Carrefour Italia Recenzje 

Ho acquistato dei pomodori della Fiammante , ma il supermercato li aveva in vendita scaduti da un anno !! Cioe' del dell' agosto del 2025 ! Ho ancora scontrini e il prodotto . Chiesto i soldi circa 10,00 euro ..risposte : vai a prenderli li' .. ma come devo fare 50 chilometri per prendere i soldi e la benzina ???? Mi dicono di prendere la loro card .. e perche' ??? Pure la spesa vuoi che ci faccia in quel supermercato !! Ma siamo pazzi !? alla fine non rispondono piu' !! Che schifo di gente non comprate perche' dovreste controllare tutte le scadenze ogni volta e ci sono altre lamentele per questo problema !

Autista molto disponibile e cordiale, tuttavia chi ha preparato i sacchetti ha sbagliato il nominativo su 3 sacchetti a mio nome ma che non erano miei. Lo stesso whatsapp per la sostituzione di un prodotto mi è arrivato almeno 5 volte ed alla fine l’ho dovuto annullare perché non prendeva la mia selezione.

Cliente da anni del Carrefour di Via G.Marconi (Fi). È un punto di riferimento.Ampia scelta di prodotti.Banco alimentari gestito molto bene , così come il banco frutta e verdura .Il personale gentilissimo e molto attento alle richieste dei clienti Prodotti ottimi.Purtroppo spesso avendo a che fare con il pubblico le commesse e i commessi in tutti i negozi sono esposti a pericoli potenziali e oggi ad esempio al Carrefour di via Marconi ho assistito in diretta al tempestivo intervento di Jessi che ha intimato due frettolosi ragazzotti tra l' altro vestiti impeccabilmente di fermarsi ed esibire la merce che stavano trafugando..ed era veramente tanta! Da cliente e direi anche da mamma perché potevano essere le mie figlie per età sia Jessi che Virginia..mi sentirei di consigliare i dirigenti del supermercato Carrefour di dotare il personale almeno di uno spray antiaggresione perché oggi è andata bene dato che i due ragazzotti erano sicuramente ladri ma non cattivi..ma altre volte non è stato così..e non è un bel momento, c'è tanta cattiveria in giro.Rendiamo più sicuro il lavoro per loro dietro la cassa e per noi clienti..e magari teniamo conto che niente è fatto per la gloria..ma il lavoro andrebbe anche gratificato .La vostra affezionata cliente Paola Andriani de Vito

Esperienza questa volta estremamente positiva, l'ordine era pronto prima dell'orario e ciò mi ha permesso di poter effettuare i miei giri con più tranquillità

Personale molto gentile e disponibile. Consegne nei tempi programmati. Prodotti corrispondenti a quanto offerto. Prezzi abbastanza convenienti.

The products are good quality and reasonable price. And the service is good. Delivery to a small village helps greatly.

Ottimo servizio con telefonata che avvisava del leggero ritardo rispetto all'oriario di consegna prestabilito. L'unico prodotto che non riusciamo mai a ricevere o ne riceviamo uno solo sono i croissant (cornetti). Ordino la spesa dagli USA per mia madre anziana che vive a Roma con le figlie

27/6/7/2026 ore 20;30 cassiera alle casse automatiche capelli mori con la coda e magra. .maleducata e scorbutica. Sarebbe da mandare via non ci sa fare con la clientela voglia di. Lavorare zero . A saperlo di trovare una dipendente cosi avrei scelto i carrefour di Bordighera. Di fatti non. Verrò piu a fare acquisti A Ventimiglia.

Sono anni che mi servo in un supermercato Carrefour e spesso acquisto degli alimenti scontati al 50% perché i prezzi di questa catena in generale sono superiori a quelli praticati dagli altri supermercati. Questi prodotti al 50% vengono offerti con la scadenza in giornata o al massimo uno o due giorni prima. Debbo dire che per il pesce è stato un disastro perché era vecchio e puzzava una volta aperta la confezione. E' finito ovviamente nella pattumiera. Recentemente ho notato che lo sconto del 50% magicamente si è tramutato in sconto del 30% sempre conservando uguale tempistica di scadenza! Bel trucco! E' un vero spreco, perché i consumatori non sono stupidi, quella roba invenduta verrà buttata via.

La spesa online su Carrefour.t secondo me è molto valida. Mi dispiace che deve chiudere. Che ne sarà dei prodotti a marchio Carrefour, che sono di ottima qualità?

Questa mattina al Carrefour di Baggio via Rismondo ho acquistato della coppa di maiale (CARNE) e quando ho aperto la confezione mi ha investito una puzza terribile e di carne guasta. Non era scaduta. Sono scesa a protestare ma non ho ottenuto nulla...ho dovuto buttare tutto per precauzione. Occhio con la carne xè non è mai sicura meglio dal macellaio anche se costa un po' di più.

È stata la mia prima esperienza con ordine spesa on line e consegna a casa, il sito è semplice e intuitivo buona la selezione degli articoli , ho pagato usando una parte con dei buoni pasto e il resto con carta, tutto ok anche per il pagamento. Il corriere è stato puntuale e la merce ben divisa e imbustata.

Oggi mi reco alla cassa, una signora abbastanza avanti di età era già infastidita dalla presenza di chi doveva pagare, mentre mangiava una torta mentre lavorava parlava con la collega di quanto fosse buona, vede che arrivo io e un altro signore ed esclama alla sua collega : “eh io non posso neanche mangiare la torta in pace che continuano ad arrivare per pagare, adesso chiudo la cassa, basta”
Al che io e la signora davanti a me ci guardiamo perplesse.
Ero con mio figlio di 3 mesi e mentre appoggio la merce sul rullo chiamo mia madre per farmi girare la tessera del Carrefour, la signora sente la chiamata e mi dice che si rifiuta di farmi passare la carta perché non vuole gli screenshot dal cellulare, allora chiedo alla signora che mi precedeva se potesse prestarmi la sua, la cassiera si gira verso di me ed esclama “allora non hai capito che la tessera di un’altra persona non te la passo!!!”
Al che le rispondo a tono, scocciata dopo tutte queste provocazioni e le chiedo di farsi gli affari suoi e se le togliessero lo stipendio se non dovessi passare la mia carta con nome e cognome..?? Ma saranno affaracci miei o sono vincolata??? Le dico che sarei andata a parlare al punto info di questa sua scenata e lei risponde con modo intimidatorio di andare pure che a lei non interessa.
La sua collega si scusa per il comportamento e mi dice che sul fatto della tessera la signora ha ragione…..??? Scusa??! Io se sto facendo la spesa per mia madre non posso usare la sua tessera??? In sto postaccio non ci metto più piede per me può fallire, maleducati!!

Ho comprato anelli di totano che al momento di cucinarli rilasciavano un odore sgradevole, li abbiamo comunque assaggiati e per fortuna abbiamo subito smesso, ci siamo in ogni caso sentiti non bene e siamo andati per sicurezza al pronto soccorso, fortunatamente ci hanno rassicurati per il fatto che ne avevamo ingerito solo pezzo. Il giorno dopo andiamo ad avvertire il supermercato di quanto accaduto e come unica risposta ci hanno liquidati dandoci i soldi spesi per l acquisto, nemmeno una scusa e anzi un atteggiamento di indifferenza. Sarò solo un cliente in meno, ma certamente non consiglierò mai ad alcuno di acquistare pesce al carrefour di Pinerolo.

Esperienza pessima
Personale non idoneo e non professionale
Scortese con i clienti
Carrefour di Bollate
Non ve lo consiglio e personalmente non mi rivedranno mai più

Esperienza ottima, il gruppo è tornato ad essere italiano, sta abbassando i prezzi e migliorando promozioni ed assortimento.

Oggi mi sono recato al banco gastronomia del Carrefour di Pinerolo per acquistare del gorgonzola dolce al cucchiaio. Invece di servirmelo dal banco, mi è stato indicato di prendere quello già confezionato da loro e avvolto nel cellophane.

Una volta arrivato a casa e aperta la confezione, mi sono accorto subito che non era il prodotto che avevo richiesto: anziché essere morbido e cremoso, risultava piuttosto duro e, cosa ancora più grave, era in parte ingiallito e aveva un sapore amaro.

Sono quindi tornato al supermercato con lo scontrino, a circa mezz'ora dall'acquisto, chiedendo semplicemente il rimborso dei circa 5 euro spesi. Il responsabile mi ha risposto che non era possibile perché si trattava di "merce deteriorabile". Francamente trovo questa giustificazione poco convincente: se il prodotto era già ingiallito dopo appena mezz'ora dall'acquisto, significa evidentemente che non può essersi deteriorato nel tragitto fino a casa.

Alla fine ho trovato il gorgonzola dolce al cucchiaio che cercavo all'Eurospin lì vicino, fresco e perfettamente conforme a quanto desideravo.

Dopo anni da cliente di questo punto vendita, questa esperienza mi ha fatto perdere completamente la fiducia. Non metterò mai più piede in questo supermercato.

Certo che sono sincera se no che senso avrebbe fare una recensione... un'esperienza molto positiva...

Esperienza purtroppo molto negativa. Ho ricevuto una spesa con i prodotti refrigerati completamente a temperatura ambiente quasi caldi: petto di pollo (ingrigito), salmone affumicato e altri articoli non erano freschi, senza alcuna borsa isotermica, messi nella scatola di cartone insieme a fazzoletti e carta alluminio e certamente con interruzione prolungata della catena del freddo. Per motivi di sicurezza alimentare ho dovuto buttare i prodotti, rimanendo anche senza la cena.

Ho contattato l’assistenza spiegando anche di essere una persona con disabilità e di essere rimasto senza la spesa, ma non ho ricevuto né una parola di scuse né la minima empatia per il disagio subito. La prima risposta è stata soltanto un buono sconto per un acquisto futuro, come se il problema fosse un semplice prodotto difettoso e non una possibile interruzione della catena del freddo. Solo dopo la mia insistenza è stata aperta una segnalazione per valutare un eventuale rimborso.

Inoltre ho ricevuto indicazioni contraddittorie: prima mi è stato detto di buttare la carne, poi mi è stato contestato di averla buttata perché avrebbero potuto ritirarla.

Da un’azienda come Carrefour mi aspetto attenzione alla sicurezza alimentare, rispetto per il cliente e un’assistenza capace di gestire situazioni di questo tipo con professionalità e umanità. In questa occasione, purtroppo, ho trovato solo freddezza e un approccio burocratico che mi ha lasciato profondamente deluso.

I soldi teneteveli, non acquisterò piu online da voi, ci tengo alla mia salute!

Terribile seconda esperienza al call center dell'assistenza carrefour, non sono né gentili e né competenti il servizio clienti è inutile oltre che scortese perché non risolve niente che si può fare già da soli!! Assumete persone che hanno voglia di lavorare!!