Ho riscontrato notevoli difficoltà a mettermi in contatto con un operatore del servizio clienti. Inoltre, ho notato problemi nella gestione delle informazioni: manca chiarezza e accuratezza sui da... Zobacz więcej
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Ho dovuto chiedere delucidazioni al servizio clienti per l'estinzione anticipata delle rate per la macchina e l'operatrice è stata molto gentile e professionale. Il conteggio è stato fatto nei tempi... Zobacz więcej
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APP e sito efficienti e funzionali. Si possono fare tutte le operazioni di investimento e richiesta finanziamenti. Se si ha la carta di credito, tutti i movimenti sono consultabili e scaricabili in pd... Zobacz więcej
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Velocità e chiarezza dalla richiesta alla liquidazione del finanziamento. Unica nota un po' negativa il tasso d'interesse alto. Ler il resto tutto benissimo
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LA BANCA DELLA MOBILITÀ PER UN PIANETA MIGLIORE
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- CA Auto Bank unisce un secolo di esperienza e successi alla forza e alla visione propulsiva del gruppo Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Una combinazione che le permette di estendere il proprio raggio d’azione in ogni settore della mobilità, con grande attenzione ai veicoli più innovativi e sostenibili, come quelli elettrici ed ibridi.
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servizio clienti eccellente
il Consulente ha esaustivamente soddisfatto la mia richiesta
30 września 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Fino ad oggi non ho avuto nessun…
Fino ad oggi non ho avuto nessun intoppo, quando ho stipula il contratto ho avuto un buon tasso, e sono stati celeri nel darmi l'esito.
29 września 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Salvatore, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Danneggiamento da grandine
Sto aspettando da ben venti giorni che mi sia accettato un sinistro da grandine .
Non riesco a farmi accettare la mia pratica perché Ca Auto Bank temporeggia trovando varie giustificazioni inutili .
Pessima esperienza dovrò procedere per vie legali .
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Giacomo, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2815
Recensione per il 2031
Appena finisco di pagare l'auto vi prometto che Vi lascio un'ottima recensione
8 stycznia 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Mi sono trovato benissimo
29 września 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Simone, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa, da sconsigliare, per un finanziamento per acquisto autovettura.
È da circa un nese che ho fatto richiesta di recessione anticipata del contratto in quanto mi occorre tale conteggio per l'acquisto di una nuova auto. Nulla da fare, la pratica è ferma per un intoppo, monostante in miei quotidiani solleciti, il personale che mi risponde al telefono non è in grado di fare nulla, se non sollecitare, ciò nonostante non si sblocca nulla.
È veramente una situazione assurda dalla quale non riesco a venirne a capo e per la quale ho perso tempo e soprattutto una contrattazione di un concessionario
Quanto tempo ci vorrà ancora per ricevere una normalissima pratica?
ASSURDO E VERGOGNOSO
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Tiziana, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2814
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Michele, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Ivano, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
1 stella
1 stella – Esperienza pessima con CA Auto Bank
Premessa onesta: una parte della colpa è mia, perché non mi sono informato abbastanza e ho firmato senza approfondire come avrei dovuto. Però proprio per questo mi sento di avvisare chiunque stia valutando un finanziamento con CA Auto Bank.
Io ero entrato con l’idea di comprare l’auto senza finanziamento, ma mi è stato fatto capire che non fosse una scelta “conveniente” o “sensata”.
Oggi molti concessionari, incluso MOCAUTO a Milano, e venditori auto, purtroppo, sembrano più interessati a vendere finanziamenti che automobili, perché è lì che fanno margine e commissioni.
Dopo 24 mesi di rate, quando ho deciso di estinguere anticipatamente il finanziamento, ho scoperto la realtà: avevo pagato quasi solo interessi e il capitale residuo era ancora altissimo. In pratica, mi sono ritrovato a pagare una cifra enorme per un’auto che avevo già da due anni e con quasi 40.000 km.
Riguardando i documenti ho ritrovato questi numeri:
TAN fisso: 15,45%
TAEG: 17,54%
Il dato più assurdo è che il tasso soglia usura in Italia, se calcolato, è di 19,10%: quindi parliamo di un finanziamento formalmente sotto soglia, ma comunque vicinissimo a livelli illegali.
A peggiorare tutto, il servizio clienti di CA Auto Bank è stato pessimo:
-risposte frammentarie
-informazioni date a pezzi
-poca chiarezza
-nessun vero supporto
-Ho fatto anche un reclamo ufficiale.
Morale: leggete tutto, controllate bene TAN, TAEG, ammortamento e capitale residuo prima di firmare.
La mia esperienza con CA Auto Bank è stata PESSIMA e personalmente consiglio di stare lontani da finanziamenti di questo tipo e da loro nello specifico
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2813
Gentilissima la persona che mi è…
Gentilissima la persona che mi è informato di tutto quello che devo fare con il mio finanziamento mi ha saputo indirizzare correttamente ed con la massima attenzione.
28 września 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Giovanni, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Una truffa tra loro e spaziogenova…
Una truffa tra loro e spaziogenova incredibile una macchina 17500 te la fanno pagare 10 anni dicendo che comprende full kasko alla fine ti trovi a pagare 50 000 euro non puoi ne venderla ne cambiarla ne nulla non finanziate da loro sono una truffa legalizzata
28 września 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Matteo, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2812
Richiesta documentazione
La documentazione richiesta mi è stata inviata celermente è in modo completo.
2 października 2026
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Gentile Filippo, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Esperienza positiva
La customer service specialist che ha risposto al telefono è stata molto gentile, disponibile e competente.
1 października 2026
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Gentile Luisa, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Edoardo, cerchiamo ogni giorno di proporre tassi di interesse favorevoli per i nostri clienti tuttavia l’attuale proposta risente dell’inevitabile revisione delle tariffe che ha interessato il mercato a seguito di diversi fattori quali: aumento dei tassi di riferimento, cambiamento del contesto di riferimento e l'inclusione di servizi accessori ed eventuali vantaggi, quali la flessibilità sulle rate.
Simone è stato grandioso
30 września 2026
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Gentile Lorenzo, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
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Gentile Elisabetta, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
In attesa di un conteggio di estinzione da 1 mese
Sto aspettando un conteggio di estinzione anticipata da un mese, dopo numerose email, telefonate al call center, pec ancora non ho ricevuto nulla, nè tantomento un feedback scritto; l'unica risposta che ottengo quotidianamente dal call center è: il conteggio è stato generato le arriverà domani....e questo avviene da 15 gg. Peccato che sulla richiesta viene indicato che il limite massimo è di 9/10 gg lavorativi. Aspetto di riuscire ad estinguere il prestito e cercherò di chiudere tutti i rapporti con questo istituto di credito che non è affidabile e non ha alcun interesse nel supportare i clienti.
1 października 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Daniela, vorremmo contattarla per fornirle assistenza, le abbiamo inviato una richiesta per ricevere i suoi dati. Grazie.
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