If I could give more then five stars I would gladly, great tik tok shop and amazing customer service with great selection of products to keep a foodie like myself happy with those little treats and tr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I have tried contacting numerous via email/instagram and telephone (which is a French number and does not connect) regarding an order #13096 the order should have been received by now and it has not e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Absolutely appalling service. No replies to my requests when I asked for an update on my order. When they finally replied it was an e-mail to say my order had been cancelled as per my request. I never... Zobacz więcej
Order #1906 - LA Lakers PRIME. Item not yet received or sent out by Candy Cave. No response to emails or through the “contact us” page online, or Facebook messenger. Seems every other online retailer... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
About Candy Cave Welcome to Candy Cave, your premier destination for the finest sweets and treats from around the world. As a Dublin-based sweet company, we take pride in offering a wide selection of delectable candies that will satisfy even the most discerning sweet tooth. Whether you're in Ireland or anywhere in Europe, we ship our irresistible goodies right to your doorstep. At Candy Cave Dublin, we are committed to providing you with the best brands in the candy industry. We are the number one supplier of renowned names like Hershey, Sourpatch Kids, Warheads, Reese's, and many more. With our extensive range of products, you can indulge in your favorite treats or discover new and exciting flavors.
Dane kontaktowe
Irlandia
- sales@candycave.ie
- candycave.ie
3,2
Średnia
103 recenzji
Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Awesome online shop!
Awesome online shop!
So glad I found this page. Come across it randomly while looking for prime grape. Was so happy when I saw they ship EU-wide. Very fast treatment of my order and fast shipment. Friendly support contact who answered all my questions. Will be ordering again for sure. 10/10
26 marca 2024
Opinia niezależna
Great company to deal with
Great company to deal with. Easy to order and items arrived when stated
15 marca 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Thanks David,
Glad you liked it
Amazing customer service
Thoroughly recommend Candy Cave
So helpful and amazing customer service. Went above and beyond to make sure order was correct and delivered on time.
22 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Thanks !
Hope you enjoyed the items
Very helpful 100% customer service
Very helpful 100% customer service , great selection
15 marca 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Thanks for the review
Have not received my order
Have not received my order. No tracking numbers sent but account says 'fulfilled'...not happy.
In response: I use Trustpilot like everyone else - either good or bad reviews. When I receive my product I may change my view.
19 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Hey Matt,
It’s disappointing that you have left a 1 star review without even a call or email to us to ask us to fix the issue?
I don’t have your name or anything to even fix the issue!
Email me and I will give you the tracking all pre orders were sent out Friday.
Or il happily refund if there is an issue!
I have also seen the other reviews you have left for other companies and it appears you make a habit of 1 star reviews and accusations of scams?
Please do email me and we we’ll rectify the issue.
James
MD
Quick delivery and easy to browse the…
Quick delivery and easy to browse the website , thank you
28 lutego 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Glad you are happy and we hope to see you again, James
Was very happy with the products the…
Was very happy with the products the kids loved them. I will be ordering more
27 lutego 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
We love to hear from happy customers! James
Great company arrived in good condition
12 lutego 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Thanks for the feedback we appreciate the business, James
After a mix up on delivery
After a mix up on delivery, James went above and beyond to get my delivery sorted ..even hand deliveing to my door to make sure everything was ok. Will definitely be ordering again
16 lutego 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
Mistakes do sometimes happen, We always rectify our mistakes! James
Great service
12 lutego 2024
Odpowiedź od CandyCave.Ie
We will take this on board, James
Prime Order
So I ordered a bottle of prime but when it came in the post it was slightly damaged. I wasn't really happy as it was for a gift. I emailed Candy Cave and explained my case. I received a return email response very quickly from James assuring me that when the bottle left the store it was in perfect condition and that it was possibly a delivery issue. That being said James didn't hesitate in offering a free replacement. The gift was for our daughters confirmation and we needed it by the weekend. James had it posted out and it arrived to my door the following morning. In the pack was the bottle of prime I originally ordered along with another flavoured bottle of prime and a variety of American candies. We were so grateful and to say that our daughter was blown away is an understatement. I couldn't reccomend these guys enough for their efficiency, customer service skills and thoughtfulness. Thanks James & everyone at CandyCave
25 stycznia 2024
Great service
Great service. Quick delivery and received a nice gift along with my order which was a really nice touch.
11 stycznia 2024
Amazing prices
Amazing prices, best quality get way more than what you bargained for, speedy delivery and excellent customer service!
16 listopada 2023
Brilliant service, love the mystery Box
Quick delivery, the kids were amazed with the mystery box.
We got the large box.
7 grudnia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.