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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Les images d'illustration (AI-generated) sont volontairement trompeuses et laissent imaginer des chauffeuses autrement plus hautes. Ne se fier donc qu'aux dimensions fournies.

Oceniono na 5 z 5

Essayé dans un camping. Confortable, léger, qui prend la forme du corps. Acheté direct. Livraison très rapide Emballage parfait

Oceniono na 5 z 5

Commande et livraison impeccable. Les coussins sont tellement confortables et stylés. Pour le moment rien a dire, à voir la tenue dans le temps mais la qualité a l'air au top.

Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami ogrodowymi
  2. Dekoracje i architektura wnętrz

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Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

123 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 5 z 5

c'est parfait

c'est parfait

14 września 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Oceniono na 1 z 5

Problématique de livraison

L entreprise de livraison ne m a pas livré le jour indiqué en ne m avertissant pas de la journee ....De plus à ce jour je n ai toujours pas de date fixee pour la prochaine livraison.

4 września 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Madame, nous regrettons d'apprendre les difficultés dont vous faites face avec GLS pour la mise en livraison de votre colis. Malheureusement, cet incident est totalement indépendant de notre volonté. Votre article a quitté nos locaux dés le lendemain de votre achat. Nous ne manquerons pas de faire savoir à la société de transport votre/notre insatisfaction. Je vous invite à en faire de même et ne pas manquer de nous faire un retour sur le produit en lui même.
Belle journée à vous
L'équipe Casa Biloba

Oceniono na 5 z 5

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande : réactivité lors de la commande suite à une erreur de ma part dans mon adresse, contacte par mail fluide et efficace. Puis réception rapide des deux articles. RAS, tout est OK !

30 sierpnia 2024
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

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Matelas de sol de très bonne qualite Je…

Matelas de sol de très bonne qualite Je suis à l'aise et bien quand je m'allonge dessus. Livraison rapide et efficace.

26 sierpnia 2024
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Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

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Très bon produit

Très bon produit, qualité française au top

10 sierpnia 2024
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Oceniono na 3 z 5

produit de qualité et très joli

produit de qualité et très joli. améliorer la classification des produits qui vont dans l'eau sur le site. J'ai hésité pour savoir si le bain de soleil était vraiment flottant, le descriptif n'est pas clair. le délai de livraison n'est pas celui annoncé (3 à 5 jours) , il a fallu 1 semaine.
satisfaction dans l'ensemble.

10 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Bonjour et merci pour ce retour constructif ! En effet le bain de soleil n'a que récemment reçu la certification légale de son utilisation sur l'eau et nous n'avons pas pris le temps de le classifier en pouf piscine dans l'arborescence du site. Néanmoins la fiche article présente bien sa flottabilité (photo et descriptif)
Pour ce qui est de la livraison, ne pas confondre entre délai d'expédition et livraison. Chez nous le délai d'expédition (préparation de la commande) est de 1 à 3 jours ouvrés, auxquels s'ajoutent les frais de livraison de 3 à 5 jours (transport), portant donc à une semaine le délai qui sépare votre prise de commande jusqu'à sa réception (voir FAQ)
Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction !
A bientôt sur Casa Biloba

Oceniono na 5 z 5

Personnel

Personnel
Très à l ecoute

5 sierpnia 2024
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Oceniono na 5 z 5

très beau produits RAS

très beau produits RAS
conforme à l'attente

1 sierpnia 2024
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Oceniono na 4 z 5

Pouf d’une belle qualité

Pouf d’une belle qualité, qui est complètement ressemblant aux informations spécifiques du produit.
Une petite remarque sur l’emballage qui pourrait être amélioré. Emballage du Pouf dans un plastique en plus du carton d’expédition

5 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Nous prenons note de votre retour sur l'emballage et ferons évoluer celui-ce à l'avenir. Équipe Casa Biloba

Oceniono na 5 z 5

MATELAS ET COUSSINS DE SOL

MATELAS ET COUSSINS DE SOL DE TRES BELLE QUALITE, CONFORTABLES ET APPARAISSANT SOLIDES.

19 sierpnia 2024
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Oceniono na 3 z 5

Les bains de soleil sont trop garnis

Les bains de soleil sont trop garnis
Trop de billes à enlever pour obtenir le résultat escompté

5 sierpnia 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Bonjour et merci pour cet avis constructif ! Nous en avons alerté l'atelier de garnissage.
L'équipe vous souhaite une très belle fin d'été

Oceniono na 4 z 5

Très bon conseil

Très bon conseil, produits conformes à mes attentes et livraison rapide.je recommandé.

6 sierpnia 2024
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envoie rapide très bel article…

envoie rapide très bel article confortable

30 lipca 2024
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produit joli et de qualité

produit joli et de qualité

6 sierpnia 2024
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Oceniono na 5 z 5

Parfait de la commande à la livraison

Parfait, après avoir passé commande sur le site pour un pouf extérieur XXL, un appel rapide pour fixer un rdv. La personne au téléphone est très agréable. Rdv fixé au lendemain pour la livraison. Un créneau horaire large (matin ou après-midi) fixé dans un 1er temps puis le créneau se rétrécit entre telle heure et telle heure (créneau d'1 h seulement), puis le livreur appel pour confirmer sa venue dans 15 minutes. Enfin le livreur est également très aimable. Le pouf commandé est super et encore plus joli en vrai 😉. Je recommande sans problème le site et les produits "casa biloba".

4 sierpnia 2024
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Oceniono na 3 z 5

Beau produit mais pas sûre qu il soit…

Beau produit mais pas sûre qu il soit fait pour aller dans l eau?!?!

5 lipca 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Bonjour Monsieur Guaraldo, en effet vous avez en votre possession un pouf BAHIA qui n'est pas destiné à aller dans l'eau... Il s'agit d'un pouf EXTERIEUR qui, comme le précise la fiche article est à utiliser aux abords de la piscine, pour des instants de détente. Imperméable il sera très robuste face aux intempéries mais ne dispose pas de systèmes de flottaison et d'évacuation de l'eau semblables à nos poufs LAGOS/PAROS ou encore DUNE qui eux feront votre bonheur dans l'eau.

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide article conforme à la…

Livraison rapide article conforme à la description je recommande

22 lipca 2024
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Oceniono na 5 z 5

Très bonne qualité et esthétique

Très bonne qualité et esthétique

29 lipca 2024
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très bons produits

16 lipca 2024
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Oceniono na 1 z 5

Erreur dans la livraison

Erreur dans la livraison, ils se sont trompés dans ma commande. Je devais donner aux livreurs l'objet non commandé et ils devaient me renvoyé la bonne commande. A ce jour rien n'est réglé et je suis toujours en attente de ma commande.

3 lipca 2024
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Odpowiedź od Casa Biloba

Madame BEAUMONT, des erreurs peuvent arriver, surtout en pleine saison, ce à quoi nous tâchons d'être le plus réactif et efficace possible. Vous annonciez être disponible "dés que possible" pour assurer une reprise et nouvelle livraison mais le livreur s'est déjà présenté 2 fois à votre domicile, en vain. Nous vous avons de nouveau contacté par mail et sommes dans l'attente de vos instructions pour une 3eme présentation. Cdlt

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