Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Zobacz więcej
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J ai commandé un article le 19 septembre. A ce jour je n ai toujours rien reçu alors que la livraison était confirmée entre le 24 septembre et le 6 octobre. Le SAV ne répond ni au telephone ni au mail... Zobacz więcej
Trop longue attente dans le suivi de la commande, ne correspond pas à la photo de la niche igloo, pas le même revêtement, mais la chienne semble aimer son confort.
Délais de livraison trop longs et pas indiqués à la commande. Panier trop petit, les dimensions données ne sont pas celles du couchage ! Aucune compétences...
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Harnais
Bonjour j ai commandé un harnais avec la laisse comprise franchement je m attendais à mieux sinon très bon site livraison rapide et efficace
Rapidité de livraison et bonne qualité…
Rapidité de livraison et bonne qualité du produit .
Je suis extrêmement déçue dés la…
Je suis extrêmement déçue dés la réception du sac de transport une des fermetures s'est cassée en une seule utilisation. J'ai contacté Canichien par mail et à ce jour aucune réponse et tous mes mails reviennent comme non délivrés.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat ! Ma petite cavalier est très à l’aise dans son sac .
pas professionnel
Le sac acheté n'est pas renforcé et mon chien s'enfonce dans ce dernier. Le passage pour la tête l'étrangle. J'ai renvoyé rempli le formulaire pour le retour mais n'ai jamais eu de réponse du site. Donc aucun moyen de renvoyer le sac , ni remboursement.
S'ils se comportent comme ça avec tous leurs clients, ce n'est pas du tout professionnel.
harnais très bonne qualité léger…
harnais très bonne qualité léger pratique on met les 2 jambes de devant du chien et on clique, ne peux pas passer sa tête pour l'enlever, du coup j'en ai achetée 2 1 pour ma voiture l'autre pour la maison très contente de mon achat très très bon suivi, on sait toujours ou es le colis
Après 15jours d'attente
Après 15jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Le délai paraît disproportionné en conséquence je ne commanderai plus jamais sur votre site.
Sac à dos CaniComfy
Le sac à dos m'est arrivé incomplet (il manque le mousqueton de sécurité pour attacher le chien).
J'ai relancé le vendeur à plusieurs reprises par téléphone et par mail, sans aucune réponse de sa part.
Super sac de transport pour chien
Super sac de transport pour chien ! Facile à utiliser et le chien est bien à l'aise. J'adore le fait qu'il puisse se coucher entièrement lors de nos déplacements
Contente de mon achat
Très contente de mon achat Article conforme envoyé très rapidement À voir maintenant à l’usage
Nouveau panier
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !!
Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle faisait mine de ne pas m’entendre lorsque je l’appelais pour sortir !!
Donc, à priori, son panier lui plaît beaucoup !!

Odpowiedź od Canichien
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour..(19.02.2025)
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour... Ce n'est pas du tout rassurant.

Odpowiedź od Canichien
à éviter
Service client injoignable par téléphone, réponse par mail seulement après plusieurs relances, pas de suivi de livraison et délais beaucoup trop longs pour un article déclaré en stock...
à éviter...

Odpowiedź od Canichien
Déplacements dans la gare sécurisants et met ma chienne en cofiance
1ère commande sur ce site. Produit conforme à la description et livraison dans les délais. Très bien!

Odpowiedź od Canichien
Contente de mon achat !
C’est un bon site, j’ai commandé un panier de transport pour chien et j’avais un peu d’appréhension en passant ma commande de peur que ce soit une arnaque. Au final j’ai bien reçu ma commande le seul bémol c’est que la livraison est longue et que le suivi n’est pas top. Le numéro de contact renseigné sur le site ne fonctionne pas, tjs sur messagerie donc j’ai contacté par mail et j’ai eu un retour sous 2 jours avec le numéro de suivi colis privé que je n’avait pas, ni dans mes mails de commandes ni ailleurs. Bref donc c’est un bon site avec de bons produits mais le suivi de livraison est à revoir …

Odpowiedź od Canichien
rectification
Suite a un bug avec le service de livraison qui n avait livré qu' un seul colis sur 5 nous avons contacté le site canichien la réponses a été rapide et les 5 colis ont bien été reçu
merci

Odpowiedź od Canichien
Gros problème de livraison
Gros problème de livraison
Commande passée le 1re décembre livrée ce jour seulement
Une vraie catastrophe
La première n’a pas pu se faire car le livreur n’a pas su trouver mon adresse dans une petite commune de six maisons
Bravo
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