Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

English: I rented a Mercedes GLS from Car1.bg in Sofia for 7 days. The price was really fair. They returned my deposit the same day without any issues. The staff was fantastic and went above and b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ive been renting cars from them repeatedly 3-times a year for 4 years already, never had issues so far. Website is easy to use and everything is well-written. Staff members explain effectively everyth... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Отлично обслужване! Колата беше в безупречно състояние. Връщането също абсолютно безпроблемно. След като върнахме колата и бяхме откарани от служител на фирмата до летището, аз забелязах (вече след ка... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super Erfahrung mit Car1! Habe ein Auto gemietet für unseren Urlaub in Sofia. Alles wurde direkt am Schalter bearbeitet ohne grossen Aufwand, inkl. Abholung vom Flughafen. Wir hatten am letzten Tag no... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Pojazdy i transport

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

National car rental company


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

300 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ползвам услугите на компанията редовно

Ползвам услугите на компанията редовно, когато пътувам до България и съм много доволна от обслужването. Служителите да винаги любезни и услужливи, а корите са в изразно състояние. Препоръчвам фирмата.

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vorsicht Abzocke

Bei Rückgabe des Fahrzeugs wurde mir ein Schaden
berechnet der nicht von mir verursacht wurde ,vermutlich altschaden und das zu horrendem Preis der nicht nachzuvollziehen ist .
also Hände weg von Dieser Vermietagentur
ist glaube ich gezielte Abzoge !!!!!!

26 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Car1 Rent a car

Odpowiedź od Car1 Rent a car

Dear Mr. HIRSCHMANN,

We would like to address your recent inquiry regarding the condition of the rental vehicle upon return.

At the time of rental, our representatives explicitly advised you to take photographs of the vehicle. This ensures that you have documented proof of the car’s condition when it was handed over to you. As per our records, you personally took photos of the vehicle with your phone, capturing its state at the time of pickup.

Upon return, damages were identified on three separate parts of the car. These damages occurred during your rental period, and as such, you are liable for the necessary compensation in accordance with the terms outlined in the rental agreement you signed.

We also wish to highlight that the entire rental process was handled negligently on your part. Despite our representative’s efforts to clearly explain all rental terms and conditions, the provided information was not given due attention.

Should you have any further questions, please feel free to reach out.

Best regards,
CAR1 Customer Support

Oceniono na 1 z 5

Company is a sham

Company is a sham! They offer low rates then find "damages" when you return and soak you. We had one small paint chip (smaller than the end of a pencil) and they claimed there were 2 others under the car on the wind deflector. Total charges $1122 Euro! If you rent from then take the full insurance package or STAY AWAY!

12 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolut scammers

Absolut scammers! The price is triple the one they promote on booking. Very rude staff, many extra fees that no one tells you about in the beginning. My honest advice is to stay away from Bulgarian companies.

26 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Louer une voiture propre pour 9.50e…

Louer une voiture propre pour 9.50e pour 1 jour est interessant mais la suite fut desastreuse . la voiture a été retournée trés propre c'était sans compter la malhonneteté de cette agence . J'ai vu un jeune grater derriere le vehicule et me faire remarquer quil y avait 2 petits point infimes qu'il a agrandi avec ses ongles que j'ai pris en photo. il m'a demandé ma carte bancaire pour me rendre l'empreinte et en a profité pour s'octroyer 464e car en bulgarie il n'y a pas de limite au paiement contact. Meme en France si reparation il devait y avoir cela n'aurait pas atteint cette somme. Je deconseille à tout le monde cette agence car j'ai horreur de me faire voler.

11 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very unhappy

Very unhappy. A lot of hidden taxes. Decided not to pick up the car and went to another company...lost my deposit and website does not allow refunds. Very laggy website as well.

Do not reccommend!

29 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Car1 Rent a car

Odpowiedź od Car1 Rent a car

Dear Mr. Chotov,
Thank you for your review.
We would like to make it clear that there haven't been any hidden fees. The reason you haven't picked a vehicle up is because you do not have a credit card under your name and you have made a reservation which clearly states that providing a valid credit card is mandatory for a pick up.
You have made your reservation through Rentalcars.com / Booking.com and not directly through our website. If you do have any complaints regarding the information mentioned in your reservation voucher, please contact the intermediary.

Kind Regards,
Car 1 Team

Oceniono na 5 z 5

Отлично обслужване

Отлично обслужване! Колата беше в безупречно състояние. Връщането също абсолютно безпроблемно. След като върнахме колата и бяхме откарани от служител на фирмата до летището, аз забелязах (вече след като влязохме в летището) че съм си забравила телефона в колата. Обадих се на Саr1 от летището - те намериха супер бързо телефона в колата и ми го донесоха до летището на самия вход, така че успях навреме да премина контролните пунктове и да стигна до изхода !!! Това е невероятна услуга за която благодаря много!!!

17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Best car rent

I rented a vw pasaat. the cars are very cool, the young man immediately helped me and within 10 minutes the car was with me.After driving more than 1000 kilometers the car did not disappoint. Next time I'll take it here, they have a lot of cars.

14 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great company not only for car rentals…

Great company not only for car rentals but also overall doing business. They are extremely punctual, affordable and always go the extra mile to make the customer happy. I've rented from them 4 times now and will continue to use them going forward. The car I last drove only had 10,000 km on it, brand new and a lot more modern than my own back home. Exceptional experience. Certainly go with these guys they are awesome

11 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hello everyone

Hello everyone. I recommend that company with 2 hands. I rent from them 6 years ago. Thanks for everything. See you soon.

7 sierpnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej