Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Overzichtelijke site met veel info over de wijnen. Ruime keuze in bezorgopties betreft aflevertijden. Mijn pakket werd perfect afgeleverd door Dynalogic. Met de track & trace kon ik de wagen op... Zobacz więcej
Wederom keurig afgeleverd. Kleine vergissing gemaakt bij inpakken en na 1 telefoontje mijnerzijds hierover zeer goed afgehandeld door By thé Grape door gratis nazending. Dat is nog eens goede servic... Zobacz więcej
By the grape via google gevonden. Ik wilde voor de pasen een speciale wijn, naar bythegrape een email gestuurd met mijn wensen en budget. Kreeg als reactie 3 wijnen voorgesteld, ruim binne... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Wijn is bezieling volgens By the Grape. Wij geloven in: kleine wijnboeren met een bijzonder verhaal, bio- & fairtradewijnen, topkwaliteit voor een scherpe prijs, service met een smile, en echte wijnverhalen van kenners én klanten. By the Grape - wijn(web)winkel - Wild van wijn
Dane kontaktowe
Hoofdstraat 21, 6881 TA, Velp
- 026 - 763 04 44
- hallo@bythegrape.nl
- bythegrape.nl
4,5
Doskonała
1 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Prima service en een leuke handgeschreven kaart
Er was een bepaalde wijn uit het pakket niet leverbaar en daarom zat er een handgeschreven kaartje bij om dit toe te lichten. Leuke persoonlijke touch!
8 lutego 2015
Opinia niezależna
Prima service
Snelle levering en goed te bereiken om informatie of advies te krijgen.
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Snelle correcte levering
Snelle en correcte levering. De eerste fles smaakte prima.
2 lutego 2015
Opinia niezależna
Kwaliteit en snelle levering
Uitstekend, lekkere wijn en snel bezorgd!
27 stycznia 2015
Opinia niezależna
Minimaal 1 keer doen
Levering volgens afspraak, marketing technisch goed in elkaar
22 stycznia 2015
Opinia niezależna
zeer klantvriendelijk
Ik wilde het kennismakingpakket bestellen, maar wilde de witte wijnen niet, want dat drink ik niet. Toen is met de hand voor mij een apart rode wijn pakket samengesteld en opgestuurd.
17 stycznia 2015
Opinia niezależna
H(eerlijke) wijn voor een prima prijs!
Via een positieve recensie van Onno Kleijn in de Volkskrant op dit adres gestuit. Helemaal waar gemaakt! H(eerlijke) wijn voor een prima prijs. Snelle levering en goede service toen bleek dat er breuk in de doos was ontdekt.
Aanrader🍷🍸
16 stycznia 2015
Opinia niezależna
wijn en service
Uitstekende Navarra (Quaderna Via) gekocht is aan te bevelen.En de service van By the Grape is ook uitstekend.
16 stycznia 2015
Opinia niezależna
Uitstekende persoonlijke service
Omdat ik geen kenner ben, en de wervende tekst van de advertentie , mij het vertrouwen gaf een goede keuze te maken, voor By the Grape gekozen. De wijn werd keurig verpakt en op tijd geleverd , en de wijn smaakt naar behoren. Ik ga zeker bij een volgende gelegenheid By the Grape vragen om advies en anderen hiervan op de hoogte stellen!
11 stycznia 2015
Opinia niezależna
supersnelle en duidelijke service
Handig is dat je zelf de bezorgdatum kunt aangeven. De wijnen zijn prima.
8 stycznia 2015
Opinia niezależna
Kennismakingsvoordeel geen 50 euro maar 30 euro
U had mij een kennismakingspakket van 118,25 met 50 euro voordeel beloofd. Wanneer ik de flesprijzen op uw website opzoek kom ik netaan op 100 euro waarde. Vind ik niet zo leuk.
2 stycznia 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od By the Grape
Beste Willem,
Vervelend dat je dit zo ervaren hebt. Graag geef ik per mail nader toelichting op de inhoud van het kennismaking. Ik zal contact met je opnemen om te horen welke wijnen je hebt ontvangen en de uitleg hierbij te geven.
Excuses voor eventueel ongemak. Het is niet de bedoeling om mensen minder voordeel te geven dan we beloven. Zo hebben wij bijvoorbeeld de DVD Kissed By the Grape t.w.v. 20 euro toegevoegd om mensen kennis te laten maken met ons concept.
met vriendelijke groet,
Chantal Driesen
Op tijd met melding voor af
Erg fijn om vlak voor levering geschatte tijd per SMS te ontvangen. En gelukkig niet vroeger maar iets later dan dat zodat je zelf niet te laat thuis bent.
2 stycznia 2015
Opinia niezależna
De wijn is heerlijk en super vlot afgeleverd.
Heerlijke wijn en prima service.
2 stycznia 2015
Opinia niezależna
Snel geleverd en erg goede wijnen
Zeer snelle service, netjes verpakt. En heel goede wijn!
2 stycznia 2015
Opinia niezależna
aaanbeveling voor 2015
Vlot bezorgd, zorgvuldig verpakt en ..Heerlijke wijnen
29 grudnia 2014
Opinia niezależna
Goed, snel geleverd
Snelle levering. Kennismakingspakket erbij besteld Dit bevatte echter twee andere wijnen dan beloofd. O.a. de wijn met de hoogste waardering (en prijs), waarin ik erg geïnteresseerd in was, zat er niet bij. Vervangen door een heel andere wijn (wel zelfde prijscategorie)
28 grudnia 2014
Opinia niezależna
Odpowiedź od By the Grape
Beste Hans,
Allereerst dank voor je bestelling. Graag geef ik een korte toelichting waarom de wijnen zijn vervangen. Het komt weleens voor dat een wijn niet op voorraad is en omdat het kennismakingspakket bedoelt is om kennis te maken met de By the Grape wijnen vervangen we ze dan door een andere wijn. Uiteraard kijken we dan wel naar de prijs van de wijn. Mocht je 1 of allebei de wijnen willen omruilen dan kan dat. Inmiddels is de Lionel Faivre Prestige namelijk weer op voorraad. Ik hoor graag van je. Onze excuses voor eventueel ongemak.
met vriendelijke groet,
Chantal Driesen
Ik ben tevreden over de dienstverlening en vond de wijn lekker.
De bestelling is zoals afgesproken geleverd. De door mij geselecteerde wijnen waren van de kwaliteit en smaak zoals ik me die had voorgesteld nadat ik erover op de website had gelezen.
27 grudnia 2014
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.