème rencontré
13 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Très bon matériel
Très bon matériel, souvent FABRIQUÉ EN FRANCE, TAPIS BARRES DE MARCHE... livraison rapide matériel de qualité. Parfait
12 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes très contents d'apprendre que les produits ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très vite !
Service client Casal Sport
Commande chaotique
Chaotique pour un particulier, les multiples problèmes ont amené à une livraison au-delà de la date de mon événement et aucune compensation. Pour une commande de près de 800 euros... où le devis avait été accepté.
Commande mise en attente... puis donnée aux services de livraison sans mon numéro de téléphone, qui ne m'a jamais trouvé alors que j'étais à mon domicile à l'attendre un samedi aprem.
Des démarches à rallonge qui m'ont fait perdre mon temps, mon argent et decevoir des gens.
Également pas de retour de ma demande de facture en anglais et un retrait en point colis jamais ouvert et loin de chez moi, car je me déplace à vélo.
11 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre patience. J’ai pris le temps de vérifier les informations afin de revenir vers vous avec une proposition pour résoudre cette situation.
Je comprends parfaitement votre mécontentement et je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés.
Je vous recontacte très rapidement avec les détails.
Bien cordialement,
Service client Casal Sport
Délai respecté
8 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfaits de nos délais de livraison et de l’expérience que vous avez vécue avec CASAL SPORT.
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
Service client Casal Sport
Toujours pas livré,
Ma livraison n'est toujours pas réalisée depuis le 8 octobre.
Le club est pénalisé
Les délais sont toutes les semaines reprilongés de semaine en semaine.
Malgré mes appels aucune solution n'est trouvée, ni rappelle leur part,
8 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour Monsieur ,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je constate qu'un mail d'information à été envoyé ce matin à votre attention .
Sportivement,
Service client Casal Sport
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le chef de produit est informé et tient compte de votre remarque dans le développement de ce produit.
A très vite sur casalsport.com !
Service client
Efficacité et suivi de la commande
6 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
très bons produits et livraison rapide
3 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Le produit répond tout à fait à nos…
Le produit répond tout à fait à nos attentes et délais respecté
1 października 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Délais d'expédition
Les délais d'expédition sont très longue et incertain. Pas de confirmation de date, pas de mail avant l'envoi du colis.
29 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
Sportivement,
Service client Casal Sport
ommande payée pour 8 articles 4 livrés…
ommande payée pour 8 articles 4 livrés 4 non disponible toujours en attente de livraison sans nouvelles de votre part
30 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du service client afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande .
Sportivement,
Service client Casal Sport
Bon client de Casal , j'espère que le filet commandé sera conforme, mais je ne l'ai pas vu ni touché avant...…
Bon client de Casal Sport depuis 40 ans, je regrette que désormais ce ne soit plus que de la vente en ligne. Voir les objets, toucher les nouveaux ballons, discuter de l'opportunité de tel textile, c'est fini.
Dommage!
29 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour
Merci pour votre message.
Je comprends tout à fait votre regret de ne plus pouvoir toucher les produits directement.
Pour vous permettre de découvrir nos références plus concrètement, je vous invite à contacter votre commerciale, Jennifer Fischer, qui pourra vous proposer des échantillons adaptés à vos besoins.
📞 Jennifer Fischer – 06 84 88 31 00
N’hésitez pas à la joindre, elle se fera un plaisir de vous accompagner.
Bien cordialement,
Service client Casal Sport
convainquant
première expérience avec casal et pleinement satisfait avec l'achat de sac de premiers secours pour plusieurs clubs en Cote d'Ivoire
28 września 2025
Odpowiedź od Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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