J'ai acheté déjà plusieurs téléphones reconditionnés chez CADAOZ et le service est toujours excellent. La marchandise est en parfait état, expédiée très rapidement dans un emballage soigné. Idéal comm... Zobacz więcej

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J’ai fait testé la batterie elle etait a 81% .Alors que le portable indique 100% . Vous avez des programmes pour les reinitialiser pas tres honnete comme pratique mais tout les reconditionneurs le fon... Zobacz więcej
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Cadaoz n'est pas dédié uniquement à la téléphonie mobile. Réparateur également de TOUS les appareils Samsung : tv, réfrigérateur etc. Ne fonctionne qu'avec envoi email sans aucune réponse, ne sera... Zobacz więcej
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IPHONE 15 comme neuf,livraison rapide, accueil téléphonique important, enfin de l'humain dans cette vie numérique. J'ai retrouver la boite de mon dernier Iphone 10acheté chez un réparateur d'Avranche... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O CADAOZ
Napisane przez firmę
Créée en 2020, Cadaoz est née avec un objectif clair : donner une seconde vie aux produits électroniques grâce à une approche durable, locale et accessible. L’offre s’est d’abord concentrée sur le rachat et la vente de smartphones reconditionnés, avant de s’élargir à une solution globale : réparation à domicile, revente de produits électroniques et électroménagers, et accompagnement client tout au long du cycle de vie du produit.
Aujourd’hui, l’entreprise s’appuie sur un réseau national de techniciens itinérants, une boutique à Dinan, un site e-commerce pour proposer une alternative concrète et fiable à l’achat neuf. Grâce à la labellisation Service France Garanti, Cadaoz affirme son identité 100% made in France. De plus, elle obtient également le label QualiRépar*, une certification engageante qui garantit la fiabilité et la qualité des réparateurs de produits électriques et électroniques.
Garantie 24 mois
Des smartphones avec une garantie légale de 24 mois
Il faut distinguer deux périodes :
- Les 12 premiers mois après l'achat : vous avez une garantie qui couvre votre produit en cas de panne.
- Du 13ᵉ mois au 24ᵉ mois après l'achat : vous devez fournir la preuve de l’existence du défaut de conformité au jour de la livraison.
Pour faire appliquer ces garanties, prenez contact avec notre service client afin de vous indiquer la procédure de retour.
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Inni użytkownicy przeglądali również

Odpowiedź od CADAOZ
Pourquoi acheter du neuf ?
J'ai cherché pendant plusieurs jours un téléphone reconditionné à un prix sage. Plusieurs offres, y compris "françaises"mais cachant à chaque fois des fournisseurs situés dans des pays étrangers (pb si SAV ?). Puis je ne sais comment j'ai atterri chez Cadaoz. Etonnant des Français, des Bretons, qui vendent des téléphones remis en état et à des prix canon ! Je me suis lancé avec l'achat d'un Z Flip5 prétendument "Excellence/parfait état". 2 jours après j'ai reçu en fait un superbe Z flip 5 NEUF, oui d'apparence neuve ... pour le tiers du prix d'un neuf ET garanti 2 ans, oui 2 ans !!! Il fonctionne comme un charme. Alors j'ai ensuite revendu mon ZFlip4 ... à un prix incroyable, imbattable même en occasion TB état sur LBC. Inutile de vous dire que je suis ravi. Merci CADAOZ et ... qu'attendez-vous pour faire votre pub et vous faire connaître. Reconditionné en France et vendu en France (en fait en Bretagne !) . Merci

Odpowiedź od CADAOZ
Toujours très satisfaite
Toujours très satisfaite de mes achats chez eux.3 portables en un an pour les enfants
Je commande toujours le produit excellence les produits sont en parfait état. Chargeur fourni en plus de cela
Délai de livraison très court
Je recommande à 100% ce site.

Odpowiedź od CADAOZ
Tv samsung en panne
Tv samsung en panne, devis de réparation pour plus de 1000 euros.
Jai décidé de récupérer la tv.
Des techniciens, ont pris le soin de la porter jusqu'à la voiture, j' ai mieux compris après, car l'écran avait été rayé.
Un service lamentable, et la sensation d'être pris pour un poulet de 3 semaines.
Réponse : CADAOZ
14 août 2025
Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. En cette période de congés, nous mettons tout en oeuvre pour apporter une solution, nous reviendrons vers vous à la rentrée.
Cordialement CADAOZ
Bonjour,
Depuis votre réponse du 14/08/2025, aucune nouvelle nous sommes le 14 septembre.
C'est lamentable.
Cordialement

Odpowiedź od CADAOZ
Entreprise malhonnête
Nous avions contacté Cadaoz pour un problème de machine à glancon d’un réfrigérateur Samsung car ils sont l’assistance technique officiel.
Nous étions assez étonnés de la façon malhonnête comme leur prestation s’est déroulé sans compter le frais abusif de 150€ pour une simple visite de leur technicien.
Initialement on nous dit qu’il faut changer changer le moteur du réfrigérateur puis suite à quelques échanges de mails et à une “conversation avec le technicien” le changement de moteur n’était plus nécessaire. Nous avons fini par régler le problème seuls vu le devis abusif qu’on nous a essayé de faire payer.
Bref, il vaut mieux acheter des réfrigérateurs LG et éviter de tomber dans ce piège!
Si jamais vous avez besoin contactez plutôt Muffy car Cadaoz n’est pas une entreprise fiable.

Odpowiedź od CADAOZ
Un coût pour rien du tout
J'ai porté une cafetière électrique expresso De Longhi car l'éjection de la galette de café utilisé ne s'effectuait plus. Après 4 semaines, j'ai reçu un devis de 155,81 euros spécifiant uniquement et laconiquement le remplacement d'un ressort. Ila fallu trois semaines supplémentaires pour récupérer l'appareil. Il s'avère que le problème posé a semblé résolu mais que depuis son retour la cafetière fonctionne avec un débit de café très au ralenti malgré un détartrage lui-meme devenu très lent ce qui n'était nullement le cas avant cette intervention. La machine a-t-elle était testée après réparation ? j'en doute. J'aurais mieux fait d'investir le coût exorbitant de cette intervention calamiteuse dans un nouvel appareil. Désolant pour ne pas dire plus ! En désespoir de cause et devant l'impéritie de CADAOZ, j'ai acheté une nouvelle machine ! ce réparateur est vraiment à fuir !
Je déconseille cette entreprise de…
Je déconseille cette entreprise de dépannage 2 mois pour réparer une cafetière et finalement elle ne fonctionne pas. Donc retour à l'entreprise qui fait silence pendant 1 mois je dois appeler 2 fois et demander de récupérer car personne sait ce qu'elle a
et il on le culot de dire nous avons fait un geste commerciale pour la deuxième fois (il faut dire que nous avons payer plus de 200 euros la première fois pour rien ) a fuir

Odpowiedź od CADAOZ
C’est clairement impossible de mettre…
C’est clairement impossible de mettre zéro sans quoi 0 .
Ils sont prévenu par mail du problème de la télévision ici chez moi c’est la case lors d’un déménagement mails +++ ils font déplacé le technicien pour que celui-ci vous dise l’écran est cassé 180€ le déplacement . Attention à vous en plus de les relancer . Aucune nouvelle vraiment à fuire
Tant que le problème n’est pas réglé je reviendrai toute les semaines écrire ici .

Odpowiedź od CADAOZ
Ne pas emmener sa tv en réparation
Ils ont mis un mois pour faire le diagnostic de ma tv
Lorsque je l ai récupéré 7 jours après la même panne
Alors je la ramène et on me dit que peut être la dalle était reconditionné mais avec la même panne que l ancienne 😅
En plus sur l arrière il y avait des pattes qui ont été abîmées
. C était déformé
J ai du la ramener pour ne pas avoir de frais supplémentaires mais c est la dernière fois que je fais réparé quelque chose là-bas

Odpowiedź od CADAOZ
Le diagnostic panne circonstancié de CADAOZ est tombé ! : « Urine chat »
Merci de lire ci-dessous l’avis lié à l’épisode 1 de la série CADAOZ cats !!!!
épisode 2 !
Aujourd’hui,J’ai repris ma TV chez cadaoz Bordeaux après mon refus de signer une réparation inhérente à un processus proche de l’escroquerie.
un diagnostic de panne (document en ma possession) m’a été remis, par une équipe d’experts animaliers du service client, m’indiquant sur la rubrique diagnostic «URINE CHAT »
Stupéfait, J’ai pensé à une mauvaise blague du technicien expert !!! Malheureusement ce n’était pas une blague, c’est bien la conclusion du diagnostic cadaoz. Un chat, tel un lézard, a rampé contre le mur, puis a uriné en toute quiétude sur ma TV frame plaquée au mur à 1,50m du sol !!! Je n’ai encore jamais vu de chat positionné à la verticale à 180 degrés faire ses besoins sauf peut-être dans un dessin animé !!!!! (ndlr: pour information, je n’ai pas de chat !!!) Cette équipe cadaoz devrait écrire des sketchs pour Mr BEAN…. Nous touchons le fond de cage !!!! Cette situation dépasse l’entendement et m’exaspère au plus haut point !!! Cette situation relève de fautes professionnelles caractérisées…….
INACCEPTABLE, une action réputationnelle s’impose au public……
CADAOZ à éviter !!!!
Expérience très décevante
152€ pour un diagnostic 10 mn et le déplacement. Tout ça pour me dire le lendemain que Les pièces sont plus produite .mon frigo américain à 8ans. Sinon il faut envoyer la facture pour le geste commercial de Samsung pour l'achat d'un neuf. Si on pouvait ne pas mettre d'étoiles j'en aurai pas mis. Car sav Samsung nul pour l'électroménager 🤬🤬Je vous le déconseille sincèrement. Voyez plutôt la concurrence qui est déjà moins coûteuse 🙏
Excellente reactivité.
Excellente reactivité de l'equipe commerciale. Pas trop d'attente pour un rv. Les 2 techniciens ont ete agreables et efficaces.
Ca nous a coûté moins cher que d'acheter une nouvelle machine à laver et c'est plus ecolo. Merci a vous.
La personne chargée de reconditionner mon portable avait poney…
Bonjour,
J’ai récupéré ma commande d’un iPhone 11 reconditionné faite via Orange le 10 juin.
J’ai chargé le portable à 100%, installé la mise à jour disponible.
J’ai également enlevé les options « actualiser en arrière plan » et Siri pour toutes les applications, le service de localisation est activé uniquement lorsque les applications sont ouvertes.
Je n’ai pas activé Face ID et ai désactivé toutes les options relatives à Face ID (je ne me sers que du code).
Et malgré ça, depuis le 10 juin (date de réception de ma commande), c’est un cauchemar !
L’iPhone vit sa vie et réagit seul sans même que je le touche !
La pomme s’affiche régulièrement et revient après sur l’écran de veille, un écran noir avec comme dessin un écran et un câble USB et écrit à peu près « support Apple restore » s’affiche également souvent et bloque l’écran. Je suis donc à chaque fois obligée de forcer le démarrage (appui bref successif sur les boutons de volume puis bouton latéral).
Je l’ai déjà plusieurs fois éteint et rallumé après une certaine attente. J’ai même retiré et réinséré la carte SIM.
Malgré ça, c’est toujours la même chose. Je précise que depuis le 10 juin, il n’est jamais tombé ou n’a pas subi d’autres dommages ou choc.
J’ai joins le 11 juin via Messenger Orange qui me conseille de faire une restauration complète du téléphone "Effacer contenu et réglages". Le problème persiste… Je ne l’ai que depuis le 10 juin et il est dysfonctionnel depuis.
Cet iPhone est absolument inutilisable en l’état.
Second problème : je fais donc appel au SAV d’Orange qui s’avère être SBE France. Confiante, je me dis que le seul souci que je vais rencontrer va être le délai pour récupérer mon téléphone.
Or, je tombe sur un conseiller ou technicien SBE qui me conseille TRÈS fortement de faire jouer mon droit de rétractation car le SAV pour sortir le portable de la garantie va inventer ou trouver un problème non couvert par la garantie et que je serai obligée de payer une fortune au final.
La réexpédition du portable avec le droit de rétractation étant à mes frais, je ne vois pas pourquoi je devrais payer alors que le portable dysfonctionne depuis sa réception !
J’envoie donc le portable chez SBE mais, après avoir lu de trop nombreux témoignages de personnes ayant effectivement vécu cette « arnaque », je suis en stress total !
Si ils me font des problèmes, je ne lâcherai rien et Cadaoz et Orange feront partie de ma plainte car tout ce petit monde est responsable et si personne ne me trouve de solution je sortirai toutes les preuves nécessaires (dont l’échange avec le technicien ou conseiller de SBE qui m’avoue cette arnaque).
Très satisfaite de la prestation de…
Très satisfaite de la prestation de Cadaoz ainsi que leur personnel au sujet du dépannage de ma TV Samsung

Odpowiedź od CADAOZ
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